FOAD : Parcours EPP 2006/2007 Bilan et perspectives

1. FOAD : Parcours EPP 2006/2007 Bilan et perspectives 16 Janvier 2007

2. Ordre du jour • LE CONTEXTE • Organisation de la formation des tuteurs relais • Les outils • Le parcours EPP • Evolutions 2006 • BILAN • Statistiques sur la consultation des modules • Pour les apprenants : • Parcours EPP et pédagogie • Encadrement • Vers des formations plus performantes • Pour les tuteurs relais : • Mission de tuteur relais • Organisation de la formation • Le parcours • Accompagnement des apprenants • PERSPECTIVES

3. Organisation de la formation des tuteurs relais • Une formation en 4 étapes : • 1 - Journées de présentation (2 jours en présentiel : 4 et 5 avril) • découverte du parcours EPP • rôle du tuteur relais • utilisation des outils de la plate-forme • 2 – Prise en main et appropriation (en académie) • - appropriation du parcours EPP • - utilisation des outils • 3 - Bilan de l’expérimentation (1 jour en présentiel : 31 aout) • - échanges et mise en commun des expériences • - réponses aux difficultés rencontrées • - définition des modalités retenues pour l ’organisation académique • 4 - Bilan post-formation (présentiel : janvier) • - bilan des formations académiques • - retour d’expérience • - propositions d’amélioration du parcours et des contenus • - bilan de l ’utilisation des outils

4. Organisation de la formation des tuteurs relais • Le calendrier

5. Contexte : Les outils • Site WEB du pole de compétences foad.orion.education.fr : • Accès direct à la plate-forme de FOAD • Documentation d’utilisation de la plate-forme • Site du pole de compétences ou de la diffusion : • Accès à une page spécifique concernant le parcours EPP • Page dédiée à l’animation du réseau des tuteurs relais • Page contenant les ressources du parcours EPP

6. Contexte : Les outils

7. Contexte : Les outils

8. Contexte : Les outils

9. Contexte : Les outils • Sur la plate-forme LLMS : • Accès des tuteurs relais avec le profil « apprenant » • Ouverture d’un forum (accès programme – discussion) • Droits d’accès pour les tuteurs relais : profil formateur • gestion de l’environnement académique • inscription des apprenants • suivi des progressions des apprenants

10. Contexte : Présentation du parcours EPP • Le profil de l’apprenant • les gestionnaires nouvellement affectés dans une division des personnels enseignants (DPE) d’un rectorat. • Les objectifs du parcours EPP • être capable d ’utiliser les modules de gestion individuelle et financière. • être capable de décrire et d ’appliquer les incidences de la gestion individuelle sur la paye. • Le périmètre du parcours EPP • Formation basée sur l’utilisation de l ’application EPP. La formation aux concepts métier est organisée indépendamment par les académies.

11. Présentation du parcours EPP • Le profil de l’apprenant • Parcours complet : • les gestionnaires nouvellement affectés dans une division des personnels enseignants (DPE) d’un rectorat. • Pour des accès ciblés, pour des « piqûres de rappel », pour compléter une formation ancienne : • La totalité des gestionnaires de la DPE et éventuellement ceux des services de gestion des moyens

12. Contexte : Présentation du parcours EPP • Le parcours EPP :

13. Contexte : Présentation du parcours EPP • La prise en charge de rentrée :

14. Evolutions 2006 • Enrichissement des contenus - modifications sur : • la correction des points signalés : Congés, CLM, CLD, … • les adaptations liées à la LOLF • La formation métier : • mise à jour du guide I-Prof • « Kit de survie » du gestionnaire débutant • modules extraits du parcours actuel regroupant les points essentiels pour qu’un gestionnaire affecté le 1er septembre soit opérationnel rapidement • réalisation du module « prise en charge de rentrée »

15. Evolutions 2006 • Sur la mission du tuteur relais : • La MIFOR a insisté auprès des chefs de CAFA pour que soient rédigées en académie : • une lettre de mission pour le tuteur relais • une convention tripartite entre l’apprenant, le supérieur hiérarchique et le tuteur relais : • engagement de chacun sur l’objet et les modalités de formation • attestation de suivi de formation : • modules en présentiel : chiffrage en fonction du nombre d’heures réel • modules « seul devant l’écran » : chiffrage réel ou théorique

16. Ordre du jour • LE CONTEXTE • Organisation de la formation • Les outils • Le parcours EPP • Evolutions 2006 • BILAN • Statistiques sur la consultation des modules • Pour les apprenants : • Parcours EPP et pédagogie • Encadrement • Vers des formations plus performantes • Pour les tuteurs relais : • Mission de tuteur relais • Organisation de la formation • Le parcours • Accompagnement des apprenants • PERSPECTIVES

17. Statistiques sur la consultation des modules Lien sur le site

18. Statistiques sur la consultation des modules

19. Statistiques sur la consultation des modules

20. Statistiques sur la consultation des modules

21. Statistiques sur la consultation des modules • Rappels 2005/2006 • Nombre de personnes : 94 • Tuteurs relais : 29 • Aix :1 Réunion : 11 • Grenoble : 9 Rouen : 18 • Montpellier : 8 Strasbourg : 5 • Paris : 2 Toulouse : 11 • Temps moyen par personne : 4 h 32 mn • Temps total : 427 h 27 mn

22. Bilan • 14 académies – 30 tuteurs relais - 347 apprenants • Apprenants : 118 questionnaires retournés – Aix-Marseille : 8 – Bordeaux : 11 – Caen : 12 – Créteil : 30 – Grenoble : 3 – Limoges : 3 – Lyon : 12 – Orléans : 13 – Réunion : 5 – Toulouse : 10 – Versailles : 11 • Tuteurs relais : 17 questionnaires retournés • Aix – Bordeaux – Caen – Créteil (6) - Grenoble – Limoges - Lyon – Nantes - Orléans - Réunion – Toulouse - Versailles

23. Bilan : pour les apprenants • A Parcours EPP et pédagogie : • A1 Formation pertinente TB ou B : 92% • TB : 38 B : 71 Moyen : 6 Mauvais : • A2 Parcours logique TB ou B : 89 % • TB : 31 B : 74 Moyen : 6 Mauvais : 1 • A3 Qualité des supports « seul devant l’écran » TB ou B : 71% • TB : 32 B : 52 Moyen : 26 Mauvais : • A4 Utilisation du module « prise en charge de rentrée » 58% • Oui : 68 Non : 41 • A5 Mise en application des connaissances • GI => Oui : 100 Non : 11 • GF => Oui : 93 Non : 19 • Lien => Oui : 77 Non : 27 • A6 Alternance présentiel et « seul devant l’écran » TB ou B : 75% • TB : 37 B : 52 Moyen : 16 Mauvais :

24. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A1 Formation pertinente OUI Pertinente dans la progression : • Indispensable • très utile • Beaucoup d’informations • Se rapporte bien au concret du travail à effectuer • permet aux anciens de se remémorer les démarches à suivre MAIS : • un support papier en plus • laisser plus d’autonomie dans les manipulations • compléter la partie théorique « trop guidée » • La navigation n’est pas aisée AUTRES BESOINS • un parcours AGAPE aurait été plus pertinent pour moi ! • enseignement privé pas vraiment pris en compte • cette formation est un très bon moyen de prise en main du logiciel AGORA, surtout pour les nouveaux gestionnaires de personnel • non adaptée aux particularités liées à la gestion des personnels de direction et d'inspection

25. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A2 Parcours logique OUI : • l’aspect financier découle de l’administratif • Une fois tous les éléments analysés, la logique des enseignements impartis apparaitra alors clairement, tel un puzzle assemblé MAIS : • Le module PCR • difficile à intégrer car il arrive dès le début de la formation • devrait être programmé en premier • Calendrier : • à décaler d’un bon mois • Pas en adéquation avec le rythme de l'année scolaire • difficile de tout voir dès le mois de septembre • formation arrive alors que nous avons pratiquement terminé les 2 paies les plus difficiles de l’année septembre et d’octobre • difficile d’assumer à la fois la formation et le travail à fournir au bureau • pas la même continuité puisqu’on peut questionner les formateurs en situation. • Le module "gestion des indemnités" est prématuré quand on ne comprend rien à la gestion financière. • Il manque la description synthétique de tous les menus - pas une vue d'ensemble NON : • Pour une personne ne connaissant pas le logiciel et les fonctions, la formation n'est pas parlante

26. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A3 Qualité des supports « seul devant l’écran » (1/2) OUI : • Support de bonne qualité • Le module 4 très intéressant et très bien fait • le quiz permettait de passer directement à la leçon suivante si on avait su y répondre correctement • vérification des acquis en fin de leçon est primordiale • L’existence des quizz d’évaluation est importante. MAIS : • trop guidés dans les différents modules par le petit « bonhomme » et cela devient un peu rébarbatif. • laissent trop peu d’autonomie et laissent peu de place à la réflexion. • ne permettaient pas toujours de dégager toutes les conséquences et les relations entre les différents modules • faire les supports sous forme d'études de cas • ne permet as de véritablement s’immiscer dans les rouages d’EPP • Une population fictive d’enseignants nous aurait permis d’apprécier les conséquences de la gestion administrative sur la gestion financière, de faire des erreurs et de les comprendre • Il faudrait simplifier la partie "gestion administrative«  • Le module de gestion des indemnités est incompréhensible • il manque des éléments pour comprendre la prise en charge et analyser un CCP • La prise en charge du SFT est insuffisante • Des copies d'écran devraient être prévues • Les situations complexes ne sont pas expliquées. • Certains modules (notamment le 4) sont beaucoup trop riches et trop longs

27. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A3 Qualité des supports « seul devant l’écran »(2/2) Pb de présentation • trop de clic par module • graphisme très moyen et une ergonomie très limitée. Pb d’accompagnement • Il n’y a personne pour nous guider. • nécessite une autonomie totale dans l’apprentissage du système et une concentration optimum. • Sans vouloir être « materné » il arrive que l’on se pose des questions et il faut attendre le cours suivant pour avoir une réponse et on perd du temps à chercher souvent l’évidence Pb d’accès • problèmes techniques pour faire les tests (pré-requis et acquis) • Application trop lente et de nombreux blocages • modules parfois un peu trop longs • annotations dans les bulles ne sont pas toutes lisibles Autre • bureau des remplacements - pas de liens avec mon activité professionnelle • surcharge de travail dans le service

28. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A4 Utilisation du module « prise en charge de rentrée » (1/2) OUI : • Très bien fait, très pédagogique • Compréhensible et bien expliqué • Cet exercice est intéressant • En tant que nouvelle gestionnaire j’ai pu réaliser la prise en charge avec moins d’appréhension • Cette étape permet de se familiariser avec le logiciel quand on débute, on y découvre les étapes essentielles de gestion et cela complète les conseils que peuvent nous donner nos collègues • bien conçu puisqu’il reprenait tous les éléments essentiels à une bonne, efficace et rapide prise en charge des personnels • essentiel lors de la prise de fonctions sur un poste de gestionnaire début septembre • apporte une aide incontestable dans la prise en charge de rentrée. • j'ai pu appliquer directement • Module clair, facile d'accès • Module bien abordé, facilite la prise en main du logiciel, bien expliqué • Très bien fait et explicite

29. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A4 Utilisation du module « prise en charge de rentrée » (2/2) MAIS : • Dommage que l’apprenant ait un rôle trop passif : on se contente de suivre les instructions • mais ce n'est pas représentatif de la diversité des cas qui se présentent • Trop superficiel pour permettre d'effectuer seul la prise en charge d'agent • On n'en savait pas assez pour travailler seul, problème de compréhension du fonctionnement Vu trop tard • j’avais déjà effectué mais premières prises en charge avant la formation • s’est avérée un peu tardive par rapport à la réalité, • j’ai fait des prises en charge administratives et financières avant le module de formation. AUTRES BESOINS • je travaille sur AGAPE cela m’a permis de répondre à certaines de mes questions et à intégrer plus vite le logiciel • Manque de temps (2)

30. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie A6 Alternance présentiel et « seul devant l’écran » OUI : • Permet de bénéficier d’un professeur « virtuel » • permet de passer de la théorie à la pratique • Permet une formation et mise en application du cours • Les deux sont nécessaires pour évoluer d’une part et pour poser des questions, avoir une aide d’autre part • permet d’avoir une vue rapide sur l’ensemble des connaissances à acquérir et de mémoriser plus facilement la leçon • apprend à travailler seul et permet de mieux visualiser les choses • permet de faire les bilans qui s’imposent et d’aborder les difficultés rencontrées • on peut échanger nos commentaires avec les autres apprenants MAIS : • Peut-être prévoir un peu plus de modules « présentiels », plus courts sur des thèmes plus précis • Il faudrait plus de temps parfois entre les modules • privilégier le présentiel de type "ensemble devant écran" • la présentation doit être suivie ou mixée avec un cas concret Pas convaincu • Rien ne vaut une formation en direct pour débuter une prise de fonction • Pour optimiser l’apprentissage de ces deux modules, il faudrait une certaine simultanéité, ce qui n’est pas toujours possible eu égard aux contraintes du service • On ne peut pas réellement parler d’alternance mais plutôt de succession de ces deux outils de formation :

31. Bilan pour les apprenants Parcours EPP et pédagogie • FOAD inconnu pour 81% - 66% souhaitent poursuivre : • A7 Connaissance de la FOAD hors parcours EPP • Oui : 17 Non : 96 • A8 Pensez vous y avoir recours ultérieurement • Oui : 78 Non : 34 • A9 Thèmes : • Bureautique : 42 • Métier : 31 • Développement personnel : 32 • Autre : 6 Rédaction d’une lettre administrative bases informatiques Utilisation Excel (11 fois) Word (6 fois) Power point (2 fois) Publipostage Internet Utilisation d’accès au d’autres logiciels Perfectionnement EPP (6 fois) - Gestion des moyens – gestion financière - Applications utilisées par les établissements (2 fois) - Gestion du remplacement (2 fois) - Gestion individuelle des personnels de direction - Gestion collective - Comprendre la fiche de paye - Pour l’enseignement privé - BO, unix - Droit public (2 fois) - Autres applications nationales (2 fois) préparation du concours adjoint administratif ou SASU préparation du concours professeur des écoles (CNED) ASSEDIC - IRCANTEC

32. Bilan pour les apprenants Encadrement • B1 Suffisamment accompagné • Oui : 102 Non : 8 • B2 Propositions (1/2) : Nouveaux modules • vérification des acquis en fin de tous les modules • présentation générale sur le système de l’éducation nationale • pratique sur des cas concrets • Plus d'exercices à faire • Des séances avec formateur et rétroprojecteur (analyse de données complexes) Autre demande • Un support papier Rôle du tuteur relais • Je n’ai pas eu l’impression d’avoir eu un tuteur relais, j’ai été formé parallèlement par mes collègues mais sans lien avec la formation • Aide individuelle selon les problèmes rencontrés. • Suivi en dehors de la rentrée • Voir des cas plus concrets avec les tuteurs lors des modules présentiels

33. Bilan pour les apprenants Encadrement B2 Propositions (2/2) : Autre organisation • aux collègues déjà en poste • Le module « gestion financière » arrive un peu tard dans l’année • prévoir des plages horaires pour permettre à chaque agent de se mettre sérieusement aux exercices dans un autre lieu que son bureau • Faire les modules « Seul devant l’écran » en dehors des heures de travail car nous sommes constamment dérangés • Faire le module "PCR" tout de suite à la rentrée scolaire et attendre le mois de novembre pour faire les autres modules, • problème de TEMPS. • Passer plus de temps sur le module "indemnités" et peut-être un peu moins sur dossier administratif • Des aménagements de temps de travail afin de pouvoir travailler dans des conditions optimales

34. Bilan : pour les apprenants formations plus performantes • C1 Utilisation des outils • Classe virtuelle : 2 • Chat : • Forum : • Mail : 25 • Autres : 39

35. Bilan : pour les apprenants formations plus performantes C2 Problèmes techniques pour 48% • Connexion à la plate-forme : 42 • déconnexion fréquente– pas d’accès - Pb de navigation - Pb de mot de passe - Blocages de la base – bugs informatiques – pb pour se connecter avec Mozilla Firefox - un peu long - Pb de connexion lié à mon numen • Micro du bureau - Lors de la connexion au domicile • Pb réglé par changement de PC • Consultation des contenus : 30 • impossibilité de télécharger les tests - Les quizz ne s'affichent pas • des bulles incomplètes – textes incomplets à l’intérieur des modules - les commentaires dans les bulles sont parfois un peu trop longs et on ne peut pas tout lire en entier • blocage qui empêche de passer aux étapes suivantes et oblige à recommencer le module -, Les pop-up sont plus ou moins bien tolérés par les différents navigateurs • Pas de possibilités d'imprimer les écrans • Autres : 9 • Machine java sun - penser à enregistrer chaque module avant de passer au suivant si on ne le fait pas, notre travail est perdu - Les cours terminés ne se mettaient pas toujours à jour à chaque connexion - Les fonctions de navigation dans les exercices ne respectent aucune logique (validation, passage à l’écran suivant, …)

36. Bilan pour les apprenants Impression générale(1/2) Bien • Plutôt TRES TRES BIEN. • Bon outil • Bien conçu, aide précieuse pour les nouveaux arrivants. • Très bonne impression, • Je suis prête pour une autre formation de ce genre. Merci • permis de mettre en pratique les connaissances apprises dans ces modules. • travailler en autonomie • apprendre les bases • Globalement satisfaisant. • J’ai trouvé la formation très utile dans ma prise de poste. • Le coté ludique était intéressant. • La formation EPP m’a été très utile de manière générale • Très bonne expérience • Bonne impression générale. • bonne piqûre de rappel. • bien aimé également les quizz à la fin de chaque module ou chapitre. • Très bon outil, bien conçu, complet. • Très utile lorsqu’il est associé à une pratique quotidienne des champs présentés • ……….

37. Bilan pour les apprenants Impression générale(2/2) Pourrait être mieux • Formation intéressante et riche +++ - manque de temps --- tuteur relais très disponible +++ navigation difficile --- • À faire sur des cas réels, • Il aurait mieux valu prendre sur chaque support de cas un cas réel et travailler dessus tous ensemble • à améliorer au niveau du calendrier. • difficile d’assumer à la fois le travail et le parcours de formation. • Un support papier pour nous référer au contenu • cela reste trop théorique, pas assez d’exemple et de saisie. • manque une formation plus approfondie sur l’outil EPP et sur les documents papier comme la liste de contrôle ou la bande paie, • utiliser un système de mots clés pour revenir de manière plus précise sans refaire systématiquement tout l’exercice. • trop guidée Pas bien • Quand on a été inscrit d'office par son chef de bureau sur une formation qu’on n’a pas souhaité, on ne peut pas avoir une impression favorable. - Même après cette formation je suis totalement démunie face à des tas de questions. • Je me réfère le plus souvent au vadémécum et auprès des plus anciens – • le sentiment de passer a cote d’un outil de formation complémentaire excellent a cause d’une répartition trop floue entre temps de formation et temps de travail. • En aucun cas la machine ne doit remplacer ou reformer les formations conventionnelles (cafa), qui ont fait leurs preuves d’un point du vue pédagogique. • on a l’impression de travailler sur un produit pas tout à fait au point ; • formations prises sur le temps de travail,

38. Ordre du jour • LE CONTEXTE • Organisation de la formation des tuteurs relais • Les outils • Le parcours EPP • Evolutions 2006 • BILAN • Statistiques sur la consultation des modules • Pour les apprenants : • Parcours EPP et pédagogie • Encadrement • Vers des formations plus performantes • Pour les tuteurs relais : • Mission de tuteur relais • Organisation de la formation • Le parcours • Accompagnement des apprenants • PERSPECTIVES

39. Bilan pour les tuteurs relais : La mission A1 La mission est-elle reconnue • Lettre de mission : 4 Conditions d’exercice de la mission : 3 • Formation reconnue par le CAFA • Mission reconnue mais sans lettre de mission • La lettre de mission établie par le service formation précise les conditions d’exercice de la mission • Mission reconnue mais uniquement sur le plan des résultats pour les apprenants. La lettre de mission viendra sans doute un jour quant aux conditions pour l’instant on se débrouille • Lettre de mission établie par le service formation • Il m'a été remis une lettre de mission, signée par la chef de division de la formation continue Ma mission est exercée en tenant compte de ma mission principale : gestionnaire du personnel. Dans le cadre du tutorat, il est prévu une rémunération • La mission de tuteur relais n’est pas reconnue dans notre académie. Le service informatique a mis en place les formations qu’il prenait déjà historiquement en charge, en s’appuyant sur le parcours e learning EPP pour tester cette nouvelle modalité. • Comme l’année dernière, elle a été écrite mais je ne l’ai pas vue. Peut être que l’année prochaine, je la verrai avant la fin du parcours ... • Nous n’avons pas eu de lettre de mission Conditions définies oralement Désignation du tuteur par le chef de division de la DPE. • Fonction de tuteur relais exercée principalement sur le temps de travail mais est considérée par la hiérarchie comme venant s’ajouter aux autres fonctions exercées par les tuteurs (gestionnaire, adjoint). Pour l’instant, pas de reconnaissance financière bien que promise oralement par la hiérarchie. Pas de lettre de mission.

40. Bilan pour les tuteurs relais : La mission A2 Formations proposées suffisantes • Oui : 11 Non : • Le calendrier adopté cette année apparaît être la bonne solution, les journées de formation des tuteurs du mois d’avril laisse le temps à chacun de s’approprier le parcours EPP. A3 Améliorations proposées : • plus axées sur la connexion même à la plate-forme et toutes les fonctions qu’elle comporte • un temps plus long à la découverte du contenu des modules, • prévoir un temps de manipulation pour s'approprier du parcours EPP • une démonstration plus détaillée pour l’inscription des apprenants • un approfondissement a été nécessaire lors de la mise en pratique, • Pas bien assimilé : la notion de formateur ou tuteur relais et du groupe de stagiaires qui lui est associé. Pas une appréhension correcte du rôle des différents partenaires. • journée à Paris fin aout - problèmes pour se libérer car placée en pleine période de rentrée et de paye de septembre. Ne pourrait-on envisager début juillet ? • Débuter plus tôt pour la première formation • Mettre au plus près de l’usage de la plate forme en Sept mais sous forme de classe virtuelle, • Besoin ressenti d’un échange de pratique avec d’autres ‘tuteurs relais’ mais peut être n’a t on pas utilisé correctement les outils mis à disposition.

41. Bilan pour les tuteurs relais Organisation de la formation B1 Quel responsable de la formation • Chef de division : 2 Coordonnateur paye : 2 Service informatique : 1 • CAFA : 2 Autre : 4 • coordonnateur Paye et au service informatique • Le service de formation est responsable de la formation des gestionnaires en lien avec le chef de division de la division des personnels enseignants et le tuteur relais • Le correspondant fonctionnel EPP • Chargé de mission auprès du SG • CAFA + conseiller technique auprès du chef de division • en accord avec le chef de division, par une personne du service concerné et une personne de la DSI. • Nous avons du mal à cocher l’une des cases. Historiquement, le service informatique s’est toujours chargé des formations aux outils EPP,AGORA, PAYE mais en demandant aux divisions d’assurer en préalable des formations métiers. Depuis 1 ou 2 ans nous avons sollicité la présence des correspondants fonctionnels lors de la formation organisée par le service informatique pour répondre aux questions métiers

42. Bilan pour les tuteurs relais Organisation de la formation B2 CAFA impliqué • Oui : 10 Non : type d’action : • Lettre de mission : 2 • Protocole : 2 • Convocations des stagiaires et tuteurs relais : 4 • réservation de la salle : 7 • fiches d’évaluation des formations : 1 • maintenance des postes informatiques, des logiciels : 1 • Prêt de matériels (vidéo projecteur, portable,…) : 3 • Lors de la rédaction du cahier des charges (entre le CAFA et la DPE) 2 périodes de formation ont été prévues : une dans le cadre de la formation initiale destinée aux nouveaux arrivants et une seconde pour la formation continue destinée à des gestionnaires avec une ancienneté d’un an (participation obligatoire) et participation facultative pour les plus anciens B3 Formation inscrite au PAF • Oui : 5 Non : 6 • La formation EPP est inscrite, dans le cadre de l'adaptation à l'emploi, au PAF • Y compris un module 1 de formation métier non mis en œuvre. • A la prochaine rentrée

43. Bilan pour les tuteurs relaisOrganisation de la formation B4 Supérieurs hiérarchiques impliqués : • Oui : 10 Non : 1 • Les chefs de bureau ont donné leur accord pour que les apprenants puissent se connecter sur la plate-forme quelques heures en fonction du calendrier • Le DPE a été impliqué mais aucun aménagement d’emploi du temps n’a été mis en place - chaque apprenant devait s’organiser pour prendre un peu de temps pour se former • Certains supérieurs hiérarchiques se sont connectés à la plate-forme • réunions à l’intention des chefs de divisions et chefs de bureaux concernés, de présentation du parcours et de son usage et donc de la nécessité de procéder à des aménagements d’emploi du temps Au vu des résultats de progression et des dires des stagiaires, force est de constater que cela n’a pas été le cas. • Ils ont signé l’accord tripartite. Je n’ai pas été informé de difficultés. • Formation prise sur le temps de travail par plage de 2 heures 2 à 3 fois par semaine sur octobre et novembre 2006 • Nous avons pu organiser les sessions en présentiel, le suivi et l’organisation générale de la formation à notre convenance – L’outil de formation a été présenté succinctement à l’ensemble de la division qui a pu ainsi en découvrir les fonctionnalités pour qu’éventuellement des agents y accèdent à la demande au cas par cas dans le cadre d’une remise à niveau ou une demande de perfectionnement dans un domaine précis

44. Bilan pour les tuteurs relaisOrganisation de la formation B5 Signature d’un accord tripartite • Oui : 4 • L’accord tripartite était dans le cahier des charges mais n’a pas été rédigé • J’ai fait un publipostage à partir du modèle de Besançon et j’ai donné les documents au CAFA qui s’est chargé de le faire signer. • Non : 5 • En l’absence de l’un des tuteurs-relais, la formation est restée relativement informelle, elle n’a dans son ensemble, pas connu d’évolution majeure par rapport à 2005 • Il y a un accord entre l'apprenant, le tuteur relais, le chef de division de la division des personnels enseignants et la chef de division de la formation continue

45. Bilan pour les tuteurs relaisOrganisation de la formation B6 Profil des apprenants : 267 personnes identifiées dans ce bilan • Aix 14, Bordeaux 17, Caen 16, Créteil 70, • Grenoble 6, Limoges 10 Lyon 40, Orléans 21, • Réunion 23, Toulouse 12, Versailles 38 • Nouveau gestionnaire DPE : 122 • Nouveau chef de bureau : 10 • Nouveau chef de division : 1 • Ancien affecté à la DPE : 49 • Autre : 85 • Remplacement 6 • division des finances 2 • actes collectifs : 1 • personnels de direction 3 • direction, supèrieur, DARIC : 6 • service informatique 1 • secrétariat : 1 • 1 CASU stagiaire • service formation : 2 • AGORA nouveaux : 29 AGORA anciens 1 AGORA chef de bureau 2 • EPP Privé anciens : 4 EPP Privé nouveau : 2 • AGAPE anciens : 3 AGAPE nouveaux 8

46. Bilan pour les tuteurs relaisOrganisation de la formation B7 Calendrier précis • Oui : 9 • Un calendrier a été établi dès le mois de juillet pour nous permettre d’abord de réserver les salles, une copie a été donnée à tous les chefs de bureau fin aout et une copie distribuée dès la rentrée aux nouveaux apprenants • Lors des réunions de calendrier de rentrée nous avons présenté aux responsables de divisions et aux chefs de bureau la démarche et établi avec eux le calendrier des formations. Les arrivées tardives des nouveaux gestionnaires expliquent le calendrier tardif et le peu de temps laissé entre la présentation, les modules seuls devant écran et les modules en présentiel. • Non : 2 • Les apprenants se sont connectés à la plate-forme en fonction de leur temps disponible. Il est à souligner que certains d'entre eux continuent à travailler le parcours EPP à leur domicile

47. Bilan pour les tuteurs relaisOrganisation de la formation B8 Utilisation de la feuille de route : • Oui avec des aménagements : 6 Non : 4 B9 Commentaires : • Accueil des stagiaires dès le 4 septembre (PCR) puis 1 présentiel pour les modules 2 et 4 et un autre pour les modules 6 et 8 • difficulté dans l’établissement du calendrier de formation - période chargée - formation PCR début septembre trop tôt pour les nouveaux arrivants • nécessite de s’y prendre assez tôt et que tous les acteurs en aient connaissance en même temps • L’organisation a été établie suffisamment en amont et n’a donc pas posée de problème au sens propre - la préparation des séances en présentiel a pris du temps car en lien avec le parcours EPP nous y avons joint l’apprentissage métier. De plus, dans notre calendrier nous avons mis l’accent dès la rentrée sur les prises en charge financières mais par contre nous traitons ce mois ci la partie paye et c’est un peu tardif, à la fin du parcours on fera un bilan afin d’améliorer cela • Séances en présentiel : 15 jours en septembre 2006 Ouverture des séances « Seul devant l'écran » : dès le début de la formation en présentiel • La notion de service ou division est un manque sur la plate forme notamment en terme de suivi et de restitution de stats ensuite. Comment pourra t on à terme faire la distinction entre nouvel apprenant et ancien si on étend aux anciens l’accès au parcours

48. Bilan pour les tuteurs relais Le parcours C1 Organisation de la formation métier (1/2) • présentation succincte lors de la première séance en présentiel, puis au fil de l’eau en fonction des impératifs de gestion du moment • 11 matinées entre la mi septembre et la mi décembre. • Intégrée au parcours de formation lors des séances en présentiel et complétée pour chaque stagiaire par les chefs de bureau • organiser les journées de formation par thèmes en fonction des nécessités de la paye et des priorités de la rentrée (prise en charge) . Nous avons donc adapté le parcours en fonction de ces nécessités, en sélectionnant certaines parties des différents modules et en inversant par exemple les modules 8 et 6 • Les chefs de bureau forment leurs gestionnaires • La correspondante informatique de la DPE a assuré la formation « métier » en lien avec les différents intervenants : une personne de la DPE remplacements et de la division de l'organisation scolaire • Présentiels supplémentaires • En présentiel, accompagnement des apprenants seuls devant écran

49. Bilan pour les tuteurs relais Le parcours C1 Organisation de la formation métier (2/2) • On a découpé en 4 parties le module 4 et au regard de chaque partie on y a joint l’apprentissage métier : • Séance 1 : grades – échelon – note – acte collectif reclassement : métier définition corps/grade – mode d’accès – statut de chaque corps • Séance 2 : affectations – modalités de service – moyens (lecture TRM) métier : réglementation modalité de service – affectation (types – mouvement – support ) • Séance 3 : positions (réglementations et application) • Séance 4 : congés (réglementations et application) • Pour chaque séance remise à chaque apprenant d’ un pack textes + extrait webuti et utilisation d’une base test EPP pour réaliser des cas pratiques

50. Bilan pour les tuteurs relais Le parcours C2 Organisation préconisée • L’alternance de présentiel et de séances seul devant écran a satisfait l’ensemble des stagiaires • 1ère journée : présentation générale d’EPP puis du dispositif e-learning ; aussi bien les modules que les outils qui s’y rattachent. Nous avons insisté sur le rôle de chacun dans le parcours, engagement des tuteurs relais par la signature d’une lettre de mission et aussi engagement des apprenants par la signature du contrat. Les autres journées ont été organisées en fonction des obligations de la paye : prise en charge, acomptes, congé formation, congés, positions, … A la fin de chaque séance en présentiel on demandait aux apprenants de faire certains exercices du module en fonction du thème abordé le matin même. Nous avons dès le départ privilégié les modules en présentiel et la formation métier. • Lors de chaque séance en fonction des thèmes traités, chaque apprenant faisait son quiz d’évaluation sur la plate-forme ainsi que les cas pratiques • Il serait nécessaire de prévoir une formation en présentiel sur 2 mois, peut-être, jusqu'aux vacances de Toussaint, en alternance avec les modules « Seul devant l'écran » • Exemple de modification proposée (voir document joint)