1 / 7

Medierea in A sigurari Alexandru Ionescu Mediator

Medierea in A sigurari Alexandru Ionescu Mediator. Asociatia de Mediatori din Domeniul Financiar Bancar FINBAN. VANZARI. Intermediar in asigurari. Client. Societatea de asigurari. DAUNE. Asociatia de Mediatori din Domeniul Financiar Bancar FINBAN.

seda
Download Presentation

Medierea in A sigurari Alexandru Ionescu Mediator

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Medierea in AsigurariAlexandru IonescuMediator Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  2. VANZARI Intermediar in asigurari Client Societatea de asigurari DAUNE Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  3. Cauzeleaparitieiconflictului -Informareinsuficienta a clientuluiprivindcontractul de asigurare;-Formulareaspecializata a conditiilor de asigurare;- Personalitateaangajatilor care lucreaza in daune;- Asteptarileasiguratilor;- Dorinta de fraudare a societatiide asigurare de catreclient;- Intereseleeconomice ale companiei; Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  4. Consecinteleaparitieiconflictului - Sesizarea CSA;- Rezolvareaconflictelor in perioade lungi de timp;- Pierdereaclientilor;-Alocarea de resursefinanciaresuplimentarepentrurezolvareaconflictelor (taxe,deplasari,expertize,onorarii);- Crestereacheltuielilor cu daunele(IBNR);- Crestereavaloriidespagubirilordatoratasolutiilorjudecatorestipronuntate in cauzeleprivinddaunele cu caracternepatrimonial. Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  5. Avantajelemedierii - Gasireaunorsolutiireciprocavantajoase;- Rezolvareaconflictelorintr-o perioadascurta de timp;- Mentinereaportofoliului de clienti;- Reducereasubstantiala a costurilorprivinddaunele;- Reducereanumarului de sesizariadresate CSA Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  6. Propuneri - Introducerea in cadrulcontractelor de asigurare a clauzei de rezolvare a conflictelorprinmediere;- Elaborareametodologiilorprivindsolutionareaprinmediere a conflictelor; - Infiintareaunuicorp de mediatorispecializati in domeniulasigurarilor; Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

  7. Multumesc ! Asociaţia de Mediatori din Domeniul Financiar – Bancar FINBAN Bucureşti, Str. NegruVoda nr. 3 cam. 16 parter, Sector 3 www.finban.ro www.1mediere.ro Email: alex.ionescu@1mediere.ro Contact Asociatia de Mediatori din DomeniulFinanciarBancar FINBAN

More Related