140 likes | 229 Views
Gymnázium, Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Hodonín. Poptávka. POPTÁVKA (DOTAZ). Obchodní dopis, kterým kupující hledá nejvhodnějšího prodávajícího. Rozdíl mezi poptávkou a dotazem.
E N D
Gymnázium, Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Hodonín Poptávka
POPTÁVKA(DOTAZ) Obchodní dopis, kterým kupující hledá nejvhodnějšího prodávajícího.
Rozdíl mezi poptávkou a dotazem • Poptávka po…obsahuje více údajů. V poptávce můžeme např. vypsat jednotlivé druhy zboží nebo služeb, doplnit nákresem nebo vzorkem výrobku. • Dotaz na… je stručný, všeobecný, s jeho pomocí hledáme pouze možnost dodávky.
Poptáváme se po něčem Poptávka po … Dotazujeme se na něco Dotaz na … POZOR!
Náležitosti poptávky - druh zboží, množství (jakost), nebo se zde popíše služba o kterou má kupující zájem. - kupující se ptá na cenu, dodací a platební podmínky nebo si vyžádá (poprosí o…) vzorky popřípadě katalog.
Odstavce • Každý obchodní dopis musí být logicky (podle významu) rozdělen minimálně do 3 odstavců!
První odstavec = úvod. V úvodu napíšete způsob získání informací o dodavateli, nebo důvod poptávky (podle zadání, může být i oboje).
Příklady úvodních vět • Z Vašeho inzerátu v Hospodářských novinách jsme se dozvěděli, že nabízíte… • Na základě dřívější spolupráce máme zájem o pravidelné dodávky… • Z Vašeho inzerátu na internetových stránkách jsme se dozvěděli, že vyrábíte…
Druhý odstavec • Popis zboží nebo služby o které máme zájem. • Vyžádání cen, dodacích a platebních podmínek, vzorků nebo katalogů.
Příklady • Sdělte nám prosím, co nejkratší dodací termín. • Zajímá nás mj. výše rabatu. • Sdělte nám cenu a platební podmínky. • Prosíme Vás také o sdělení dodacích lhůt a dalších dodacích a platebních podmínek.
Třetí odstavec Závěr dopisu V závěru poptávky se zmíníme (požádáme) o zaslání nabídky.
Příklady • Vaše brzká nabídka usnadní naše rozhodnutí. • Těšíme se na budoucí úspěšnou spolupráci a očekáváme Vaši nabídku. • Pokud nám nemůžete vyhovět, prosíme o doporučení jiného dodavatele. • K nabídce přiložte prosím katalog všech Vašich výrobků.
Použité zdroje Rozhledy časopis pro písemnou a elektonickou komunikaci, Ročník 79, září 2003, číslo 1. Vydavatel. Národní ústav odborného vzdělávání v Praze. AUTOR. SOŠP Trutnov, s. r. o. (2006)Dostupné na: http://projekty.sosptu.cz/obk/poptavka.html ČSN 01 6910 – Úprava písemností zpracovaných textovými editory Normu vydal Český normalizační institut v dubnu 2007.