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Il Sistema Sinottica

E U R I S K O. Il Sistema Sinottica . Sinottica, i concetti chiave:. Sinottica è un sistema integrato di servizi di ricerca per il marketing, basato su. ..una banca dati costantemente aggiornata su consumi, comportamenti, valori ed aspettative degli italiani.

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Il Sistema Sinottica

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  1. E U R I S K O Il SistemaSinottica

  2. Sinottica, i concetti chiave: • Sinottica è un sistema integrato di servizi di ricerca per il marketing, basato su... • ..una banca dati costantemente aggiornata su consumi, comportamenti, valori ed aspettative degli italiani • ..10.000 casi all’anno (in due ondate di 5.000 casi ognuna, analizzabili anche separatamente) rilevati con interviste personali e domiciliari • ..un vasto insieme di strumenti di analisi, sia per metodi che per prospettiva.

  3. Sinottica, i concetti chiave: • Ha una lunga storia: più di 25 anni… • …in cui ha acquisito e messo a punto: • esperienza interpretativa • tecniche e metodologie • raccordi con altre ricerche specializzate in vari ambiti dell’agire

  4. un vero “mondo di opportunità“ di analisi per il marketing… …a vantaggio di tutti gli operatori, aziende, editori, agenzie di comunicazione e centri media Sinottica, i concetti chiave: • arricchendosi di soluzioni sempre più nuove e sofisticate, diventando oggi:

  5. Sinottica:le basi statistiche,le informazioni rilevate

  6. La banca dati Ogni anno, in due tempi, Eurisko intervista 10.000 italiani. L’indagine esamina in single-source : profilo dell’individuo; orientamenti e comporta-menti di consumo; esposizione ai mezzi. Sinottica: le basi statistiche

  7. La banca dati Il campione ...rappresenta la popolazione dai 14 anni in su. ...è proporzionale per sesso, età, titolo di studio, professione e distribuzione sul territorio nazionale. Sinottica: le basi statistiche

  8. La banca dati Il campione Le interviste Ogni intervista è personale, condotta presso il domicilio dell’intervistato, su appuntamento. Le interviste sono condotte in due tempi. Il 50% del fieldwork è soggetto a controllo. Sinottica: le basi statistiche

  9. La banca dati Il campione Le interviste L’elaborazione dei dati Sono possibili analisi ... ... in serie storica (per singola edizione); ... in “anno medio” mobile (destagionaliz-zate); ... cumulate per più anni (di lungo periodo). Sinottica: le basi statistiche

  10. 1. L’individuo INTERVISTA 2. I comportamenti di consumo 3. L’esposizione ai mezzi Le informazioni rilevate in Sinottica: L’approccio Single Source

  11. Sinottica: le informazioni rilevate • Indicatori di base (sociodemo) • Comportamenti e abitudini (Stili di Vita) • Orientamenti di consumo (stilistiche di settore) • Opinioni • Aspettative e valori • Obiettivi nella vita L’individuo: 1

  12. Sinottica: le informazioni rilevate • 350 consumi • 2500 referenze / marche • Alimentazione • Abbigliamento • Cosmesi • Salute, cura di sé • Finanza familiare • Automobile • Vacanze e viaggi • Beni semidurevoli • Comportamenti d’acquisto • Tempo libero • Cura della casa I consumi: 2

  13. Sinottica: le informazioni rilevate • Ascolto televisivo • 150 programmi • 7 network, per 7 fasce orarie • frequenze di ascolto • Ascolto radiofonico • 17 network nazionali, 400 emittenti locali,14 fasce orarie • Stampa • 211 testate quotidiane e periodiche • frequenze di lettura, acquisto • Cinema • Altri mezzi I mezzi: 3

  14. Il Sistema Sinottica: obiettivi e strumenti • Approfondiamo adesso, più in dettaglio, l’uso di Sinottica: • quali obiettivi di analisi, cioè quali soluzioni e risposte ci possiamo prefiggere con Sinottica… • …con quali strumenti di analisi possiamo operare • …e con quali strumenti di verifica possiamo controllare i risultati

  15. Gli obiettivi di analisi di Sinottica Progettazione e descrizione del target Verifica Individuo 2 1 3 Consumi Mezzi Strategia e pianificazione mezzi Diagnosi del posizionamento di mercato

  16. Progettazione e descrizione del target 2 Individuo 1 3 Consumi Mezzi Strategia e pianificazione mezzi Diagnosi del posizionamento di mercato Gli strumenti di Sinottica Verifica STRUMENTI DI DIAGNOSI E PROGETTAZIONE

  17. Progettazione e descrizione del target Verifica 2 Individuo 1 3 Consumi Mezzi Strategia e pianificazione mezzi Diagnosi del posizionamento di mercato Gli strumenti di Sinottica STRUMENTI DI STRATEGIA E PIANIFICAZIONE

  18. Progettazione e descrizione del target Verifica 2 Individuo 1 3 Consumi Mezzi Strategia e pianificazione mezzi Diagnosi del posizionamento di mercato Gli strumenti di Sinottica STRUMENTI DI VERIFICA

  19. Sinottica:gli strumenti di diagnosi e di progettazione

  20. Sinottica: gli strumenti di diagnosi e progettazione tredici stilistiche e due famiglie di mappe: tredici mappe standard e mappe ad hoc • Sinottica offre una vasta gamma di strumenti di diagnosi e di progettazione, affinati e testati nel tempo: oggi, per integrare il processo, si è aggiunta la possibilità di utilizzare alcuni di questi strumenti in una logica di data-fusion con i dati dei panel consumer IHA e Nielsen; si tratta del nuovo “modello CA.P.A.CE.”

  21. Sinottica: gli strumenti di diagnosi e progettazione Sofisticati e innovativi Mappe ad hoc per problemi specifici • Per raggiungere gli obiettivi delle sue analisi, Sinottica dispone di un gran numero di strumenti. Tali strumenti potrebbero essere rappresentati lungo un “continuum” che va dallo strumento più semplice e tradizionale al più sofisticato e innovativo. Mappe settoriali (standard) Grande Mappa (standard) • In particolare, sebbene tutti gli strumenti siano ancora pienamente validi ed utilizzati, le mappe rappresentano quelli metodologicamente più evoluti e potenti in termini di analisi e progettazione operativa di target Stili settoriali Stili di vita • Per questo motivo, nelle prossime chart ci soffermeremo su di esse Tabulati di incrocio Semplici e tradizionali

  22. Strumenti di diagnosi e progettazione: le mappe • Sono costruite per spiegare le logiche specifiche che regolano la competizione fra marche particolari in un mercato… • …di conseguenza, sono in molte occasioni lo strumento più potente per capire e per scegliere target strategici e intraprendere azioni operative di marketing. • Sono costruite per descrivere le logiche generali che sottostanno ad un mercato specifico e non la competizione fra particolari marche • È costruita per descrivere la popolazione in termini generali: caratteristiche socio-demografiche, attitudini, comportamenti… • Nonostante tutti e tre i tipi di mappa siano molto utili, presentano delle differenze: Strumento specifico Le Mappe Ad Hoc Le Mappe Settoriali La Grande Mappa Strumento generale

  23. Strumenti di diagnosi e progettazione: le mappe migliorare il servizio al cliente, trovando strumenti massimamente in grado di • adattarsi con flessibilità alle particolari condizioni in cui egli agisce • migliorare ulteriormente la diagnosi del posizionamento, cioè la comprensione del mercato e delle logiche competitive • facilitare la progettazione di azioni di marketing • L'obiettivo di fondo che ha guidato i ricercatori di Sinottica nella creazione di queste applicazioni è stato quello di:

  24. Le mappe: struttura, criteri di lettura e d’uso in progettazione • Ogni mappa, standard o ad hoc, presenta la stessa struttura, in termini di facilitazione di lettura e d’uso nella progettazione dei target: • il suo territorio è diviso in 16 macro-celle… • …ognuna delle quali è divisa in nove micro-celle (per un totale di 144) • in questo modo possiamo visualizzare le concentrazioni delle variabili sul territorio della mappa e studiare approfonditamente le caratteristiche delle varie porzioni del territorio stesso… • …dopo di che, con una idea precisa dello scenario competitivo, possiamo “estrarre” gli individui di una particolare cella, o di aggregati di celle, e farne il nostro target operativo… • …che potrà poi essere incrociato con molte altre informazioni di Sinottica, come l’esposizione ai mezzi

  25. Le mappe: struttura, criteri di lettura e d’uso in progettazione Asse n° 2 Individui con il punteggio più alto su entrambi gli assi +100 Asse n° 1 -100 +100 è possibile “interrogare” gli individui di ogni cella della mappa ed evidenziare le loro caratteristiche ed i loro comportamenti in valori % calcolati sul totale della cella posto = a 100 -100 Individui con il punteggio più basso su entrambi gli assi

  26. La Grande Mappa

  27. La Grande Mappa -gli assi- I TRATTI “DURI”: Confronto sociale, Competizione, Forza, Razionalità, Ricchezza, Lavoro, Sport, Piacere I TRATTI “MORBIDI”: Cultura, Moderazione, Riflessione, Affetti, Emozioni, Amore, Eleganza, Aspetto

  28. La Grande Mappa-le logiche di posizionamento- Elites Contesti adulti femminili Contesti Contesti giovanili adulti maschili Marginalità socioculturale

  29. La Grande Mappa - le caratteristiche valoriali delle aree - • Quadrante 1: integrazione+ autorealizzazione- • esistono “solo gli altri” • l’identità personale passa solo attraverso un riconoscimento da parte del contesto, non c’è una vitalità ed una forza personale da affermare • prevalgono i valori dell’accoglienza, della adesione ad un’identità collettiva • Quadrante 2: integrazione+ autorealizzazione+ • tutte le forze ed i valori sono attivi • coesistono “gli altri ed il sé” • la forza, la vitalità e la plasticità individuali tengono conto degli altri, dell’importanza del loro ricono-scimento e sostegno, ma si compete e ci si confronta con il contesto • ci sono tutte le precondizioni per il protagonismo, per la partecipazione vera • Quadrante 3: integrazione- autorealizzazione- • è l’area dell’inerzia, dove le forze dell’autorealizzazione e della integrazione si spengono • sono assenti le precondizioni del protagonismo • Quadrante 4: integrazione- autorealizzazione+ • la realizzazione personale passa solo per la semplice afferma-zione del sé • si è incapaci di tenere conto del contesto • prevalgono la centratura sui propri bisogni, l’edonismo, l’autogratificazione e l’autoaf-fermazione

  30. La Grande Mappa: Il Posizionamentodegli Stili di Vita DELFINI COLLEGHE ARRIVATI RAFFINATE IMPEGNATI ORGANIZZATORI COMMESSE LICEALI MASSAIE ESECUTORI APPARTATE+ SPETTATORI APPARTATE- ACCORTI APPARTATE SOLE

  31. Profili sulla Grande Mappa

  32. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Liceali % di penetrazione (media=7,8) Indici di concentrazione 0 6 10 2 3 83 125 32 0 14 23 6 0 182 295 77 0 22 21 7 0 283 265 83 0 5 14 2 0 66 181 28

  33. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Delfini % di penetrazione (media=3,2) Indici di concentrazione 0 1 8 18 0 45 266 559 0 1 7 10 0 22 209 300 0 0 2 5 6 0 53 152 0 0 1 0 0 0 22 10

  34. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Spettatori % di penetrazione (media=7,2) Indici di concentrazione 0 0 0 1 0 0 0 10 0 1 3 6 0 8 39 83 0 3 12 19 0 35 169 264 0 4 26 41 0 56 368 575

  35. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Arrivati (totale) % di penetrazione (media=12,3) Indici di concentrazione 4 10 19 49 29 82 154 401 2 5 14 41 18 37 114 335 0 5 11 23 4 41 85 187 0 2 3 8 0 17 28 67

  36. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Arrivati Esuberanti % di penetrazione (media=5,6) Indici di concentrazione 0 0 6 41 0 8 99 734 0 0 1 29 0 0 25 515 0 0 0 11 0 0 0 199 0 0 0 2 0 0 0 39

  37. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Arrivati Moderati % di penetrazione (media=6,7) Indici di concentrazione 4 10 13 8 53 145 200 119 2 5 13 12 33 68 190 183 0 5 11 12 7 75 157 178 0 2 3 6 0 32 51 89

  38. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Impegnati % di penetrazione (media=3,1) Indici di concentrazione 0 2 6 12 8 59 198 377 0 2 7 8 0 63 211 269 0 3 6 4 6 94 192 120 0 1 1 0 0 25 31 15

  39. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Organizzatori % di penetrazione (media=4) Indici di concentrazione 0 0 0 4 0 0 2 106 0 0 4 18 0 7 99 440 0 0 5 18 0 12 123 463 0 0 2 7 0 2 44 165

  40. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Esecutori % di penetrazione (media=4,8) Indici di concentrazione 0 0 0 1 0 0 0 17 0 0 5 5 0 2 97 106 0 2 16 17 0 32 333 358 0 0 7 25 0 6 153 533

  41. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Colleghe % di penetrazione (media=6,2) Indici di concentrazione 1 21 43 11 19 335 691 180 0 6 11 1 0 96 183 16 0 1 0 0 0 10 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0

  42. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Commesse % di penetrazione (media=4,7) Indici di concentrazione 2 20 11 0 39 428 229 2 1 26 10 0 22 550 205 0 0 5 1 0 4 114 19 0 0 0 0 0 0 5 0 0

  43. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Raffinate % di penetrazione (media=3) Indici di concentrazione 13 18 1 0 416 610 37 0 5 6 0 0 172 202 0 0 1 1 0 0 18 49 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

  44. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Massaie % di penetrazione (media=5,7) Indici di concentrazione 48 15 0 0 838 259 1 0 17 7 0 0 301 121 0 0 3 1 0 0 59 18 0 0 0 0 0 0 7 0 0 0

  45. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Avventati % di penetrazione (media=1,4) Indici di concentrazione 0 1 0 0 34 89 26 14 2 1 1 2 137 102 100 132 1 2 1 2 56 151 92 140 1 1 2 4 43 49 158 308

  46. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Accorti % di penetrazione (media=14,9) Indici di concentrazione 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 3 0 0 6 21 3 1 30 21 4 4 199 143 27 35 82 42 11 237 550 285 73

  47. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Appartate (+) % di penetrazione (media=10,5) Indici di concentrazione 26 5 0 0 245 45 0 0 41 22 3 0 389 210 26 0 38 14 1 0 362 131 12 1 18 2 0 0 174 16 0 0

  48. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Appartate (-) % di penetrazione (media=4,9) Indici di concentrazione 6 0 0 0 126 0 0 0 21 3 0 0 420 68 0 0 26 3 0 0 531 69 0 0 17 0 0 0 353 7 0 0

  49. La Grande Mappa: - Gli Stili di Vita - Appartate sole % di penetrazione (media=4,5) Indici di concentrazione 0 0 0 0 5 0 0 0 11 1 0 0 244 25 4 0 29 2 0 0 655 40 0 0 28 1 0 0 622 20 0 0

  50. Le celle della grande mappa:Descrizione

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