Gestão de Projetos e Empreendedorismo

1. 1° Semestre de 2013 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com Gestão de Projetose Empreendedorismo

2. Plano de Negócios

3. Plano de Negócios • Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado • “objetivos que visa cumprir”... • desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento

4. Plano de Negócios • Pode ser um documento complexo... • Plano de Marketing • Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos clientes • Estratégia de Marketing • Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação • Plano Financeiro • Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio • Produção e Operações • Equipamentos • Etc... • ... e com dezenas de páginas

5. Plano de Negócios

6. Plano de Negócios Talvez o modelo tradicional de Plano de Negócios fique obsoleto...

7. A Startup Enxuta

8. A Startup Enxuta • Startup... • Instituição humana projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema incerteza Um empreendimento

9. A Startup Enxuta • Em vez de lançar um produto totalmente acabado, a partir de um plano de negócios, a ideia é testar hipóteses, apresentando um “produto mínimo viável” aos stakeholders • O foco é buscar um modelo de negócios adequado a partir da constante interação com o público-alvo

10. Modelo de Negócios Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização

11. Modelo de Negócios • Exemplos: • Cauda Longa (Lulu.com) • Grátis como modelo de negócio (Jornal Metro e Skype) • Modelos de Negócio Aberto (P&G)

12. Definindo nosso Modelo de Negócios Os nove componentes

13. Definindo nosso Modelo de Negócios: Os nove componentes • Segmentos de Clientes • Proposta de Valor • Canais • Relações com os Clientes • Fontes de Receita • Principais Recursos • Principais Atividades • Principais Parceiros • Estrutura de Custos

14. Definindo nosso Modelo de Negócios: Os nove componentes

15. Segmentos de Clientes • Para quem estamos criando valor? • Quem são nossos clientes mais importantes? • Quais são os padrões de clientes?

16. Propostas de Valor • Qual valor garantimos ao cliente? • Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? • Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento? • Quais necessidades de clientes estamos satisfazendo? • Qual o produto mínimo viável?

17. Canais • Através de quais canais os segmentos de clientes visados querem ser abordados? • Como são abordados hoje por outras empresas? • Quais funcionam melhor? • Quais têm a melhor relação custo-benefício? • De que maneira estão sendo integrados a rotinas de clientes?

18. Relações com os Clientes • Como conquistamos, mantemos e expandimos clientes? • Quais relações já estabelecemos com os clientes? • Como são integradas ao resto de nosso modelo de negócios? • Qual é o seu custo?

19. Fontes de Receita • Por qual benefício (valor) nossos clientes realmente estão dispostos a pagar? • Por qual pagam atualmente? • Qual é o modelo de precificação?

20. Principais Recursos • Quais são os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor, canais de distribuição, relacionamento com os clientes e fontes de receita?

21. Principais Atividades • Quais são as principais atividades exigidas por nossas propostas de valor, canais de distribuição, relacionamento com os clientes e fontes de receita?

22. Principais Parceiros • Quem são nossos principais parceiros e fornecedores? • Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros? • Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?

23. Estrutura de Custos • Quais os custos mais importantes inerentes a nosso modelo de negócios? • Dentre os principais recursos, quais são os mais caros? • Dentre as principais atividades, quais são as mais caras?

24. O Quadro do Modelo de Negócios • Permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página

25. O Quadro do Modelo de Negócios

26. O Quadro do Modelo de Negócios VALOR

27. O Quadro do Modelo de Negócios EFICIÊNCIA

28. O Quadro do Modelo de Negócios • Construção colaborativa! • Equipe • Clientes • Parceiros / Fornecedores • Todos que puderem contribuir! • Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios

29. O Quadro do Modelo de Negócios • A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático

30. Exemplo: iPod e iTunes

31. Exemplo: iPod e iTunes Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/

32. iPod e iTunes Exemplo: iPod e iTunes Design de hardware Marca desejada Gravadoras Experiência musical diferenciada Marketing Custo da mudança Mercado de massa Fabricantes de componentes Apple Pessoas Lojas de revenda Hardware do iPod Conteúdo e acordos Lojas da Apple apple.com Software do iTunes iTunes Receita substancial de hardware Receita marginal de música Marketing e vendas Pessoas Produção Referência: http://www.businessmodelgeneration.com/

33. Exemplo: Nespresso

34. Exemplo: Nespresso Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/

35. Nespresso Exemplo: Nespresso Marketing Fabricantes de máquinas de café Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Clube Nespresso Produção Residências Logística Produtores de café Empresas Nespresso Boutiques Canais de distribuição Call Center Patentes do sistema nespresso.com Revenda Fábricas Pedido por correio Marcas Principais receitas: Cápsulas Outras: Máquinas e Acessórios Distribuição & Canais Fabricação Marketing Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/

36. Exemplo: Células de Estudo 2014

37. Exemplo: Nespresso

38. Células de Estudo (2014) Exemplo: Nespresso Criar material didático Encontro anual das células Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Promover os cursos e eventos Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Captação de recursos e voluntários Adultos Famílias dos participantes do projeto Escolas Escolas públicas (rede estadual) Marca Empresas Voluntários ONGs ONGs da região? Dinâmica inovadora Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Associações dos Bairros Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo) Ajuda de custo para os voluntários Material didático

39. Template Quadro do Modelo de Negócios

41. Dúvidas?

42. alessandro.almeida@uol.com.br www.alessandroalmeida.com/unifieo.htm www.slideshare.net/alessandroalmeida Muito obrigado!