Devoluciones ampliadas de tienda a almacén

1. Devoluciones ampliadas de tienda a almacén SAP Best Practices

2. Objetivo, ventajas y etapas clave del proceso • Objetivo • El proceso de devolución del centro receptor empieza con un requerimiento para devolver un material a un centro. El centro receptor crea una devolución de pedido en el sistema. La devolución de pedido es similar a la orden estándar pero con gestión ampliada de devoluciones. • La confirmación de pedido de devolución se envía al centro suministrador y la devolución es enviada al departamento de expedición donde el material es tomado y enviado de vuelta con una nota de entrega. Cuando el departamento de expedición crea la entrega los materiales son removidos del stock, en el centro suministrador una entrega entrante es generada automáticamente. Finalmente el centro suministrador contabiliza entrada de mercancías e introduce la inspección de material. • Ventajas • Registro de Inspecciones– Como parte del pedido de devolución en mostrador y en una aplicación por separado para las entregas. • Definición de actividades logísticas siguientes– disponible en la orden de devolución y en la nueva aplicación de inspección en combinación con los resultados de inspección. • Creación automática de los documentos logísticos siguientes – Cuando se guarda una orden de devolución o una inspección • Seguimiento integral del proceso de devolución – Resumen de todos los documentos ERP involucrados y estatus registrados.

3. Objetivo, ventajas y etapas clave del proceso • Etapas clave del proceso cubiertas • Creación de un pedido de transporte de devolución • Creación de entrega de salida • Creación de orden de transporte (Opcional) • Confirmación de orden de transporte (Opcional) • Contabilizar salida de mercancías • Contabilizar entrega entrante • Registrar Inspección de material en almacén • Inspección de material en almacén – Crear actividades logísticas siguientes • Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor

4. Aplicaciones SAP requeridas y roles de usuario • Obligatorias • Enhancement Package 5 for SAP ERP 6.00 • Roles de la empresa implicados en los flujos de proceso • Comprador • Encargado de almacén • CPWD: Asistente de gestión de devoluciones ampliadas

5. Diagrama del flujo de procesos Devoluciones ampliadas de tienda a almacén Evento Requerimiento Inicial Comprador • Creación de un pedido de traslado de devolución • CPWD:Asist. Gestión devol. ampliadas • Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor • Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor • Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor Conexi diagrama Encargado de almacén • Creación de entrega de salida • Creación de orden de transporte Confirmar Orden Transporte • Contabilizar salida de Mercancías

6. Diagrama del flujo de procesos Devoluciones ampliadas de tienda a almacén Evento Comprador • CPWD:Asist. Gestión devol. ampliadas Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor Registrar Inspección de material en almacén Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor • Inspección de material en almacén – Crear actividades logísticas siguientes Resumen de devoluciones para devoluciones de proveedor Conexi diagrama Encargado de almacén Contabilizar entrega entrante

7. Conexión de diagrama Leyenda <Función> Impresión/Documento Externo al sistema SAP Resultados financieros reales Planificación de presupuesto Actividad empresarial/Evento Proceso de unidades Proceso manual Referencia de proceso Versión/Datos existentes Referencia de subproceso Decisión aprobado/no aprobado Decisión del proceso