COMERCIO ELECTRÓNICO

2. ¿QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO? ES LA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE PERMITE LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS A TRAVÉS DE LOSMEDIOSDIGITALES,TALESCOMO,PAGINASWEB,REDESSOCIALESOAPLICACIONESMÓVILES. PARA ESCLARECER ESTA DEFINICIÓN PODEMOS DECIR QUE EL COMERCIO ELECTRÓNICO ES LA DISTRIBUCIÓN, VENTA, COMPRA, MARKETING Y SUMINISTRO DE INFORMACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOSATRAVÉSDECANALESELECTRÓNICOS.

3. CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO • ALCANCE GLOBAL : ACTUALMENTE CONSUMIDORES DE CUALQUIER PARTE DEL MUNDO PUEDEN INGRESAR A TIENDAS VIRTUALES O REDES SOCIALES PARA SER ACREEDOR DE CUALQUIER BIEN O SERVICIO QUE DESEE. • UBICUIDAD: TIENE LA POSIBILIDAD DE ESTAR PRESENTE EN TODAS PARTES AL MISMO TIEMPO, ESTANDO DISPONIBLE PARA UN SINNÚMERO DE PERSONAS A LA VEZ. • INTERACTIVIDAD: LA FACULTAD DE MANTENER UN CONTACTO CON EL PROVEEDOR O DISTRIBUIDOR DE ESOS BIENES O SERVICIOS A TRAVÉS DE SUS PLATAFORMAS VIRTUALES O REDES SOCIALES.

4. VENTAJAS • AMPLIA POTENCIALMENTE LA PROBABILIDAD DE VENTA, TODA VEZ QUE, HABLAMOS DE UN PÚBLICO ONLINE Y OFFLINE • AUMENTA LA POSIBILIDAD DE ABRIR NUEVOS MERCADOS E INCLUSO HACE MAS FACTIBLE LA POSIBILIDAD DE EXTERIORIZAR LOS BIENES O SERVICIOS QUE PROVEA • COSTE DE MANTENIMIENTO E INICIO MUCHO MENOR A UN NEGOCIO TRADICIONAL • AHORRO DE TIEMPO AL MOMENTO DE EFECTUAR LAS COMPRAS PARA EL COMPRADOR. • FACILIDAD PARA IMPLEMENTAR Y DESARROLLAR ESTRATEGIA DE MARKETING. • RECONOCIMIENTO DE MARCA • POSIBILIDAD DE OFRECER MUCHA MÁS INFORMACIÓN AL COMPRADOR. • FACILIDAD PARA OFRECER UNA COMPARATIVA ENTRE PRODUCTOS, INCLUYENDO CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS.

5. DESVENTAJAS • MAYOR COMPETENCIA EN MATERIA COMERCIAL • GASTOS DE ENVÍO PARA AQUELLOS PEQUEÑOS COMERCIANTES • LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE ES MAS COMPLEJA Y EXIGENTE • EL MANEJO DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS Y LA SEGURIDAD FRENTE A LA CIBERDELINCUENCIA • REQUIERE MAYOR ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN • NO TODOS LOS BIENES O SERVICIOS REPRESENTAN LA MISMA RENTABILIDAD EN UN COMERCIO ELECTRÓNICO

6. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO • E-COMMERCE B2B: ESTE ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE SE REALIZA DE NEGOCIO A NEGOCIO, SU ENFOQUE NO ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADO CON EL CONSUMIDOR FINAL, SINO CON PROVEEDORES, MINORISTAS Y OTROS INTERMEDIARIOS. • E-COMMERCEB2C: ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO QUE SE REALIZA DEL NEGOCIO AL CONSUMIDOR COMO USUARIOS FINALES. • E-COMMERCEC2C: ES LA MIGRACIÓN AL ÁMBITO DIGITAL DE LAS VENTAS DE GARAJE O SIMPLEMENTE, DE LA COMERCIALIZACIÓN DIRECTA ENTRE DOS O MÁS PARTICULARES AL ÁREA DIGITAL. • E-COMMERCEG2C: TRANSACCIONES, COMPRAR Y PAGOS QUE UN CIUDADANO PUEDE REALIZAR ANTE SISTEMAS EN LÍNEA DEL ESTADO.

7. PLATAFORMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO • SHOPIFY: ES UNA HERRAMIENTA EN LA NUBE DEAL PARA DESARROLLAR PLATAFORMAS PEQUEÑAS Y EN FASE INICIAL, YA QUE LA HERRAMIENTA PERMITE ELABORAR UNA TIENDA CON ASPECTO MUY PROFESIONAL, SIN TENERMAYORCONOCIMIENTOENDISEÑOOPROGRAMACIÓN. • PRESTASHOP: ES UNA PLATAFORMA CREADA PARA CONSTRUIR Y MANEJAR TIENDAS EN LÍNEA, TODO LO QUE ESTA HERRAMIENTA TIENE A SU DISPOSICIÓN ES GRATUITO Y DE FÁCIL INSTALACIÓN. ADEMÁS SE PUEDE INTEGRARCONWORDPRESS,PARACONVERTIRSUPÁGINADECONTENIDOENUNE-COMMERCE. • WOOCOMMERCE:ESUNPLUGIN QUELEPERMITECONVERTIRSUBLOGDEWORDPRESSENUNATIENDAONLINE EN TAN SOLO 10 MINUTOS, LO QUE PROBABLEMENTE LA CONVIERTA EN LA MEJOR OPCIÓN PARA PROYECTOS PEQUEÑOSESDECIR,CATÁLOGOSDENOMÁSDE2.000PRODUCTOS. • MAGENTO: ES LA PLATAFORMA MÁS UTILIZADA POR EMPRESAS GRANDES Y CON MÁS EXPERIENCIA EN E- COMMERCE, TIENE SOPORTE PARA MÁS DE 60 IDIOMAS Y SIRVE PARA TODO TIPO DEPROYECTO DE COMERCIO ELECTRÓNICO.

8. EN QUÉ CONSISTE EL MARKETING DIGITAL • “CON LAS HERRAMIENTAS WEB 2.0 SE COMIENZA A USAR INTERNET NO SOLO COMO MEDIO PARA BUSCAR INFORMACIÓN SINO COMO COMUNIDAD, DONDE HAY RELACIONES CONSTANTEMENTE Y FEEDBACKCONLOSUSUARIOSDEDIFERENTESPARTESDELMUNDO”. • CON BASE EN LO ANTERIOR PODEMOS DEFINIR EL MARKETING ESTRATEGIASDECOMERCIALIZACIÓNLLEVADASACABOENLOSMEDIOSDIGITALES. MARKETING DIGITAL DIGITAL COMO LA APLICACIÓN DE

9. CÁMARA COLOMBIANA DE COMERCIO ELECTRÓNICO SURGE COMO INSTITUCIÓN PRIVADA SIN ANIMO DE LUCRO, LA CUAL TIENE COMO FINALIDAD PROMOVER EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL MISMO. EN COLOMBIA A TRAVÉS DEL MINISTERIO DE LAS TECNOLOGÍAS Y LA COMUNICACIÓN SE EFECTUÓ A TRAVÉS DE UN ACUERDO LA ALIANZA CON ESTA CÁMARA DE COMERCIO Y LA CÁMARA DE COMERCIO COLOMBO AMERICANA, CON EL FIN DE BUSCAR ESTRATEGIAS QUE CONTRIBUYAN A LOS PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS YASÍSEFORTALEZCAELCOMERCIOELECTRÓNICOENNUESTROPAÍS. ACUERDOQUESURGEENELMARCODELOSPILARESYOBJETIVOS PROPUESTOSPORESTACÁMARAYCOMERCIO, LOS CUALES RESPONDEN AL ENTENDIMIENTO DE LAS DINÁMICAS ECONÓMICAS QUE DETERMINAN EL COMERCIO ELECTRÓNICO, LA INCIDENCIA Y CONSTRUCCIÓN DE POLÍTICAS PUBLICAS RELACIONADAS Y LA GENERACIÓN DE CONOCIMIENTOYCONFIANZAPARAELSECTORCOMERCIAL.

10. NORMATIVIDAD APLICABLE AL COMERCIO ELECTRÓNICO EN COLOMBIA • PRINCIPALMENTE ESTA LA LEY 527 DE 1999, A TRAVÉS DE LA CUAL SE DEFINE Y REGLAMENTA EL ACCESO Y USO DE LOS MENSAJES DE DATOS, EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS FIRMAS DIGITALES • LEY 1150 DE 2007 Y EL DECRETO 4170 DE 2011, LOS CUALES REGLAMENTAN UNA MODALIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA CONTRATACIÓN ESTATAL EN COLOMBIA • LEY 1065 DE 2006, POR MEDIO DE LA CUAL SE DEFINE LA ADMINISTRACIÓN DE REGISTROS DE NOMBRES DE DOMINIO.CO • LEY 1480 DE 2011 LEY DEL CONSUMIDOR • DECRETO 1499 DE 2014, POR EL CUAL SE REGLAMENTAN LAS VENTAS QUE UTILIZAN MÉTODOS NO TRADICIONALES Y LAS VENTAS A DISTANCIA

11. CONCLUSIONES • EL COMERCIO ELECTRÓNICO ES UN TEMA DE GRAN EXTENSIÓN Y QUE ACTUALMENTE RECOBRA GRAN IMPORTANCIA E INTERÉS PARA EL ÁREA DEL DERECHO. LA COMERCIALIZACIÓN A TRAVÉS DE MEDIOS DIGITALES CADA VEZ ES MAS COMÚN, CIRCUNSTANCIA QUE IMPLICA LA TRANSFORMACIÓN DEL DERECHO COMERCIAL Y LA PUESTA EN MARCHA DE MÚLTIPLES ESTRATEGIAS QUE PROMUEVANUNCOMERCIOSEGUROYCONFIABLE. • EN COLOMBIA POCO A POCO SE HAN VENIDO HACIENDO ADAPATACIONES AL COMERCIO ELECTRÓNICO, SIN EMBARGO, NUESTRA POBLACIÓN DE ALGUNA U OTRA FORMA AÚN ES TRADICIONALISTA EN SU FORMA DE COMERCIALIZAR BIENES Y SERVICIOS, POR LO TANTO, ACUERDOS COMO LOS CELEBRADOS CON CÁMARA DE COMERCIO Y OTRAS ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA A PEQUEÑOS COMERCIANTES PRINCIPALMENTE, HARÍAN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO UNA GRAN HERRAMIENTA PARA DESARROLLAR EL SECTORCOMERCIAL. • POR ÚLTIMO, LA MODERNIZACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DEL TÉCNICAS QUE CONTRIBUYAN AL MEJORAMIENTO Y DESARROLLO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO, CIRCUNSTANCIALMENTE DEBE IR DE LA MANO CON LA SEGURIDAD INFORMÁTICA, TODA VEZ QUE PERMANENTEMENTE HAY CRACKERS EN LA RED ESPERANDO POR SUS VICTIMAS; SITUACIÓN QUE NO ES ALEJADA DE LAS FORMAS DETRANSACCIÓNODEPERFECCIONAMIENTO DELNEGOCIOJURÍDICOCUANDODECOMERCIOELECTRÓNICOSETRATA.

12. WEBGRAFÍA • HTTPS://ROCKCONTENT.COM/ES/BLOG/COMERCIO-ELECTRONICO/ • HTTPS://WWW.ACTUALIDADECOMMERCE.COM/VENTAJAS-Y-DESVENTAJAS-DEL-ECOMMERCE-FRENTE- AL-COMERCIO-TRADICIONAL/ • HTTPS://WWW.PYMAS.COM.CO/IDEAS-PARA-CRECER/MERCADEO-Y-VENTAS/TIENDA-VIRTUAL-LAS- PLATAFORMAS-MAS-POPULARES • HTTPS://WWW.MDMARKETINGDIGITAL.COM/QUE-ES-EL-MARKETING-DIGITAL • HTTPS://WWW.CCCE.ORG.CO/ • HTTPS://WWW.CRCOM.GOV.CO/RECURSOS_USER/2017/COMELECPTD_0.PDF