60 likes | 479 Views
Means-End Chains Febriantina Dewi. Mengapa konsumen memilih produk yang mereka pilih?. Untuk produk2 makanan: rasa adalah penting - minuman ringan? Makanan siap saji? Tujuan dari Means-End Chains: - melihat dengan lebih mendalam motive konsumen : mengapa mereka membeli produk
E N D
Mengapa konsumen memilih produk yang mereka pilih? • Untuk produk2 makanan: rasa adalah penting - minuman ringan? Makanan siap saji? • Tujuan dari Means-End Chains: - melihat dengan lebih mendalam motive konsumen : mengapa mereka membeli produk - Menyingkapkan hubungan antara atribut produk, hasil (konsekuensi), dan nilai pribadi yang berfungsi untuk menyusun komponen jaringan kognitif di dalam benak konsumen.
Teori Means-End Chain • Hubungan antara produk (kumpulan dari beberapa atribut) dengan konsumen (pemilik dari value/nilai) • Atribut produk di asumsikan mengarah kepada satu atau lebih benefit/ manfaat • Benefit mengarah pada satu atau lebih value
Atribute – Benefit - Value Konsumen Produk Value Benefit (apa yg dapat di berikan produk kepada konsumen) Atribut (karakteristik2 Produk)
Untukmelihat file lengkapnyasilahkanmenghubungikamidiwww.mb.ipb.ac.id