Aneta Hrubešová Lucia Polomčáková Bianka Kolomijcová Michal Sajko Ondřej Martan Jakub Šanda

1. CSRMalé a střední podniky Aneta Hrubešová Lucia Polomčáková Bianka Kolomijcová Michal Sajko Ondřej Martan Jakub Šanda Martin Mintál Ivana Štalmachová

2. Struktura prezentace • Proč být společensky odpovědnou firmou • Co může CSR přinést? • Oblasti odpovědného podnikání • Zapojení stakeholderů • Komunikace a implementace CSR • Specifika CSR pro malé a střední firmy • Výsledky našeho šetření • Vzorový projekt • Shrnutí • Diskuze 3MI321 - TEAM C

3. Proč být společensky odpovědnou firmou Jakub Šanda

4. Co je společenská odpovědnost firem? • Corporate social responsibility (CSR) • Způsob vedení firmy a budování vztahů s partnery, který přispívá ke zlepšení reputace a zvýšení důvěryhodnosti podniku • Zelené kniha EK 2001: „Společenská odpovědnost firem dobrovolně integruje sociální a ekologické ohledy do podnikatelských činností firmy, a to ve spolupráci se zainteresovanými stranami podniku neboli stakeholdery“. 3MI321 - TEAM C

5. Společensky odpovědná firma • Na prvním místě plnění legislativních požadavků • Poté dobrovolné uplatnění odpovědného chování. • Výsledek: pozitivní vliv na společnost konkurenční výhoda pro firmu 3MI321 - TEAM C

6. Proč být společensky odpovědnou firmou • Větší přitažlivost pro investory • Větší transparentnost • Lepší důvěryhodnost • Odlišení od konkurence • Finančníúspory spojené s ekologickou praxí • Časový horizont 3MI321 - TEAM C

7. Co může CSR přinést? Bianka Kolomijcová

8. Přínosy CSR • budování a ochrana dobrého jména firmy, zvyšování hodnoty značky, • konkurenční výhoda, • pěstování firemní kultury, • utužení vztahů se stakeholdery – zlepšování dlouhodobých výhledů do budoucnosti 3MI321 - TEAM C

9. Přínosy CSR • posilnění pozice na trhu • přilákaní a udržení kvalitních pracovníků • snížení rizikovost podnikání a s tím spojené náklady, zvyšuje schopnost předvídat potenciální riziko • zvyšování atraktivity pro investory 3MI321 - TEAM C

10. Přínosy CSR • posílení věrnosti zákazníků • poskytnutí možnosti naučit se nové věci, využitelné k zlepšování firmy • přímé úspory spojené s ekologickou praxí • přímé úspory plynoucí z práce kvalitnějšího vedení Zdroj:http://www.sof.cz/download/co-je-sof.pdf 3MI321 - TEAM C

11. Oblasti odpovědného podnikání Martin Mintál

12. Oblasti CSR • Ekonomická oblast • Sociální oblast • Environmentální oblast 3MI321 - TEAM C

13. Ekonomická oblast CSR • Principy dobrého řízení firmy, etický kodex • Odmítnutí korupce • Transparentnost • Ochrana duševního vlastnictví • Vztahy s investory • Dodavatelsko-odběratelské vztahy • Vztahy se zákazníky • Kvalita a bezpečnost produktů či služeb • Marketingová a reklamní etika 3MI321 - TEAM C

14. Sociální oblast CSR • Firemní filantropie a firemní dobrovolnictví • Zaměstnanecká politika, zdraví a bezpečnost zaměstnanců, vzdělání, rekvalifikace • Zaměstnávání minoritních a ohrožených skupin obyvatelstva • Rovnost žen a mužů • Odmítnutí dětské práce • Lidská práva • Rozvoj zaměstnanosti a místní infrastruktury 3MI321 - TEAM C

15. Environmentální oblast CSR • Ekologická výroba, produkty a služby (standardy řady EMAS a ISO 14000) • Ochrana přírodních zdrojů • Investice do ekologických technologií • Ekologická firemní kultura (recyklace, úspory energie atd.) • Balení a přeprava • Environmentální management • Zmenšování negativních dopadů na ŽP 3MI321 - TEAM C

16. Zapojení stakeholderů Michal Sajko

17. Zapojení stakeholdrů • Stakeholders • všechny osoby, instituce či organizace, které mají vliv na chod podniku nebo jsou fungováním podniku ovlivněni. • Zahrnuje: • zákazníky, akcionáře, zaměstnance, obchodní partnery, dodavatele, zástupce státní správy a samosprávy, zájmové skupiny, média, odbory a mezinárodní organizace 3MI321 - TEAM C

18. Zapojení stakeholdrů • Identifikace klíčových stakeholderů • Dialog se stakeholdery • Dodavatelsko-odběratelské vztahy • Vztahy se zaměstnanci 3MI321 - TEAM C

19. Komunikace a implementace CSR Ondřej Martan

20. Implementace CSR • Plánování • Závazek managementu • Určení klíčových stakeholdů • Stanovení hodnot a principů • Analýza současného stavu • Stanovení cílů • Akční plán 3MI321 - TEAM C

21. Implementace CSR • Provedení • Implementace • Hodnocení • Monitorování • Reportování • Zlepšování • Opatření ke zlepšení 3MI321 - TEAM C

22. Komunikace CSR Transparentnost Dohled nad CSR aktivitami Zapojení stakeholderů Mezisektorová spolupráce 3MI321 - TEAM C

23. Specifika CSR pro malé a střední firmy Aneta Hrubešová

24. Specifika CSR pro MSP • aktivity nepravidelné, nesystematické, nedostatečně propagované, mnohdy nákladné • neznají pojem CSR • chybí napojení na podnikovou strategii • nejdůležitější motiv: eticko – morální • nechápou CSR jako součást podnikatelské strategie, ale pouze jako nástroj pro zlepšení reputace firmy 3MI321 - TEAM C

25. Specifika CSR pro MSP • chybí know-how, odborné znalosti • malá nebo žádná kapacita na mezinárodní úrovni i uvnitř firmy • nízká schopnost přizpůsobit se standardům v zahraničí • velká administrativní zátěž podnikatelů • chápou některé skutečnosti rychleji a snadněji než větší firmy 3MI321 - TEAM C

26. Specifika CSR pro MSP • větší interakce s okolím • v přímém kontaktu s klienty, rychleji reaguje na nové požadavky, užší vazby se zaměstnanci • výrazná závislost na lokálním prostředí • čím menší firma, tím nižší znalost pojmu CSR • nižší znalost u mimopražských firem 3MI321 - TEAM C

27. Výsledky šetření (dotazování malých a středních firem) Lucia Polomčáková Ivana Štalmachová

28. Průběh výzkumu Sběr dat (výzkum v terénu): 02/2008 Zpracování dat: 02/2008- 04/2008 Počet dotázaných: 69 Forma dotazování: Osobní rozhovor, elektronický dotazník... 3MI321 - TEAM C

29. Položené otázky Je vám znám pojem CSR? Byli byste ochotni zapojit se do CSR? Jakým způsobem? Byli byste ochotni zveřejnit (např. na webových stránkách), že se chováte společensky odpovědně? 3MI321 - TEAM C

30. 1. Je malým a středním firmám znám pojem společenská odpovědnost CSR/SOF? Odpovědi na otázky 3MI321 - TEAM C

31. 2. Jsou ochotni zapojit se do CSR? Odpovědi na otázky 3MI321 - TEAM C

32. 3. Projevují ochotu zveřejnit (např. na webových stránkách), že se chovají společensky odpovědně? Odpovědi na otázky 3MI321 - TEAM C

33. Ochota zveřejnit, že se chovají společensky odpovědně Skupina kladných odpovědí: ano, zveřejnili by: 31 firem zveřejnili by jen vybrané aktivity: 2 firmy Skupina záporných odpovědí: nejsou ochotni zveřejnit: 6 firem nechtějí se chlubit: 5 firem necítí potřebu to zveřejňovat: 18 firem nezapojili by se do CSR, a proto by to taky nezveřejnili: 7 firem 3MI321 - TEAM C

34. 4. Jak vnímají společensky odpovědné aktivity zákazníci (spotřebitelé)? Odpovědi na otázky 2 skupiny názorů: kladné ovlivnění spotřebitelů citlivých na CSR konkurenční výhoda klienti můžou mít pocit, že jsou jich peníze rozhazované a služby drahé nezájem zákazníků o problematiku CSR (pouze o cenu a kvalitu produktů a služeb) 3MI321 - TEAM C

35. Další otázky 5. Existují rozdíly mezi vymezením SOF/CSR zachyceném v literatuře a její realizací právě u malých a středních podniků? 6. Má smysl chovat se společensky odpovědně? 3MI321 - TEAM C

36. Vzorový projekt zapojení do aktivit CSR Jakub Šanda

37. Situace • Ekologická odpovědnost • Dobré pracovní podmínky • Bezpečnost a kvalita produkce = součásti dobré podnikatelské politiky. Cílem je: • zahrnout tyto hodnoty do cílů společnosti • usilovat o zajištění spokojenosti, prosperity a rozvoje zaměstnanců • rozvinout s nimi dobré pracovní partnerství • zároveň dbát na ekologii 3MI321 - TEAM C

38. Plánované činnosti • certifikace standardu sociální zodpovědnosti SA 8000 • zavedení desetiminutové „aktivní přestávky“ pro všechny zaměstnance 2x denně • podporování dobrých vztahů – organizování různých akcí (výlety, turistika, lyžování) 3x ročně • realizovat program zdravotního a bezpečnostního školení pro všechny zaměstnance 3MI321 - TEAM C

39. Cíle zavedení • zlepšit pracovní podmínky • zvýšení produktivity • inovace společnosti • pečovat o zaměstnance a jejich potenciál • podporovat význam skupinové vize, dobrých pracovních návyků a kreativní spolupráce 3MI321 - TEAM C

40. Předpokládané výsledky • spokojenost zákazníků • motivovanost, věrnost a produktivita zaměstnanců • zvýšení konkurenceschopnosti podniku 3MI321 - TEAM C

41. Komunikace • Semináře • Školení a schůze • Interní nástěnky • Oběžníky • Prostřednictvím udělených ocenění • Web 3MI321 - TEAM C

42. Plánované činnosti • povzbuzování zástupců odborů, aby vyjadřovali zájmy a obavy zaměstnanců • důraz na školení, vzdělávání a rozvoj kariéry (obzvlášť pro zaměstnankyně) • zvyšování platů a zavádění schémat individuálních kompenzací a bonusů 3MI321 - TEAM C

43. Shrnutí • Proč být společensky odpovědnou firmou • Co může CSR přinést? • Oblasti odpovědného podnikání • Zapojení stakeholderů • Komunikace a implementace CSR • Specifika CSR pro malé a střední firmy • Výsledky našeho šetření • Vzorový projekt 3MI321 - TEAM C

44. Zdroje • www.sof.cz • www.donorsforum.cz • www.csr-online.cz • www.blf.cz • www.businessinfo.cz • Wikipedia 3MI321 - TEAM C

45. CSR MÁ SMYSL, STAČÍ JEN NEBÁT SE A CHTÍT.

46. DĚKUJEME ZA POZORNOST!

47. ČAS PRO VAŠE OTÁZKY

48. www.jakubsanda.cz/csr