1 / 19

Unidad: Atención de Enfermería en Urgencias

Unidad: Atención de Enfermería en Urgencias. Introducción a la enfermería en Urgencias Factores Psicológicos en el S. de Urgencias. Introducción a la enfermería en Urgencias. Enfermería de Urgencias:

rudyard-gregory
Download Presentation

Unidad: Atención de Enfermería en Urgencias

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Unidad: Atención de Enfermería en Urgencias Introducción a la enfermería en Urgencias Factores Psicológicos en el S. de Urgencias

  2. Introducción a la enfermería en Urgencias. • Enfermería de Urgencias: • Es reconocida como una especialidad que requiere de conocimientos y habilidades especiales. • Representa: desafíos, recompensas y a veces, riesgos. • Puede ser agotadora y agobiante.

  3. ¿¿¿CUALES ES EL PRINCIPAL PROBLEMA DE LOS SERVICIOS DE URGENCIA????

  4. Servicios de Urgencia: • Aumento de la demanda. • En Norteamérica en número de pacientes atendidos aumenta un 10% anualmente. • Aumento el numero de pacientes que consultan por cuadros no agudos. • En todo el mundo, por diversos factores, ha llevado a que la comunidad consulte por cuadros simples que no tienen mayor gravedad.

  5. Urgencias y el Hospital: • Se localizan en un lugar muy visible y accesible. • Cuenta con varias salas, incluso con salas de observación. • Cuentan con personal de planta de tiempo completo. • La calidad de la atención ha mejorado y ha aumentado la confianza de la gente. • Es una puerta de entrada de pacientes al hospital.

  6. Urgencias y la Comunidad: • La urgencias se consideran desde el punto de vista del paciente. • Tiene una función Primaria de Atención de Salud. (sólo entre 5 y 10% tienen lesiones graves). • También brinda atención de Segundo Nivel, cuando el paciente es derivado a una atención más específica. • Función de Tercer Nivel cuando brinda atención a pacientes graves.

  7. ¿ PORQUE ACUDO A UN SERVICIO DE URGENCIA????

  8. Factores sociológicos que influyen en la utilización del Servicio de Urgencia: • Mayor tecnología que en un servicio primario de salud. • La migración tiende a aumentar la consulta por enfermedades no agudas. • Merma en el N° de facultativos que ejercen como médicos familiares o dificultad para encontrarlos. • Las pólizas de seguros tienen mejor cobertura para la atención de urgencias. • Ofrece mayor comodidad para el paciente y el equipo de salud.

  9. Relaciones Públicas: • El usuario suele formarse una idea general del hospital a partir de la atención recibida en urgencias. • El personal debe disminuir el tiempo de espera de los pacientes y el trato debe ser cortés, tanto con palabras como con las acciones.

  10. Enfermería de Urgencias. • “ Es una especialidad del Enfermero(a), que implica la integración de la práctica,la investigación,el conocimiento y el profesionalismo”. • “ Su función es la atención de pacientes en riesgo vital, cuidados preventivos, educación, y conocimiento de las implicancias legales”.

  11. ¿¿SERA FACIL TRABAJAR EN UN SERVICIO DE URGENCIA????

  12. Factores Psicológicos en el Servicio de Urgencias: • Cambio constante, físico y emocional: • Recibe toda gama de condiciones de salud • Recibe paciente de todas las edades • En distinta etapa de enfermedad • De diferente niveles culturales sociales y económicos • Todo paciente que llega a urgencias tiene cierto grado de ansiedad.

  13. Factores de los pacientes que influyen en la percepción del servicio: • Antecedentes sociológicos • Estado psicológico • Situación económica • Nivel de comunicación: Oral y escrita • Escolaridad • Experiencias anteriores

  14. Ambiente del servicio de urgencias: • Cantidad de gente • Nivel de ruido • Derecho a la privacidad • Factores visuales • Tensión por factores externos: • Problemas familiares • Problemas laborales • Actitud del personal: • Competencia y profesionalismo.

  15. Tipos de crisis psicológicas: • Angustia declarada • Agresión verbal • Violencia • Depresión • Pena • Pánico • Psicosis aguda • Reacciones hostiles.

  16. Reacciones ante una crisis: • Se describen tres fases: • Impacto: incluye la reacción inicial y puede perdurar hasta que se llega al servicio de urgencias. • Retroceso: es una fase intermedia, es habitualmente de negación. • Postraumática: el paciente se da cuenta del significado del desastre ocurrido: mutilación, pérdida, la necesidad de atención médica continua, pérdida de la capacidad de trabajo.

  17. Intervención en crisis: • Determinación de prioridades: • Protección del paciente, familia y personal. • Uso de técnicas de control físico en pacientes agresivos. • Establecer una buena comunicación entre la enfermera y el paciente. • Valoración psicológica y emocional y de los antecedentes sociales: • Aspecto y conducta general. • Patrón de lenguaje • Estado mental y cognitivo • Juicio

  18. Intervención efectiva: • Aceptación de la crisis • Aclaración o confirmación de hechos • Centrar en la realidad • Animar a hablar y escuchar con interés • Honestidad • Ambiente terapéutico • Uso adecuado del sentido del humor • Farmacoterapia • Alivio del dolor o del problema físico • Resolución: derivación a especialista. • Evaluación: seguimiento de pacientes.

  19. Factores que afectan al personal: • Factores que producen tensión: • Tensión personal • Expectativas profesionales • Presión entre compañeros • Tensión de los pacientes y sus familiares • Tensión del medio ambiente

More Related