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El capital estructural II

EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS. El capital estructural II. Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Janet Mendoza Colín. Contenido. Antecedentes Dos hurras por la franqueza Información “enviada” y “atraída” Management Intelectual Impulsado por el Mercado. Antecedentes.

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Presentation Transcript

  1. EL PELIGRO DE SOBREINVERTIR EN CONOCIMIENTOS El capital estructural II Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Janet Mendoza Colín

  2. Contenido • Antecedentes • Dos hurras por la franqueza • Información “enviada” y “atraída” • Management Intelectual Impulsado por el Mercado

  3. Antecedentes • El capital estructural toma lo que yo sé y lo entrega a mis clientes. • ¿Qué pueden hacer las empresas para que su capital intelectual ofrezca el mayor apoyo a su gente y represente el menor peligro de sofocarla? • Ordena recursos para potenciar y apoyar ideas y trabajo. • El exceso siempre es malo. Creación de valor un nuevo enfoque en la administración de las empresas

  4. Antecedentes • La función de la tecnología sobre el Capital Estructural es: reunir, organizar, refinar y distribuir los conocimientos. • “… En la universidad la búsqueda de conocimientos, se plasmaba en una estructura perdurable cuya continuidad no dependía …” • Los ladrillos nuevos del capital intelectual : • Patentes, mejores productos y procesos, bases de datos, redes. • ¿Es el correo electrónico y las redes una amenaza para la empresa?

  5. Antecedentes • Las redes provocan una explosión informativa atronadora, absorbente e interminable. • Lo urgente desplaza lo importante. • Caso IBM, empresa rica en capital humano. • Fuga de capital intelectual • Las bondades de una empresa • Cada uno tiene su propio proyecto …

  6. Antecedentes • ¿ Como sabemos si existe exceso de inversión en el conocimiento?

  7. Antecedentes • Propósitos: • Codificar cuerpos de conocimientos para conservar lar ”recetas”. • Reunir a las personas con datos, especialistas y destrezas justo a tiempo. • Caso HP Reúne diversos métodos de gestión del capital estructural. • 110 800 empleados 31 500 mdd en 1995 • Control en el 70% impresoras (mundial) entre 1991 y 1995 • Problemas de marketing

  8. Dos hurras por la franqueza • Los bienes más importantes no deben estar bajo llave. • La inversión de conocimiento: • Sistemas y • Cultura • La franqueza … piedra en HP. • Fluidez en comunicación interna. • 20 millones de mensajes • 70 000 fuera de a empresa • 4 millones de transacciones electrónicas

  9. Información “enviada” y “atraída” • Identificar datos estructurados • Utilizar herramientas para su difusión. • Topología utilizada: Fuente: FaheyLiam. BabsonCollege

  10. Información “enviada” y “atraída” • Medios empleados por HP • Potenciar por medio de la especialización. • Simplificación y automatización • Administración de stocks • http://www.youtube.com/watch?v=hKTBVne2zWs

  11. Gestión impulsada por el mercado. • Ya que el conocimiento es valioso : que lo paguen. • Grupo Organización de Procesamiento de Productos (PPO). • División de análisis y medición de productos (T&M): • Planificación comercial • Definición del producto • Red de Innovación de Trabajo (WIN)

  12. Conclusión • La tecnología es una herramienta para gestionar el capital intelectual. • La innovación juega un papel importante en la gestión del capital intelectual. • El exceso de información NO gestionada conduce a la sobreinversión.

  13. GRACIAS Jeanett Mendoza Colín

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