TÍTULO DE PRESENTACIÓN

1. TÍTULO DE PRESENTACIÓN MODELO ANDALUZ DE ACREDITACIÓN

2. Modelo de Acreditación Andaluz. • Antecedentes • Características y Metodología • Programas de Acreditación • Momento Actual • Acreditación Farmacias y Farmacéuticos Contenidos

4. 2000 - 2004 Servicios de Calidad centrada en el Ciudadano Continuidad Asistencial Procesos Asistenciales Desarrollo profesional Gestión por Competencias Impulso a la gestión clínicaUnidades de Gestión Clínica Acreditacióny Mejora Continua

5. 2005 - 2008 Cinco Ejes Estratégicos: • Asumir las necesidades y expectativas delciudadano • Garantizar lagestión de la calidadde los servicios sanitarios • Garantizar la calidad de las políticas desalud pública • Gestionar elconocimiento • E impulsar lainnovación y modernizacióndel sistema Acreditación y Mejora Continua

6. Acreditación Proceso mediante el cual se observa y reconoce en qué forma la atención que prestamos a los ciudadanos en materia de salud, responde a nuestro modelo de calidad, siempre con la finalidad de favorecer e impulsar la mejora continua de nuestras instituciones, profesionales, formación, etc.

7. Coherente

8. Integral Centros Unidades de Gestión Clínica Formación Continuada Unidades de Investigación Competencias Profesionales Páginas web Sanitarias Unidades de Hemodiálisis

9. Acreditación Excelente Acreditación Optima Acreditación Avanzada Progresivo

10. Los ciudadanos Bloque I Los procesos Bloque II Los profesionales Bloque III Las áreas de soporte Bloque IV Los resultados Bloque V Áreas de Calidad

11. Fase 2 Fase 1 Fase 3 Enfoque externo Preparación Enfoque interno Plan de Mejora interno Designación Equipo Evaluación Evaluación externa Solicitud Visita de presentación Informe de Situación y de mejora Autoevaluación Autoevaluación

12. Fase 2 Fase 1 Fase 3 Enfoque externo Preparación Enfoque interno Designación Equipo Evaluación Plan de Mejora interno Evaluación externa Visita de presentación Informe de Situación y de mejora Autoevaluación Evaluación Externa Solicitud

13. MejoraCompartida

14. Aplicaciones ME_ jora C ME_ jora F ME_ jora P

17. 17 Hospitales Atención Primaria 15 CENTROS Emergencias 9 58 Atención Primaria 51 1.505 Autoevaluadores Atención Especializada 5 UNIDADES DE INVESTIGACIÓN 7 UNIDADES DE HEMODIÁLISIS 162 TOTAL 1.136 Responsables de áreas de mejora Momento Actual

18. 17 Hospitales Atención Primaria 15 CENTROS Emergencias 9 58 Atención Primaria 51 Atención Especializada 5 UNIDADES DE INVESTIGACIÓN 7 UNIDADES DE HEMODIÁLISIS 22.479 Evidencias positivas 162 TOTAL 10.369 Áreas de mejora Momento Actual

19. Momento Actual Manuales de competencias • Elaborados por casi 400 profesionales y representantes de 50 sociedades científicas en 50 Comités Técnicos Asesores • Describen las competencias, buenas prácticas, evidencias y pruebas

20. Integral Momento Actual • 40 Programas de acreditación abiertos en la actualidad • 1500 profesionales interesados en participar en estos Programas, y 500 en autoevaluación

21. Usuarios: Satisfacción, Participación y Derechos • Accesibilidad y Continuidad en la Prestación Farmacéutica • Documentación Clínica Los ciudadanos Bloque I • Prestación Farmacéutica • Actividades de Promoción y Programas de Salud • Dirección Los procesos Bloque II • Desarrollo Profesional Continuo Los profesionales Bloque III • Estructura, Equipamiento • Sistemas de Información y Tecnologías • Seguridad y Gestión de Riesgos Las áreas de soporte Bloque IV • Resultados, Eficiencia Los resultados Bloque V Oficinas de Farmacia

22. Manual de Competencias Del Farmacéutico/a de Atención Hospitalaria Manual de Competencias Del Farmacéutico/a de Atención Primaria Integral Farmacéuticos/as

23. TÍTULO DE PRESENTACIÓN