1 / 25

Исследование онлайн-торговли Дарья Перекосова , GfK Ukraine

Исследование онлайн-торговли Дарья Перекосова , GfK Ukraine. План презентации. Какими онлайн площадками пользуются интернет-пользователи? Какие товары наиболее активно покупают в сети ? Какие товары не планируют покупать онлайн и почему? Что и почему покупают за границей ?

rupert
Download Presentation

Исследование онлайн-торговли Дарья Перекосова , GfK Ukraine

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Исследование онлайн-торговлиДарьяПерекосова, GfK Ukraine

  2. План презентации • Какими онлайн площадками пользуются интернет-пользователи? • Какие товары наиболее активно покупают в сети? • Какие товары не планируют покупать онлайн и почему? • Что и почему покупают за границей? • Как украинцы получают товары, заказанные в интернете? • Какие устройства используют при выборе и покупке товаров? • Как украинцы покупают бытовую технику онлайн?

  3. Какими онлайн площадками пользуются интернет-пользователи?

  4. Методология

  5. Интернет-аукционы, доски объявлений и прайс-агрегаторы стремительно растут, купонные сайты ползут вниз • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  6. Какие товары наиболее активно покупают в сети?

  7. ТОП-5 товаров, которые приобретают в интернет-магазинах • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  8. Какие товары не планируют покупать онлайн и почему?

  9. Барьеры к покупкам остаются, но их все меньше Онлайн-покупатели Растет количество покупаемых категорий Уменьшается количество категорий, которые «не подходят» для покупок онлайн Меньше барьеров для онлайн-покупок Те, кто не покупает онлайн Становится меньше опасений по поводу качества продуктов, что товар может не соответствовать заявленным характеристикам Только 5% тех, кто не покупал в интернете за последние 12 месяцев, сказали, что ничто не сможет их заставить купить в онлайне НО: Доля тех, кому необходимо лично оценить товар перед покупкой, остается прежней • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  10. Для преодоления барьеров нужно коммуницировать разные сообщения в зависимости от товара • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  11. Что и почему покупают за границей?

  12. Каждый четвертый украинец, делавший покупки в интернете, покупал и за границей. Пробуют осторожно: количество категорий растет медленно ТОП-7 ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕТАЮТ В ИНОСТРАННЫХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ Одежда Аксессуары и подарки (ювелирные украшения бижутерия и т.д.) Бытовая техника, компьютерная техника и электроника Обувь Косметика и парфюмерия Товары для детей (одежда и обувь, игрушки и т.д.) в 2012 году – 18% Гостиницы, билеты (железнодорожные, автобусные, авиабилеты) • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  13. Привлекательная цена – основной драйвер покупок за границей Почему совершили покупку товара в иностранном (а не украинском) интернет-магазине? • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  14. Как украинцы получают товары, заказанные в интернете?

  15. Украинцы экономят на доставке при покупке онлайн: почти половина забирала свой недавний заказ в офисе курьерской службы • Среди причин, по которым отказывались от покупки онлайн, все чаще называют именно платную доставку, делающую покупку невыгодной • Средний срок доставки товаров – шесть дней • Источник: синдицированное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2012

  16. Какие устройства используют при выборе и покупке товаров?

  17. Растет доля мобильных девайсов Стационарный компьютер Ноутбук Мобильный телефон, смартфон Планшет • Источник: синдицированное регулярное исследование онлайн-торговли GfK Ukraine, вся Украина, 2013

  18. Как украинцы покупают бытовую технику онлайн?

  19. Объем рынка техники и электроники в Украине* Млрд. гривен 7% 3% 12% 10% 36% 31% -34% *Данные приведены по основным 52 товарным группам Источник: GfK R&T panel

  20. Доля онлайн-канала в продажах бытовой техники и электроники, ТОП-5 продуктовых групп Украина, Январь 2014 – Июнь 2014, % в деньгах Источник: GfK R&T panel

  21. В каких ценовых категориях покупали топ-5 продуктовых групп(в грн.) Украина, Январь 2014 – Июнь 2014, % в деньгах Смартфоны / мобильные телефоны Телевизоры Всего Ноутбуки Планшеты Холодильники Источник: GfK R&T panel

  22. Онлайн-канал в сравнении с «традиционной» розницей: пример крупной бытовой техники Крупная бытовая техника, Украина, % в деньгах Источник: GfK R&T panel

  23. Доля мультиканального ритейла в интернет-рынке Украина, Январь 2014 – Июнь 2014 В деньгах, % В штуках, % Источник: GfK R&T panel

  24. Основные игроки на рынке онлайн-торговли бытовой техникой и электроникой Pure Players Click & Mortar Источник: GfK R&T panel

  25. Спасибо за внимание!ДарьяПерекосова, GfK UkraineDarya.Perekosova@gfk.com

More Related