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Projet de réorganisation des soins et du travail. FAIRE ÉQUIPE. SYNDICATS OUI ou NON ?. DANS LES SOINS ET LE TRAVAIL. Plan de la présentation. CONSTATS ET TENDANCES FINALITÉ DU PROJET OBJECTIFS POURSUIVIS NOUVELLE APPROCHE EN SOINS INFIRMIERS CONTEXTE PARTICULIER ORGANIGRAMME DU PROJET
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Projet de réorganisation des soins et du travail FAIRE ÉQUIPE SYNDICATS OUI ou NON ? DANS LES SOINS ET LE TRAVAIL
Plan de la présentation • CONSTATS ET TENDANCES • FINALITÉ DU PROJET • OBJECTIFS POURSUIVIS • NOUVELLE APPROCHE EN SOINS INFIRMIERS • CONTEXTE PARTICULIER • ORGANIGRAMME DU PROJET • LEVIER • ÉLÉMENTS DE RÉFLEXION • MANDAT • CONCLUSION
Quelques constats et tendances Modification de la main-d'oeuvre Modification des champs de pratique Modification de l'environnement de pratique Le statu quo n'est plus possible Modification de la clientèle et de ses besoins
Finalité du projet « OPTIMISER LE TRAVAIL DES RESSOURCES HUMAINES COMPOSANT LES ÉQUIPES DE SOINS »
Objectifs poursuivis - Revoir la composition des équipes de façon à ce que le modèle d’organisation soit davantage axé sur les besoins de la clientèle et les compétences cliniques requise en tenant compte des effectifs disponibles et des catégories d’emploi pouvant être intégrées. • Rehausser les compétences cliniques de tout le personnel infirmier. • Permettre aux infirmières de consacrer davantage de temps aux activités thérapeutiques directes. • Respect du budget global.
Une nouvelle approche de planification des effectifs infirmiers Questions à se poser / Besoin revoir l’organisation soins et travail - QUI peut ou devrait faire QUOI et COMMENT? - Quels modes d’organisation clinique seraient les plus appropriés pour répondre aux besoins de la clientèle ? • Quels rôles correspondant à leurs compétences doivent jouer les infirmières et les infirmières auxiliaires pour relever le défi des besoins anticipés ? • Quels autres rôles doivent-elles délaisser ou déléguer et à qui ? • Quels liens et quel partage d’activités doit-on établir entre les membres de l’équipe de soins ?
Contexte particulier CHRG Automne 2008 • CLIMAT DE TRAVAIL TENDU SYNDICATS-EMPLOYEUR • MISSION INSTITUT OBLIGE NOUVELLE VISION INTÉRÊTÀ • INTÉRÊT REPRENDRE COMMUN CONTACT
Contexte particulier CHRG 2009 • CHRG FAUSSE URGENCE PAS de PÉNURIE à venir/ PMO INFIRMIÈRES CHRG VRAI BESOIN: • « REHAUSSEMENT DES COMPÉTENCES » • CIBLE EXCELLENCE COMMUNE Équipes+ Travailleurs + DG
LEVIER: INSTITUT EN SANTÉ MENTALE DE QUÉBEC, AVRIL 2009 • PROJET COMMUN SYNDICATS-EMPLOYEUR DÉVELOPPER • COLLABORATION • Les Projets de = PROJET Réorganisation D’ORGANISATION
RÉFLEXION • TRAVAILLER Réseau • PARTENARIATS • CLIENTÈLE, proches • Monique Bourque Sherbrook • Philippe Voyer CEV • Chantal Viens U. Laval SUCCÈS • AQESSS • Céline Bareil
RÉFLEXION • Travailler seul ça va plus vite • Travailler ensemble ça va plus loin Approches: Planetree, Lean Toyota…
Mandat du chargé de projet - Assure la gestion de l’ensemble des activités découlant du projet - Planifie et organise la logistique des rencontres de travail - Recueille les données probantes liées aux pratiques novatrices identifiées - Procède au suivi régulier des résultats recherchés - Évalue les impacts du changement et propose les ajustements requis - Agit à titre d’agent de liaison entre le comité directeur, le comité de pilotage et les équipes de projet - Soutient le chef d’unités et les membres de l’équipe de soins à chacune des phases de réalisation du projet - Intervient à titre de médiateur dans la résolution de conflits - Assure une communication régulière et continue auprès du gestionnaire de projet - Mesure les effets et les résultats de la réorganisation - Produit les rapports d’avancement requis
CONCLUSION Gagnant Organisation Gagnant Usager/Famille