Personalidad y Personificación de Marca. Aplicación del Comportamiento del Consumidor

1. Personalidad y Personificación de Marca. Aplicación del Comportamiento del Consumidor

2. LA MARCAEs un nombre, un término, signo, símbolo, o diseño o una combinación de estos, que intentan identificar los productos y servicios de un vendedor o de un grupo de vendedores para diferenciarlo de la competencia.

3. PERSONIFICACION DE MARCAEs proyectar en una caracterización humana o imaginaria, la forma en la cual los consumidores perciben los atributos de un producto.

4. MISION DE LA MARCA-Competir en el mercado en el cerebro y en el corazón de los consumidores.-La lucha en el cerebro supone vencer los prejuicios y convencer al consumidor para que cambie de marca.-Una marca a de conseguir que cuando una persona vea su logo recuerde determinados momentos íntimos de los que ese consumidor es el único poseedor.

5. ELEMENTOS DE LA MARCA- Símbolo u objeto que permite identificar al producto. Ejemplo: Nike, Bimbo, Ferrari. -Palabras, letras o números que pueden ser vocalizados.-Logotipo o emblema de la organización, ejemplo: Liverpool, Pepsi, patito.

6. - Anagrama o abreviatura del logotipo. Ejemplo: BBV (Banco Bilbao Vizcaya).-Color; las marcas tienen colores distintivos. Ejemplo: Coca Cola (rojo), Ferrari (amarillo), Marinela (blanco y azul).

7. RAZONES PARA USAR MARCA.- Para identificar más fácilmente a los productos y organizaciones.-Rápida localización de los productos en los puntos de venta.-Garantía de obtener una calidad uniforme.

8. -Facilidad para desarrollar campañas de comunicación integrada de mercadotecnia.- Facilita el levantamiento de pedidos y su seguimiento.- Una marca registrada da protección legal a la organización y le permite fabricar productos únicos.

9. - Ahorro en el lanzamiento de productos con extensión de marca.-Reducción de la comparación de precios.-Obtener prestigio.-Diferenciación.

10. ELECCION DE NOMBRE DE LA MARCASe hace teniendo en cuenta:- Nombres o apellidos de personas.- Nombres geográficos.- Nombres de familias.- Palabras inventadas.- Siglas.

11. BASES PARA LA ELECCION DE LA MARCA1. Debe sugerir los beneficios que brinda el producto.2. debe hacer referencia a las características del producto.3. Brevedad. Tres silabas son suficientes para que una marca circule con facilidad.

12. ESTRATEGIAS DE MARCAMarca única: Todos los productos se comercializan con el mismo nombre. (bimbo, Sony, Ford)Marcas de líneas de Productos: Todos los productos de una línea tienen la misma denominación genérica de marca, pero existen diferencias especificas que se refieren a la naturaleza.

13. Extensiones de Marca: Una organización podría usar su marca para lanzar nuevas líneas de productos, como Honda, que vende motocicletas, motores, plantas de luz, etc. Y todo con el nombre Honda.

14. FACTORES GENERADORES DE LEALTAD A LA MARCA- Satisfacción.- Precio.- Efecto de la Publicidad.- Imagen de superioridad asociada a la marca.- Inercia.

15. - Conformidad con las normas.- Imitación.- Seguridad.- Simplificación de la Decisión.

16. APLICACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

17. El conocer el comportamiento del consumidor; significa conocer como las personas que componen nuestro mercado meta toman decisiones para gastar sus recursos como el tiempo y el dinero, que son limitados, buscando satisfacer necesidades ilimitadas.

18. El campo del comportamiento del consumidor es el estudio de personas, grupos u organizaciones y los procesos que siguen para seleccionar, conseguir, usar y disponer de productos, servicios, experiencias o ideas para satisfacer necesidades y los impactos que estos procesos tienen en el consumidor y la sociedad.

19. GRACIAS!!!