Modelo de Maturidade em Transparência Organizacional

1. Modelo de Maturidade em Transparência Organizacional Claudia Cappelli claudia.cappelli@uniriotec.br Setembro de 2013

2. Cenário Alta demanda por transparência (no contexto Organizacional)

6. Cenário Percebido Diversas organizações precisam demonstrar transparência. Porém.... Ainda existe muita dificuldade quanto ao entendimento deste conceito e de como aplicá-lo.

7. Dúvidas... Acesso a dados é transparência? Dados Abertos é transparência? Possibilitar o controle social é transparência? Será que é necessário garantir o entendimento para ser transparente? Há níveis de transparência? Será que todos tem que ter o mesmo nível? Ou será que transparência é algo maior que tudo isso?

8. Problema percebido Falta de um entendimento comum sobre o que éTransparência Organizacional Falta de normatização para definir, estabelecer, garantir, medir e verificar transparência

9. A Iniciativa Definição de um Modelo de Maturidade em Transparência Organizacional • definir o conceito; • organizar práticas para implementação; • estabelecer formas de medição; • estabelecer critérios de verificação.

10. Modelo de Maturidade É um modelo de referência que contém práticas necessárias à maturidade em disciplinas (características) específicas. Possibilita à organização utilizar a ordem de melhoria que melhor atende os objetivos de negócio da empresa. Pode ser caracterizado em níveis. Possibilita à organização utilizar o modelo para avaliação interna da melhoria contínua para alcance de níveis seguintes ou manutenção de níveis de maturidade.

11. A base para o trabalho “Características” “Degraus”

12. Projeto • Estabelecimento da parceria entre a UNIRIO a PUC-RIO • Planejamento do Projeto • Ações: • Definição do meta-modelo – organização das informações que constituem o modelo de transparência • Definição do processo de desenvolvimento do modelo – fases do desenvolvimento do modelo de maturidade para transparência • Definição dos níveis de maturidade – identificação dos graus do modelo de maturidade para transparência • Definição das práticas e produtos– identificação das práticas a serem estabelecidas nas organizações e os produtos a serem gerados por estas • Construção do site do projeto – disponibilização das informações do projeto e dos produtos gerados

13. Proposta de Meta-Modelo

14. Proposta Meta-Modelo • Nível de Maturidade: Estágios pelos quais as organizações passam durante a evolução do processo de atingimento da maturidade em transparência. • Objetivo: descreve o propósito do nível de maturidade. • Indicadores: descreve itens mensuráveis para o alcance do objetivo. • Meta: valor de verificação do alcance dos indicadores. • Característica: conjunto de propriedades que definem o nível de maturidade. • Relacionamento: descreve a relação de contribuição de cada característica com qualquer outra característica do modelo de maturidade. • Tipo de Relacionamento: É a forma como as características se relacionam (contribuição positiva, negativa ou neutra) • Forma de operacionalização: descreve formas deinserção das características nas organizações(ex: políticas, padrões, procedimentos, técnicas, métodos etc).

15. Proposta dos Níveis

16. Proposta dos Níveis

17. Contexto – Nível 2 - Divulgado

18. PROPOSTA:Selo de Transparência

19. Avaliar o Nível de Transparência das Organizações

20. Avaliar o Nível de Transparência das Organizações • Evidencia do problema • Toda implantação de modelos de maturidade, sempre tem um modelo de avaliação associado a ele (ABNT NBR ISO/IEC 15540-1, 2008). • Relevância • Existem cerca de 53.000 órgãos do Governo Federal (SIORG, 2012) que necessitam ser transparentes em cumprimento a Leis (por exemplo, Lei 131 e Lei 12.527).

21. Avaliar o Nível de Transparência das Organizações • Proposta de Solução • Construção de um modelo de avaliação que permita avaliar a maturidade de uma organização em Transparência Organizacional • Estabelecimento do Selo de Transparência Organizacional Selo de Transparência

22. Obrigada. Claudia Cappelli claudia.cappelli@uniriotec.br Outubro de 2011