1 / 9

PENGUKURAN KINERJA PERBANKAN PT BANK CENTRAL ASIA, TBK BERDASARKAN METODE BALANCED SCORECARD

PENGUKURAN KINERJA PERBANKAN PT BANK CENTRAL ASIA, TBK BERDASARKAN METODE BALANCED SCORECARD. DISUSUN OLEH : NAMA : SRI WAHYUNI KELAS : 3EBO3 NPM : 21208194 JURUSAN : AKUNTANSI UNIVERSITAS GUNADARMA 2011. LATAR BELAKANG.

russ
Download Presentation

PENGUKURAN KINERJA PERBANKAN PT BANK CENTRAL ASIA, TBK BERDASARKAN METODE BALANCED SCORECARD

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PENGUKURAN KINERJA PERBANKAN PT BANK CENTRAL ASIA, TBK BERDASARKAN METODE BALANCED SCORECARD DISUSUN OLEH : NAMA : SRI WAHYUNI KELAS : 3EBO3 NPM : 21208194 JURUSAN : AKUNTANSI UNIVERSITAS GUNADARMA 2011

  2. LATAR BELAKANG Mengukur kinerja perusahaan, tidak hanya dilihat dari sisi finansial saja, melainkan, semua proses produksi yang berlangsung diperusahaan tersebut. Oleh sebab itu, perusahaan dapat menggunakan suatu alat ukur yang mampu mengetahui bagaimana menghadapi persaingan di tengah krisis yang melanda. Balanced Scorecard mempunyai kemampuan untuk menjawab dan mewujudkan hal tersebut. Keranka yang terdapat dalam Balanced Scorecard mampu menjadi tolak ukur bagi keberhasilan kinerja perusahaan. Balanced Scorecard mempunyai empat prespektif yang menjadi alat ukur kinerja, yaitu financial, pelanggan, proses bisnis internal, dan pembelajaran dan perkembangan.

  3. Rumusan dan Batasan Masalah Rumusan masalah ini adalah bagaimana kinerja Bank Central Asia, Tbk terhadap analisis Balanced Scorecard pada periode 2008-2011.Batasan masalah ditinjau dari 4 aspek yaitu finansial (rasio likuiditas, solvabilitas dan rentabilitas), pelanggan (kepuasan pelanggan), proses bisnis internal, pembelajaran dan pertumbuhan.Tujuan dan Metode Penelitian Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui kinerja Bank Central Asia, Tbk menggunakn analisis Balanced Scorecard. Objek yang digunakan adalah PT. Bank Central Asia, Tbk yang beralamat di menara BCA, Grand Indonesia, Jl. MH. Thamrin Jakarta. Data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan ialah study pustaka dan metode penelitian lapangan.

  4. PEMBAHASAN • PRESPEKTIF FINANCIAL

  5. Prespektif Pelanggan

  6. Prespektif Prosses Bisnis Internal

  7. Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

  8. KESIMPULAN DAN SARAN Prespektif Financial Prespektif financial sudah cukup baik, dapat dilihat dari rasio likuiditasnya yang sudah memenuhi syarat BI yaitu kurang dari 100%, rasip solvabilitas dibawah 20%, rentabilitas pada ROE tidak memenuhi syarat yaitu sebesar 5%-12% dan net income on total asset sebesar 0,5%-1,25%. Prespektif Pelanggan Dilihat dari prespektif ini kinerja PT. BCA, Tbk dapat dikatan baik, hal ini dapat dilihat dari rata-rata nasabah merasa cukup puas dalam mendapatkan pelayanan dari PT. BCA, Tbk.

  9. Prespektif Bisnis Internal • Secara umum kinerja proses internal PT. BCA, Tbk dapat dikatakan baik, karena terus melakukan perbaikan.Prespektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Kinerja perusahaan dikatakan baik karena perusahaan memperhatikan kesejahteraan karyawannya.SaranPT. BCA, Tbk sebaiknya menerapkan Balanced Scorecard sebagai alat ukur kinerja perusahaan. Dalam segi financial sebaiknya perusahaan memperbaiki rasio-rasio yang mengalami penurunan. PT BCA, Tbk hendaknya berusaha untuk mempertahankan kualitas pelayanan dan kenyamanan yang telah diberikan dan hendaknya memperbanyak lagi kantor cabang di pelosok-pelosok daerah

More Related