NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester

1. NEAS – et totalkonsept for eiendom og servicetjenester Presentasjon NEAS AS Facility Service for Kunde Dato

2. Dette er NEAS • Ett av Norges ledende Facility Management selskap • Kunden fokuserer på egen kjernevirksomhet - NEAS optimaliserer eiendomsprosessene • Vår målsetning er økt produktivitet og forbedret konkurranseposisjon for våre kunder – gjennom økt verdi og funksjonsytelse av kundenes eiendommer • Omfattende spekter av tjenester og løsninger innenfor Facility Management • Ca. 220 medarbeidere i Oslo, Bergen, Trondheim, Kristiansand, Sarpsborg og Grenland • Yrkeskategorier: driftsteknikere og vaktmestere, servicepersonell, håndverkere og tømrere, ingeniører, autoriserte takstmenn, økonomer, revisorer, statsautoriserte eiendomsmeglere, jurister, m. v. • Nøkkeltall • Forvalter og driver ca. 1500 eiendommer med totalt areal på ca 4 mill. kvm. • Tjenester til ca. 6.000 leietakerforhold • Forventer en omsetning på om lag NOK 250 mill. i 2006

3. Produktorganisering

4. Et utvalg av våre kunder

5. Facility Services NEAS leverer alt innen interne servicetjenester. Vi sikrer kundene tilgang til markedets beste betingelser gjennom våre stordriftsavtaler Intern drift: • Kantine • Renhold • Renovasjon • Telefoni- og dataløsninger • Drikkeautomater • Planter • Strøm • Vaktmestertjenester • Sentralbord /telefoni Kontorstøtte: • Dokument- og vareflyt • Elektronisk dokumentbehandling • Elektronisk fakturabehandling • Arkiv • Innkjøp • Kontorrekvisita • Kontorinnredning • Kontormaskiner • Distribusjon Vakt / Sikkerhet: • Vakthold • Adgangskontroll • Resepsjon Rådgivning: • Effektive arbeidsprosesser • Synergier mellom arbeidsområder • Bencmarking av leveranser/tilbud • Servicenivå i forhold til behov

6. Samarbeidspartnere – 3 mrd i omsetning

7. Kunde-/leverandør forholdet KUNDE NEAS FS Kontor støtte Renhold Kantine Vakthold/ resepsjon Sentralbord IKT Renovasjon Partnersamarbeid er et viktig konkurransefortrinn for NEAS: Et tett og nært samarbeid med utvalgte, ledende partnere gjør at vi kan tilby markedets beste løsninger.

8. Facility Management NEAS effektiviserer og integrerer prosesser slik at kunden kan ha fokus på kjernevirksomheten. • Kunden oppnår • Markedets beste betingelser • Frigjør intern kapasitet • Enklere administrasjon • Reduserte og forutsigbare kostnader • Bedre likviditet • Management av tjenestene • Èn kontraktsansvarlig • Administrasjon og kontroll • Èn samlefaktura • Administrasjon av avtalene • Befaring • NEAS konkurranseutsetter • Kvartalsvise møter for gjennomgang av leveranser/avtaleverk.

9. Facility Management • Effektive og integrerte prosesser • Fokus på kjernevirksomhet • Management av tjenestene innebærer: • Egen kontraktsansvarlig som eneste kontaktpunkt mot leverandørene. • Administrasjon og kontroll av fakturaflyten fra leverandørene • Èn samlefaktura pr. måned eller kvartal for alle tjenestene. • Administrasjon av avtalene. • Befaring med og uten leverandørene • NEAS konkurranseutsetter etter avtale tjenestene for å oppnå optimale leveranser og betingelser som ivaretar krav, ønsker og behov. • Kvartalsvise møter for gjennomgang av leveranser/avtaleverk. • Kunden oppnår: • Markedets beste betingelser • Frigjør intern kapasitet • Enklere administrasjon • Reduserte og forutsigbare kostnader • Bedre likviditet

10. Strategisk perspektiv - Effekter • 10 -40% reduserte kostnader • Best practice prosesser • Pris-/leveransegaranti • Uttaksbasert prismodell • Ansvarsmatrise/SLA • Servicerapportering Målbare • Profesjonelle innkjøpere/-desentrale bestillere • Bevisstgjøring ift uttak av tjenester • Frigjør ledelseskapasitet til egen kjernevirksomhet • Fra støttefunksjon til kjernevirksomhet • Fra personavhengighet til prosessavhengighet • Tilgang til spisskompetanse Ikke målbare