Facteurs d’optimisation de la qualité des réponses aux questions des étudiants en 1 er BAC

1. Facteurs d’optimisation de la qualité des réponses aux questions des étudiants en 1er BAC

2. La question… et la « réponse » • Définition de la question (Larousse) : - Demande faite pour obtenir une information- Sujet à examiner et à discuter - Problème, difficulté • La question d’un étudiant- Constat posé par l’étudiant- Recours à une ressource humaine implication : personnalisation + manpower • Avoir épuisé les autres recours?- apprentissage de surface / en profondeur (Revell & Wainwright, 2009)- socioconstructivisme

3. Perceptions liées au recours à la question “Il n’y a rien de tel qu’une question idiote, seulement une réponse idiote” (Einstein) • Perception de l’enseignant:- Dimension quantitative- Doit être l’indice d’un monitoring par l’étudiant impliquant donc un jugement, une analyse de l’état de ses apprentissages en vue d’une régulation cf 3 modes de régulation (Allal, 1988)- Doit attester d’un degré suffisant d’engagement autonome, de focalisation, de pertinence … • Perception de l’étudiant :le recours à la question est l’indice d’un engagement cognitif

4. La motivation en contexte scolaire

5. Le modèle expectancy-value d’Eccles et Wigfield (2002)

6. Dimensions à prendre en considération

7. Qui pose : les étudiants http://www.youtube.com/watch?v=uGUNXzs8N8Q

8. Qui pose : les étudiants de 1er BAC Une forte hétérogénéité (Romainville & Michaut, 2012)

9. Qui répond : les encadrants Professeurs / assistants / étudiants moniteurs • De degrés d’appréhension des réponses différents : des niveaux croissants d’expertise et d’expérience jamais craindre de différer, relayer une question apprendre à anticiper • Des niveaux croissants de proximité (+ ass. péda.):  jamais craindre de déléguer (répartition charge) systématiser le retour d’expérience et la concertation

10. Quoi : que posent-ils? que répondre? • Objet de la question : sur quoi porte la question? aspects pédagogiques contractuels et organisationnels l’apprentissage (objectifs • Types de questions :  questions “vérificatoires” questions “remédiatrices” questions “pour aller plus loin” … • Donner à l’avance le rationale des options prises qui pourraient déstabiliser

11. Quoi : que posent-ils? que répondre? Aspects pédagogiques contractuels et organisationnels • Acquis (objectifs) d’apprentissage du cours • 2. Contacts • 3. Contenus du cours • 4. Lectures et supports écrits • 5. Pré-requis et corequis • 6. Activités d’apprentissage et méthodes d’enseignement • 7. Modalités et critères d’évaluation • 8. Informations diverses à visées organisationnelles

12. Quoi : que posent-ils? que répondre? Clarté des attentes et exigences • Les faibles niveaux de performances, d’engagement et de persévérance liées à un manque de clarté des attentes de l’enseignant (McDonald Harris, 1993 ; Yorke, 2004; Tinto, 2005) • “Students, especially the many who are undecided about their plans, need to understand the road map to completion and know how to use it to achieve personal goals” (Tinto, 2001) • Enseignants et étudiants ont des conceptions différentes des buts et critères définis pour les tâches , et la faible performance aux travaux est corrélée au degré de mismatching (Hounsel, 1997) • Une manière de clarifier les exigences des tâches : fournir aux étudiants des Plans de cours et autres écrits décrivant les niveaux d’accomplissement Attention : difficulté à rendre les critères explicites à travers des documents (complexité des critères, multidimensionnalité et problèmes d’articulation) • Besoin de stratégies qui puissent compléter ces matériaux et besoin que les étudiants s‘engagent activement dans les buts, critères et standards (Price & Donovan, 2006).

13. Quoi : que posent-ils? Que répondre? Apprentissages (objectifs) (Krathwohl & Anderson, 2001)

14. Quoi : que posent-ils? Que répondre? Renvoi Apprentissages (objectifs) (Krathwohl & Anderson, 2001)

15. Quoi : que posent-ils? Que répondre? Diagnostic Guidage Explications alternatives Apprentissages (objectifs) (Krathwohl & Anderson, 2001)

16. Quoi : que posent-ils? Que répondre? Apprentissages (objectifs) Re-question Déblocage Feedforward (Krathwohl & Anderson, 2001)

17. Comment posent-ils? Forme de la question Centrage Longueur Ton … Vecteur de la question Orale/écrite Présentielle/ en ligne … Apprendre à bien poser une question?

18. Comment répondre ? Vecteur de la question en amphi : durant une situation d’apprentissage ; à l’intercours ; à la fin du cours ; durant une permanence ; au bureau avec ou sans RDV ; par téléphone ; par mail ; via un forum de cours en ligne … Multiplier les canaux/opportunités?

19. Comment répondre? Inviter à poser des questions Formuler une invitation explicite :effets positifs de l’EP sur les perceptions qu’ont les étudiants de leur instructeur (Perrine, Lisle & Tucker, 1995) Erreurs à ne pas commettre : poser des questions trop vagues et peu stimulantes (“c’est clair?”; “ça va?”; “vous avez des questions?”; “tout le monde a compris?”); ne pas laisser le temps de préformuler; montrer par du non-verbal que les questions ne sont pas bienvenues (Brauer, 2011).

20. Comment répondre? Bien répondreà une question (Brauer, 2011) la répéter / reformuler remercier; ne pas humilier; s’attribuer la responsabilité du défaut de compréhension ; différer une réponse qu’on ignore; répondre avec précision/concision ; vérifier la satisfaction de la réponse.

21. Comment répondre : conséquences de la conception des buts poursuivis par l’enseignant(Tardif, 1992)

22. Comment répondre? Le statut de l’erreur L’erreur productive (Abrecht, 1991) «  L’erreur est un acte, moment d’une progression, et il s’agit donc d’en repérer la logique, le sens. Pour cela, si elle a été - qu’elle est encore - souvent utilisée négativement, comme une commodité pour sélectionner, il faut qu’elle cesse désormais d’être inhibitrice. » (…) L’erreur est à utiliser, et non simplement à éliminer. Elle est l’indication d’un processus, et doit donc être considérée comme productive. Elle n’est pas un écran, un obstacle, mai un générateur, un véhicule. »

23. Comment répondre? Une donnée essentielle : l’intérêt du plus grand nombre équité Question d’intérêt (de désintérêt) public

24. Quand posent-ils? A différents moments du terme … correspondent différentes questions • Avant, au début, dans le courant du terme, à la fin • Anticiper A des moments charnières du cours • Objectifs enchâssés • Objectifs cumulatifs A « proximité » de l’examen • Avant : date limite de recevabilité? • Pendant : la compréhension des questions fait partie de l’examen? • Après : donner à l’évaluation sommative une portée formative (Nicol, 2009)

25. Quand posent-ils? Au rythme des « stratégies d’apprentissage » (Wolfs, 2007) • A. La prise d’informations1. La prise de notes à un cours2. La recherche documentaire • B. Traitement des informations3. La compréhension : la compréhension d’un code linguistique ou symbolique4. La compréhension : l’exemplification.5. La compréhension : la conceptualisation6. L’analyse et la mise en évidence de la structure d’un cours ou d’un texte7. L’analyse et la restructuration des informations8. L’argumentation9. La réalisation de rapports scientifiques • C. Le stockage (éventuel) de l’information en mémoire10. La phase d’encodage11. La phase de stockage12. La phase de rappel • D. La gestion ou le pilotage de ses stratégies d’apprentissages13. L’organisation et la gestion du temps14. En situation d’examen : analyser les questions15. En situation d’examen : élaborer une réponse

26. Quand répondre? Toujours possible de différer la réponse, MAIS… Info qui répond au même règles de temporalité que le feedback formatif : (Shute, 2008) • For difficult tasks, use immediate feedback. • Design timing of feedback to align with desired outcome. • For relatively simple tasks, use delayed feedback. • For retention of procedural or conceptual knowledge, use immediate feedback. • To promote transfer of learning, consider using delayed feedback. • For high-achieving learners, consider using delayed feedback. • For low-achieving learners, use immediate feedback. Réflexion sur le pré, per post • par rapport à la question • par rapport à une situation / activité d’enseignement-apprentissage

27. En conclusion : pourquoi ? • Pour l’étudiant : dimension motivationnelle, recherche de monitoring et d’auto-régulation… • Pour l’enseignant : entretenir la motivation, contribuer à l’autorégulation de l’étudiants, entretenir un climat de classe et une relation pédagogique porteuse pour l’apprentissage, soigner la perception que l’étudiant a de vous, réguler ses enseignements