1 / 22

Örgütsel Davranışlar , Grup Dinamiği , Değişiklik ve Yeniliklere Karşı Tepkiler ve Önlenmesi

Örgütsel Davranışlar , Grup Dinamiği , Değişiklik ve Yeniliklere Karşı Tepkiler ve Önlenmesi. Yrd. Doç. Dr. Fahrettin Eldemir. 1- Örgütsel Davranışlar A- Psikolojik Yaklaşım B- Davranışları Etkileyen Etmenler C- Birey ve Durumu Arasındaki Karşılıklı İlişkiler

sorena
Download Presentation

Örgütsel Davranışlar , Grup Dinamiği , Değişiklik ve Yeniliklere Karşı Tepkiler ve Önlenmesi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. ÖrgütselDavranışlar, GrupDinamiği, DeğişiklikveYeniliklereKarşıTepkilerveÖnlenmesi Yrd. Doç. Dr. Fahrettin Eldemir

  2. 1- ÖrgütselDavranışlar A- PsikolojikYaklaşım B- DavranışlarıEtkileyenEtmenler C- BireyveDurumuArasındakiKarşılıklıİlişkiler D- ÖrgütlerveDavranışlar E- İşeNedensellik (İlliyet) FormülününUygulanması • 2- GrupDinamiği • 3- YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi

  3. 1. ÖrgütselDavranışlar • A. PsikolojikYaklaşım • Psikolojikyöntemleredayanarakdavranışlarınincelenmesigeleceğedönüktür. • Hukukadayananyöntemgeçmişbirdavranışayöneliktir. • Psikolojigeçmişveşimdiki durum iledavranışlardangelecekteki durum vedavranışlarıöngörür.

  4. 1. ÖrgütselDavranışlar • B. DavranışlarıEtkileyenEtmenler • Davranışlarıetkileyennedenlerinbirçoğugeçmiştemeydanagelmişköklüolaylarailişkindir. • Bütündavranışlarikiögeninürünüdür: • Davranıştabulunankişininveyaorganizmanınyapısı (kişiliği), • Onuniçindebulunduğu durum vebudurumunözelliklerineilişkindir. • Birbireyindavranışı, bütünyaşamıboyuncaonunlabirlikteolanetmenlerinmiktarıvedinamikliğiileilgilidir.

  5. 1. ÖrgütselDavranışlar • C. BireyveDurumuArasındakiKarşılıklıİlişkiler, • İçtepkisel (refleks) davranıştiplerinde, bireyüzerindeetkidebulunanbirtakımuyarıcılarvardır. Bu uyarıcılar, bireyinfaaliyetinisürdürdüğümevkiiveörgütiçerisindeyaptığıişlerleilgilidir. • Bireyiçindeyaşadığıçevreyi organize edervekendisineetkiedenuyarıcılarbünyesine de etkidebulunur.

  6. 1. ÖrgütselDavranışlar • D. ÖrgütlerveDavranışlar • Örgütlerioluşturaninsanlar, herhangibirkonuhakkındakararavarmadanönce, değerunsurlarınadayanarakbirtakımamaçlarbelirlerler. • Bireyindavranışlarınıetkileyendeğerunsurlarınınbaşında, ussalkararları en çoketkileyenler; örgütamaçları, adaletvehakkaniyetölçüleri, kararverenkimseninkişiseldeğerleridir.

  7. 1. ÖrgütselDavranışlar • D. ÖrgütlerveDavranışlar • a) ÖrgütAmaçları: Bu amaçlarbireyinörgütiçindedavranışlarındaussallığızorunlukılandeğerlerolaraketkiliolurlar. • b) Verimlilik: Örgütüamacınaulaştıracakolanikiçözümyoluaynısonucuvereceksebunlardan en ucuza mal olanınıseçmekdemektir. • c) AdaletveHakkaniyet: Kişiselhaklaragerekensaygıgösterilmelidir. Usulvekurallaradilolmalıdır. • d) KişiselDeğerler: Kişiseldeğerleringerçekleşmeolanakları, örgütseldeğerlerinbenimsenmesivebunlarauygunhareketedilmesiyleartar. • e) GerçekUnsurları: Değerunsurlarınınbiçimlendirdiğidavranışlarbirtakımgerçekunsurlarınetkisiilemantıklıbiryönalır.

  8. 1. ÖrgütselDavranışlar • D. İşeNedensellik (İlliyet) FormülününUygulanması • İnsandavranışlarınıntesadüfîolduğuvetahminininolanaksızolduğuyolundakigörüşlerpsikolojitarafındançürütülmüştür. • Davranışlar, bireylerietkileyenuyarıcılarınbünyesinevekişininözelliklerinebağlıdır. • Davranışlarıdeğiştirebilmek /ortadankaldırmakiçinuyarıcılarveyabireyüzerindedeğişiklikyapmakgerekir.

  9. 1. ÖrgütselDavranış • D. İşeNedensellik (İlliyet) FormülününUygulanması • Davranışlardanedensellikformülüşuşekildegösterilebilir: Uyarıcı Birey  Davranış • Gerçekte durum bukadarkolaylıklaaçıklanamaz. Bireyindavranışlarısadecebilinendeğil, aynızamandabilinmeyenetmenlerin de etkisialtındadır. Uyarıcı  Durum - Birey Davranış

  10. 2. GrupDinamiği • A. TanımıveÖzellikleri • Grup, belirlibiramacıgerçekleştirmekiçinbirarayagelmiş, birbirleriyleilişkidebulunanikiveyadahaçokkimsedir. • Grupdinamiğikavramı, grubunherhangibirkısmındaortayaçıkandeğişmeleringrupüyeleriüzerindevegrubunyapısındameydanagetirdiğietkivetepkileriifadeeder. • Grupdinamiğişunlarıelealır: • Kişilerarasıetkivetepkiler, • Grubundışkoşullarabağlılığı, • Grubunbirbaşkagruplailişkileri.

  11. 2. GrupDinamiği • B. SabitveSabitOlmayanGruplar • Sabitgruplar, uzunsüreyapılarınıdeğişikliklerekarşıkoruyabilengruplardır. • Sabitgruplardaanlaşmazlıkveyauyuşmazlıklarköklüönlemlerleortadankaldırılmıştır. • Sabitolmayan (değişken) gruplaryapılarınıuzunsürekoruyamazlar.

  12. 2. GrupDinamiği • B. SabitveSabitOlmayanGruplar • Sabitolmayan (değişken) gruplarındeğişmesindekinedenlerşunlarolabilir: • Grubunönderininotoritesinigenişletmeyeçalışması, • Görevselrollerinuyumluvedengelidağıtılmaması, • Araçveyöntemseçimdekiinançvetutumçatışmaları. • Bu nedenlerinsonucundagrubuniçindeçözülme, bölünme, yenibirbirleşmeveanlaşmalarortayaçıkabilir.

  13. 2. GrupDinamiği • B. SabitveSabitOlmayanGruplar • Grupiçikuvvetlerarasındakiçatışmalarıönleyecekbirdengeninyokluğu, grupyapısındadeğişikliklerenedenolacaktır. • Bu değişmelersonucundakuvvetlerdengelenecekveböylecedahasabitveuyumlubirgrupyapısıortayaçıkabilecektir.

  14. 2. GrupDinamiği • C. GrupDeğişiklikleriniBelirleyenİçEtmenler • Ortakamaçlarvebuamaçlaraerişmeninortakinancı, • Birleştiricigüçlerinzayıflığı, • Duygusalbağlarınvarlığıgibietmenlergruplarıbirliktetutar.

  15. 2. GrupDinamiği • D. GrupDeğişiklikleriniBelirleyenDışEtmenler • Birgrupçokkatıisedışetkilerekarşıdayanıklıdır. • Örgütlenmişbirgrupişbirlikçiçalışmada biz duygusunudaimaherşeyinüzerindetutar, tehditvetehlikeanındadahahomojendavranıştabulunmaktadır. • Dıştehlikelerkarşısında, genellikle, grupbirliğiartmaktavedüşmanakarşızıtgüçlerdahibirleşmektedir.

  16. 2. GrupDinamiği • Grup Dinamiği Yönünden Değişikliklerin İnsanlar ve Gruplar Üzerindeki Etkileri • Sabit yapılı homojen gruplarda değişiklik zordur. • Heterojen gruplarda değişiklik grup birliğini bozabilir. • Sabit yapılı gruplarda grup önderinin tutumu önemlidir. • Bağları kuvvetli gruplarda değişiklik ya normlar değiştirilerek ya da yeniden gruplamalara gidilerek yapılır. • Bazen değişiklik içeriden de gelebilir. O zaman katılım daha yüksektir. • Değişikliklerde prestij sahibi olan üyelerin etkisi yüksektir. • Sosyal ilişki ve sistemlerin bilinmesi zorunludur. Örn: ortaklaşa eğlenceler, işe geliş gidişlerdeki yol arkadaşlığı • Ekonomik kayıplar • İşçi kıdemleri

  17. 2. GrupDinamiği • Değişim ve Önderlik: • Önderin Yapması Gerekenler: • Değişikliklerin ve yeniliklerin yaralarını ve gereklerini analiz etmek. • Yeniliklerin olumlu sonuçları ortak ve bireysel amaçlara ne ölçüde yararlı oluyor? • Kişilerin rol ve ilişkilerinde meydana gelecek değişiklikleri; sosyal ilişki ve sistemlere göre ayarlamak. • Değişim sonrası aksaklıklar ve pürüzler giderilmeli.

  18. 3. YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi • Çoğu kimseler açık veya gizli olarak değişikliklere engel olma eğilimindedirler. • Gevşeklik, işi benimsememe, aktif mukavemet ve ayaklanma. • Başlıca değişiklik ve yenilikler: • Makinelerde ve diğer araçlarda meydana gelen değişiklikler. • Süreçlerde ve yöntemlerde değişiklikler. • Personelde değişmeler.

  19. 3. YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi • Değişikliklere Karşı Direniş Türleri • Örgüte bağlı psikolojik güçlükler (direnme) • Gururu kırılanların işi terk etmesi • Yaratıcı fikirlerden vazgeçilmesi • Astlar tarafından eleştirilmenin güçlüğü • Orta seviye yöneticilerin değişiklik fikrini ispata yeltenmeleri • Diğer departmanlardan gelen fikirlere açık olmama • Biçimsel olmayan (Informal) psikolojik güçlükler • İşi kaybetme tedirginliği • Eski amirini bırakma tedirginliği

  20. 3. YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi Yeniliklere karşı gösterilen tepkilerin niteliği Değişikliğin niteliğine, biçimine ve etkilenen kişilerin karakterine bağlıdır. • Üretim miktar ve kalitesinin değiştirilmesi • İşe geç kalma alışkanlıkları • İşten ayrılmalar • İş kazaları • Toplu direnişler ve grevler

  21. 3. YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi Değişikliklere karşı tepkilerin frenlenmesi • Değişiklik açık ve kesin bir şekilde bildirilmeli • Personele getireceği yararları durum ve sonuçlar açıklanmalı • Personeli kararlara dahil etmek • Değişikliğin uygulanmasına dahil etmek • Personel eğitimi • Yenilikçi fikrin sahibi uzmanlarla etkilenen icracı birimler arasındaki ilişkileri güçlendirme

  22. 3. YenilikveDeğişikliklereKarşıDirenişlerveGiderilmesi • Hagen’in direnmenin giderilmesinde 3 strateji kuramı: • Evrimsel stratejiler • Merkeziyetçiliğe karşı bir görüştür. • Değişiklikler yavaş gerçekleşir, sürekli değildir ve maliyetlidir. • Devrimsel stratejiler • Yenilik için bağımsız ve ayrı bir örgütsel birim kurma

More Related