“成都数字学校”常见问题 Q&A （ 2014.9 ）

1. “成都数字学校”常见问题Q&A（2014.9）

2. A: 进入成都数字学校首页点击页面右上角“激活”或登录框下方的“第一次 使用”，进入激活页面。按照要求依次填写信息： Q：如何激活ID号？ 1. 学习ID号（老师：16位数字；学生：17位数字）； 2. 真实姓名； 3. 自定义用户名（需以字母开头的6-12位字符，可用字母、数字、下划线）； 4. 自定义密码 （6-16位的任何字符，不区分大小写） 5. 再次输入密码； 6. 点击“下一步” 7. 学生用户进入完善界面，可选择 填写或跳过，即可成功激活； 老师用户将进入绑定手机界面， 需先完成手机验证，才能完 成账户激活哦。

3. Q：接收不到验证短信？ A： 1. 点击“发送验证码”后，60秒的倒计时结束后仍未收到验证码，建议换个手机号码尝试重新进行验证，看是否能够接收到验证短信（可重新绑定）。若尝试其它号码仍无法接收短信，请致电客服热线获取帮助。 2. 点击“发送验证码”无响应（没有出现60秒倒计时）， 请使用Chrome浏览器进行操作，或将IE浏览器 升级至9或以上的版本。

4. Q：如何加入班级？ A：老师—— 1. 先创建班级；2. 添加学生和其他关联老师（可以逐个添加 或批量添加）；3. 添加完成后等待用户同意加入即可。 学生—— 需要老师创建班级后，再邀请学生加入班级，老师发出班级邀 请后，核实信息无误，同意加入即可。 Q：课程如何创建？ A：老师—— 根据自己上传的、已审核通过的视频进行课程归类，可以将同 类型的视频归纳在一起； 学生—— 由老师创建课程后，即可查看到相关内容；

5. Q：如何观看视频？ A：点击视频板块选择“更多视频”，可查看到除本班教师上传以外的所 有视频 ；可以通过搜索栏输入关键词，例如 “三年级”或“英语”， 进行视频资源筛选；点击视频名称，跳转至播放页面。 Q：没有ID号？ A：请联系本校ID号管理员老师。 Q：遗忘密码应如何处理？ A：请确认账户是否已经激活，若已经激活，请联系客服人员重置密码。

6. Q：老师都可以将自己的授课视频传至数字学校吗？Q：老师都可以将自己的授课视频传至数字学校吗？ A：是可以将自己的资源上传到“数字学校”的。 上传视频 公开范围说明： 所有人——开放所有人可以观看，上传的视频需要通过多级审核通过后， 方能正式上线。 本班——开放给老师担任的所有班级内的成员观看，只需通过平台管理 员审核通过后即可上线。

7. 谢谢观看