ANALISIS BALANCED SCORECARD EVALUASI KINERJA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA BERDASARKAN

1. ANALISIS BALANCED SCORECARDEVALUASI KINERJA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA BERDASARKAN • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

2. Abstrak • ABSTRAK Istiqomah.40204505 EVALUASI KINERJA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA BERDASARKAN ANALISIS BALANCED SCORECARD PI, Program Studi D3 – Akuntansi Komputer, Program Diploma III Bisnis dan kewirausahaan, Universitas Gunadarma, 2007 Kata kunci : Balanced Scorecard (xi + 62 + lampiran) Keberhasilan suatu perusahaan tidak dapat diukur hanya dengan berdasarkan satu perspektif saja, yaitu dari perspektif keuangan melainkan ukuran kinerja suatu perusahaan dapat dikatakan sempurna apabila telah memuaskan semua perspektif. Kerangka yang terdapat dalam Balanced scorecard mampu menjadi tolak ukur bagi keberhasilan kinerja perusahaan sehingga perusahaan mampu untuk mewujudkan visi dan misi yang ingin dicapainya. Kerangka tersebut mencakup empat perspektif yang akan sangat membantu perusahaan menuju org... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

3. Bab 1 • 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perusahaan adalah sebuah lembaga dimana didalamnya terdapat berbagai macam perspektif penting yang mana saling berinteraksi agar semua visi dan misi perusahaan dapat tercapai secara optimal. Oleh karena itu, senantiasa diperlukan adanya upaya dan pengorbanan dari semua perspektif . Dewasa ini, dunia bisnis mengalami masa transisi dimana pandangan s... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

4. Bab 2 • 4 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 KERANGKA TEORI 2.1.1 Pengertian Kinerja Kinerja perusahaan merupakan sesuatu yang dihasilkan oleh suatu perusahaan dalam periode tertentu dengan mengacu pada standar yang telah ditetapkan. Kinerja perusahaan hendaknya merupakan hasil yang dapat diukur dan menggambarkan kondisi empirik suatu perusahaan dari berbagai ukuran yang disepakati. Untuk mengetahui kinerja yan... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

5. Bab 3 • 36 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Sesuai dengan judul penelitian, maka yang menjadi objek penelitian secara umum adalah PT. Sinar Niaga Sejahtera yang berlokasi di Jalan Wahab Affan No. 135 Medan Satria, Bekasi Barat.Dengan melibatkan beberapa objek khusus didalamnya yaitu finansial perusahaan, tingkat kepuasan terhadap pelayanan konsumen, tingkat kepuasan kerja, produktivitas k... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

6. Bab 4 • 41 BAB IV PEMBAHASAN 4.3 Data dan Profil Objek Penelitian Perusahaan yang kinerjanya akan diteliti penulis menggunakan analisis Balanced Scorecard adalah PT Sinar Niaga Sejahtera, dimana penelitian akan dilakukan di perusahaan yang beralamat di Jalan Wahab Affan No. 135 Medan Satria, Bekasi Barat. PT Sinar Niaga Sejahtera merupakan Divisi Distribusi dari holding company Garudafood. 4.1.1 Seja... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

7. Bab 5 • 60 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahsan yang telah dilakukan penulis pada bab sebelumnya, maka kesimpulan yang dapat ditarik adalah sebagai berikut : 1. Bardasarkan analisis Balanced Scorecard, kinerja PT. Sinar Niaga Sejahtera dapat dinilai cukup baik. Hal ini dapat dilihat dari adanya keseimbangan antara keempat perspektif yang menjadi tolak ukur dalam Balanced... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id