La liste d’attente

1. La liste d’attente • Pour constituer une liste de patients en attente de rendez-vous • Ces patients apparaissent dans l’agenda dans les fenêtres ajout/ modification de rendez-vous • Ils figurent dans l’onglet "Liste d’attente"  • Lorsque le rendez-vous est donné, la tâche associée disparaît

2. Astuce • Cette fonction a été mise en place pour les patients présents dans la base de données LOGOS_w • Mais possibilité de l’utiliser pour des nouveaux patients qui ne sont pas encore dans la base de données LOGOS_w

3. Mettre un patient en liste d’attente pour un RDV Deux cas • Patient du cabinet donc dans la base de données des patients • Patient nouveau donc pas encore dans la base de données des patients

4. Patient du cabinet Deux possibilités • Par la fiche du patient • Par l’agenda ou le mini agenda Nouveau patient • Par l’agenda ou le mini agenda

5. Par la fiche patient

6. Par l’agenda Exemple Un patient à qui on a donné un RDV dans 3 semaines, mais que l’on met en liste d’attente s’il y a une défection avant la date de son RDV Clic droit

7. Par l’agenda Exemple Un patient de la base de données qui n’a pas de RDV et sans passer par sa fiche ou un nouveau patient (hors base de données) que l’on met en liste d’attente Dans ce cas on place un RDV fictif dans une plage horaire où on ne travaille pas

8. Clic droit À partir de ce RDV fictif clic droit et mettre en liste d’attente

9. Même chose avec le mini agenda Clic droit

10. Dans la fenêtre qui s’ouvre, nom et prénom du patient Importance du RDV Choix de la date

11. Dans la partie "commentaire" son ou ses numéros de téléphone pour le contacter • On pourra éventuellement y ajouter le motif de sa demande de RDV • OK pour valider

12. Par l’agenda Ces RDV en attente seront visibles par l’onglet liste d’attente Ces RDV en attente seront visibles dans la liste des tâches, onglet liste d’attente

13. Dans l’agenda dans l’onglet liste d’attente • Pour les patients en attente de RDV • La priorité, l’importance du RDV est matérialisé par des différences de couleurs • Couleur foncée : priorité haute • Couleur claire : priorité normale • Pas de couleur : priorité basse

14. Ces patients en liste d’attente se retrouvent également dans la liste des tâches – onglet Liste d’attente Voir fichier Accessoires – Gestionnaire d’évènements LOGOS_w

15. La sélection d’une ligne fait apparaître l’évènement correspondant et son importance

16. Un RDV est fixé pour un patient en liste d’attente Choix d’un patient en attente • Son nom s’affiche • Choix du type de RDV • OK pour valider

17. Dès que son RDV est dans l’agenda • Son nom disparaît de la liste d’attente de l’agenda 3 patients en attente 1 RDV donné Seuls 2 RDV en attente restent dans la liste d’attente

18. Son nom disparaît également du gestionnaire d’évènements LOGOS_w (GEL) 3 patients en attente 1 patient en attente a eu un RDV Seuls 2 patients restent en attente de RDV

19. Son nom disparaît également de la liste des tâches

20. Meilleure méthode • Passer par la fiche d’appel téléphonique

21. Voir fichiers Accessoires - fiche d’appel téléphonique et Accessoires - gestionnaire de fiches d’appels téléphoniques