FAVORISER la SENSIBILISATION

1. Élaboré par l’Association des infirmières et infirmiers du Canada et l’Association des infirmières et infirmiers autorisés de l’OntarioAdapté aux fins de l’utilisation par [nom du site CEPVA] FAVORISERla SENSIBILISATION auPROBLÈME DE LA VIOLENCE ENVERS LES AÎNÉS DANS LE MILIEU DES SOINS DE LONGUE DURÉE Ce projet est financé dans le cadre du programme Nouveaux horizons pour les aînés du gouvernement du Canada. 1

2. MODULE 1 :COMPRENDRELA VIOLENCEFAITE AUX AINÉS

3. Projet national [nom du site CEPVA] est l’un des dix sites de projet participant à cette initiative. Une série de séances de formation Les sujets abordés sont les manières de reconnaître la violence à l’égard des aînés; quand et comment signaler des actes de cette nature; comment intervenir; et ce qu’il est possible de faire pour prévenir ce phénomène. Favoriser la sensibilisation au problème de la violence envers les aînés dans le milieu des soins de longue durée

4. Objectifs À la fin de ce module, les participants seront en mesure de : • Comprendre pourquoi la violence envers les aînés est un problème important. • Décrire la mission, la vision, les valeurs et les politiques de [nom du site] en ce qui a trait à la violence envers les aînés. • Définir ce qu’est la violence envers les aînés et les types de violence.

5. La violence envers les personnes âgées : Qu’est-ce que c’est? Tout acte ou absence d’action dans le cadre d’une relation de confiance, qui cause de la douleur ou du tort à un aîné. Conseil national des aînés, 2008

6. Pourquoi est-ce maintenant unproblème important? • Les aînés constituent le groupe d’âge qui connaît la plus forte croissance au Canada et ils sont également les plus susceptibles de vivre dans un milieu de soins à longue durée. • 20 à 30 % des personnes âgées vivront dans un milieu de soins de longue durée à un moment de leur vie. • Les personnes admises aux soins de longue durée sont plus âgées, plus fragiles et ont des besoins de plus en plus complexes.

7. Pourquoi la violence faite aux aînésreste un problème important • Les mauvais traitements infligés aux résidents et la négligence envers ceux-ci sont répandus. • Les membres du personnel de première ligne dans les soins de longue durée en sont témoin à un moment ou à un autre de leur carrière.

8. Qu’est-ce qui est important pour nous? • Indiquez votre mission, votre vision et vos valeurs (MVV) ici. • Établissez un lien avec l’importance du projet.

9. Pourquoi y a-t-il de la violence à l’égard des aînés? • Stress ou frustration au travail • Résidents dépendants ou avec des besoins complexes • Résidents avec des difficultés de communication • Résidents socialement isolés : problèmes médicaux ou perte d’amis et de membres de la famille • Liens plus faibles entre les générations

10. Que faisons-nous déjà, ou qu’est-ce qui est en place, pour prévenir la violence faite aux aînés?

11. Types de violence faite aux personnes âgées • Violence physique • Violence sexuelle • Violence émotionnelle • Violence financière • Négligence • Déni de droits

12. Violence physique Tout acte de violence ou de comportement brutal qui occasionne ou non des blessures physiques et qui cause un inconfort physique ou de la douleur.

13. La violence physique se manifeste par des actes comme les suivants : • Pousser • Bousculer • Frapper • Gifler • Donner des coups de coude • Tirer les cheveux • Mordre • Pincer • Cracher • Recourir à une forme de contrainte environnementale • Administrer des médicaments

14. Violence sexuelle Tout comportement sexuel sans la pleine connaissance et le consentement du résident ou de la résidente.

15. La violence sexuelle prend la forme de : • Attouchements, baisers et caresses non désirés. • Remarques ou allusions sexuelles • Contact sexuel sans consentement • Manque d’intimité personnelle

16. Violence émotionnelle Toute action, verbale ounon verbale,qui diminue le sentiment d’identité, de dignité et d’estime de soi d’un résident.

17. La violence émotionnelle se manifeste des manières suivantes : • Ne pas tenir compte des souhaits d’un résident. • Ne pas respecter les biens d’un résident. • Imposer un contrôle inapproprié des activités. • Traiter le résident comme un enfant. • Intimider. • Proférer des injures.

18. Violence financière Mauvaise utilisationde l’argent, des biensou des fonds d’un résident résultanten un gain financierou personnel pour la personne violente ou une perte financière ou personnelle pour le résident.

19. La violence financière s’exerce en : • Prenant des objets. • Ne payant pas les factures. • Ne donnant pas assez d’argent liquide. • Exerçant une pression indue. • Persuadant la personne d’abandonner son pouvoir de décision à l’égard de ses finances. • La persuadant de signer un document qu’elle ne comprend pas.

20. Négligence Ne pas satisfaire les besoins fondamentaux du résident. Deux formes : • Active : ne pas satisfaire les besoins fondamentaux du résident intentionnellement. • Passive : ne pas satisfaire les besoins fondamentaux du résident involontairement.

21. Neglect can Violate a Person’s Dignity: • ‘Not being seen’: • Ignoring Residents • Removing or switching off ‘call’ devices • Intentionally dissatisfying a Resident’s wishes (e.g. preferred radio station choice) • Isolating Residents (Buzgova & Ivanova, 2011)

22. Les formes de négligence comprennent : • Priver la personne de soins personnels ou médicaux. • Laisser un résident dans un endroit dangereux. • Administrer trop ou trop peu de médicaments. • Ne pas donner de la nourriture ou des boissons. • Ne pas fournir un habillement adéquat ou les soins d’hygiène. • Ne pas traiter les plaies de lit. • Abandonner la personne à elle-même. • Utiliser une contention inappropriée.

23. Déni de droits Le déni des droits d’un résident en tant qu’adulte comprend les droits juridiques.

24. Un déni de droits peut être de : • Se mêler du courrier d’un résident. • Faire de la rétention d’information. • Ne pas permettre au résident de sortir ou de socialiser. • Le priver d’intimité, de visiteurs, d’appels téléphoniques. • Lui interdire les pratiques religieuses ou spirituelles.

25. Éléments principaux • Il existe de nombreuses formes de violence faite aux aînés. • La violence à l’égard des personnes âgées existe dans le milieu des soins de longue durée. • Faites la promotion d’un milieu de vie sans violence.

26. Questions?

27. Ressources

28. Quelle est la suite? Module 1 : Comprendre la violence faite aux aînés Module 2 : Reconnaître la violence faite aux aînés