1 / 14

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI SERVİSLERİ KULLANIMI ANKETİ 2005 ve 2006

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI SERVİSLERİ KULLANIMI ANKETİ 2005 ve 2006. Haz ırlayan: İ lker Kalender. Anket. Kullanıcılara sunulan servislerin/uygulamaların tanınırlığı, bu servislerin değerlendirilmesi ve tanınırlık konularında bilgi sa ğlamak amacıyla

sherry
Download Presentation

BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI SERVİSLERİ KULLANIMI ANKETİ 2005 ve 2006

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI SERVİSLERİ KULLANIMI ANKETİ2005 ve 2006 Hazırlayan: İlker Kalender

  2. Anket • Kullanıcılara sunulan servislerin/uygulamaların tanınırlığı, bu servislerin değerlendirilmesi ve tanınırlık konularında bilgi sağlamak amacıyla • kişisel bilgi toplamaksızın gönüllülük esasına dayanarak Web üzerinden sadece Türkçe olarak • 25.05.2005 – 09.06.2005 tarihleri ve 12.05.2006 – 10.07.2006 arasında uygulandı.

  3. Anketin Temel Özellikleri Katılımcılara şu sorular soruldu ve seçenekler arasından uygun bulduklarını işaretlemeleri istendi: • BİDB servislerinden hangilerini biliyorsunuz? • BİDB'nin yerini biliyor musunuz? • BİDB'nin sunduğu servisleri genel olarak nasıl değerlendiriyorsunuz? • BİDB servislerinden hangi yolla haberdar oluyorsunuz? • BİDB'nin uygulamalarının hangilerinden haberdarsınız? Ayrıca kullanıcıların yorum, görüş ve önerilerini yazacakları bir metin alanı sağlandı.

  4. Katılımcılar

  5. Birimlere Göre Katılımcı Dağılımları

  6. Servislerin Bilinirlikleri (Öğrenci) %0-50 Az bilinenler %50-75 Bilinenler %75-100 Çok bilinenler

  7. Servisler Bilinirlikleri (Personel) %0-50 Az bilinenler %50-75 Bilinenler %75-100 Çok bilinenler

  8. BİDB’nin Yerinin Bilinirliği

  9. BİDB Servislerinin Değerlendirilmesi

  10. Servislerden Haberdar Olma Yolları

  11. Uygulamalardan Haberdarlık

  12. Kullanıcı Yorumları Kullanıcı Yorumlarının Dağılımları

  13. Konulara Göre Yorumlar

  14. Yorumlar • i. Tanıtım: Kullanıcılarımız BİDB servis ve uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmak istediklerini ve BİDB’nin hizmetlerini duyurmasını beklediklerini belirtmişlerdir fakat hali hazırda BİDB servislerini kullanıcılarına çeşitli yollarla duyurmaktadır (Web sitesi, kitapçıklar, broşürler, vs.). • ii. Arayüzler: Kullanıcılarımız özellikle ÖİBS ve Webmail ara yüzleri konusunda kullanım zorluklarına işaret eden bazı yorumlarda bulunmuşlardır. ÖİBS ve Webmail servisleri için daha sade, daha kullanışlı, yüksek performanslı, her sayfa için şifre girilmeden erişim imkanı talep etmişler ve BİDB web sayfası için de basit ve bilgilerin daha organize sunulduğu bir yapı önermişlerdir. • iii. Kullanıcı Eğitimleri: Kullanıcılarımızdan eğitimlerin öğrencilerin derslerine uygun saatlerde yapılması ve temel kullanım konularında eğitimler verilmesi yönünde talepler gelmiştir. Fakat eğitmenler kullanıcıların ders giriş ve çıkış saatlerini dikkate alarak eğitimlerin başlangıç ve bitiş saatleri konusunda esnek davranmaktalar ve ayrıca açılan eğitimlere gösterilen talep sonucunda eğitim kontenjanlarının tamamen dolduğu ve kullanıcılardan gelen eğitim taleplerini karşılanmaya çalışılmaktadır.

More Related