Aktiviteter och upplevelser

1. Aktiviteter och upplevelser Resans kostnader

2. Resans kostnader • Att beräkna kostnader för en resa var enklare förr i tiden • Fram till 1950-talet fanns det tre klasser på tåg med ett biljettpris per klass: • Första klass – mjuka och sköna fåtöljer • Andra klass – något billigare och enklare • Tredje klass – träbänkar • Alla reste med samma tåg men man betalade för bekvämlighet och tillgång till service • Hotellen hade oftast bara två prisklasser: • Ett pris för vardagsnätter • Ett lägre pris för helger

3. Resans kostnader • Sedan 1990-talet är prisbilden betydligt svårare att överblicka • Priserna kan förändras över dagen, beroende på utbud och hur nära i tid före resan bokningen sker • Prissättning inom turism är komplicerad eftersom efterfrågan på en turistprodukt varierar från en säsong till nästa • En turistprodukt är bara tillgängligt under en viss tid • Flyget avgår vid en viss tidpunkt och biljetter kan inte användas senare utan ombokning • Eventuellt lediga flygstolar är inte värda någonting efter avgång

4. Pris som konkurrensmedel • Vid prissättning av en reseprodukt eller tjänst måste man ta hänsyn till följande faktorer: • Företagets kostnader • Kundens vilja och förmåga att betala • Konkurrensen på marknaden

5. Företagets kostnader • När man bestämmer priset på en turistprodukt tar man hänsyn till alla kostnader: • Fasta kostnader • Kostnader som är oberoende av hur många gäster eller resenärer man har • Exempel på fasta kostnader är hyra av buss eller chaufför • Rörliga kostnader • Kostander som förändras beroende på hur många gäster eller resenärer man har • Exempel på rörliga kostnader är logi och mat

6. Företagets kostnader • Alla kostnader som är knutna till en specifik produkt kallas särkostnader • Särkostnaderna för produkten ska vara lägre än försäljningspriset • Intäkten blir då högre än kostnaden för produkten • Denna kalkyleringsmetod kallas för bidragskalkyl • Ibland använder man sig av en påläggskalkyl för prissättning • Då utgår man från inköpspriset på den aktuella produkten och beräknar ett procentuellt pålägg som ska täcka kostnader och vinst för företaget

7. Bidragskalkyl

8. Påläggskalkyl

9. Kundens vilja och förmåga • Skumma marknaden • När en produkt ska introduceras på marknaden sätter man ofta ett högt pris • Man vänder sig då till en liten grupp kunder som är villiga att betala för statusen att vara först • Penetrera marknaden • Alternativt kan man välja att sätta ett lågt pris för att nå så många kunder som möjligt • Detta gäller speciellt när man försöker nå en marknad där det redan finns ett antal konkurrenter

10. Konkurrenternas priser • För att kunna vara med och konkurrera på marknaden måste man ständigt skaffa sig information om konkurrenternas priser • Antingen erbjuder man ett lägre pris än konkurrenterna • Eller en dyrare produkt som erbjuder något extra

11. Rabatter • Priset på en produkt är en viktig konkurrensmedel • Med olika typer av rabatter vill reseföretagen locka kunder att köpa en resa • Rabatter har främst två syften: • Att framhålla särskilt utvalda produkter som erbjuder ett mervärde för kunde – ”halva priset för barn” • Att uppmärksamma kunden på hur han/hon ska säkerställa att han/hon har fått sitt förstahandsval – ”boka tidigt-rabatt” • Inom turismen är priskonkurrensen hård och svår att överblicka • På samma flygplan över Atlanten kan det finnas ett trettiotal olika priser

12. Rabatter

13. Prissättning för charterresor • I priset för en charterresa ingår flera olika kostnader • De fasta kostnaderna innefattar främst flyg, hotell och destinationskostnader • Transfer från och till flygplatsen på resmålet betalas av kunden genom tillägg på grundpriset • Utflykter och andra evenemang på resmålet är tillval som kunden betalar extra för • Försäkringsskydd är ytterligare ett tillval kunden betalar för • En annan faktor som påverkar priset är hur många flygbiljetter som redan är sålda • Det är billigare att resa under lågsäsong än högsäsong • Priserna justeras kontinuerligt under året

14. Prissättning på charterresor • Andra omständigheter som påverkar priset är: • Växelkurser • Oljepriser • Över- respektive underbud på marknaden • Väder • Konjunkturläget • För att ta reda på hur marknaden reagerar på olika priser använder sig reseföretagen av konkurrentanalyser och försäljningsgrupper

15. Resekalkylen • Vid beräkning av kostnader för en resa är det flera saker man ska ta med • Vid planering ska man inkludera alla delar av resan eller arrangemanget – sälja, resa, bo, äta och göra • Utifrån dessa kan följande frågor användas: • Var och hur ska resan köpas? • Vilket är resmålet och vilket/vilka transportmedel ska användas? • Vilket boende ska väljas? Prisläge? Geografiskt läge? • Hur ska måltiderna planeras? • Vilka aktiviteter ska planeras på resmålet?

16. Resekalkylen • Kostnad för transport • Servicenivå • Resevillkor • Transportörens regler • Kostnad för boende • Geografiskt läge • Servicenivå • Kostnad på mat • Kostnad på aktivitet