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MANAGER PAR PROJET: M THODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HI RARCHIQUE

Pierre Simard (2004). MANAGER PAR PROJET: MTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIRARCHIQUE. I. INTRODUCTIONLA PLUPART DES ENTREPRISES FONCTIONNENT SUR UN MODE HIRARCHIQUE QUI REPOSE SUR TROIS PRINCIPES DE BASE:UNICIT DU CHEFSPCIALISATION PAR FONCTIONLIEN DE SUBORDINATIONPO

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MANAGER PAR PROJET: M THODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HI RARCHIQUE

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Presentation Transcript


    1. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE I. INTRODUCTION II. LES FONDEMENTS DU MANAGEMENT PAR PROJET 1. L ’ENTREPRISE PYRAMIDALE: UN MODE D ’ORGANISATION INADAPTÉ AUX DÉFIS ACTUELS 2. UNE AUTRE FAÇON DE PENSER L ’ORGANISATION III. LES CARACTÉRISTIQUES DU MANAGEMENT PAR PROJET 1. UN MANAGEMENT HORS HIÉRARCHIE LES PARTICULARITÉS D ’UNE ÉQUIPE PROJET 2. L ’ORGANISATION PAR PROJET AMÈNE À FAIRE COEXISTER DEUX LOGIQUES DIFFÉRENTES DANS L ’ENTREPRISE LA STRUCTURE AVEC FACILITATION LA STRUCTURE AVEC COORDINATION LA STRUCTURE MATRICIELLE LA STRUCTURE COMMANDO IV. FACILITER L ’ORGANISATION PAR PROJET 1. MINIMISER LES RÉSISTANCES AU CHANGEMENT LE 0 MÉPRIS LA CRÉDIBILITÉ DU RESPONSABLE DU PROJET LE TEMPS ET LES MOYENS PROPOSÉS SONT CRÉDIBLES LE MANQUE D ’INFORMATION AU DÉBUT ET AU COURS DU PROCESSUS 2. IDENTIFIER ET ASSOCIER LES ACTEURS LE GROUPE « CLIENT » LE GROUPE « HIÉRARCHIE » LE GROUPE « ÉQUIPE PROJET » LA MISSION DU RESPONSABLE DE PROJET

    2. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE I. INTRODUCTION LA PLUPART DES ENTREPRISES FONCTIONNENT SUR UN MODE HIÉRARCHIQUE QUI REPOSE SUR TROIS PRINCIPES DE BASE: UNICITÉ DU CHEF SPÉCIALISATION PAR FONCTION LIEN DE SUBORDINATION POUR SA PART, LE FONCTIONNEMENT PAR PROJET EST LARGEMENT TRIBUTAIRE DES CAPACITÉS HUMAINES À S ’ADAPTER AU CHANGEMENT DE PRATIQUES ET DE STRUCTURES. FONCTIONNER PAR PROJET, C ’EST APPRENDRE À VIVRE AVEC UNE DOSE DE FLOU, UNE DOSE D ’AMBIGUÏTÉ QU ’IL S ’AGIT DE GÉRER PAR DES AJUSTEMENTS ET DES COMPROMIS. IL S ’AGIT D ’ÉVOLUER VERS UNE AUTRE MANIÈRE DE PENSER ET DE FAIRE VIVRE L ’ORGANISATION: UNE ORGANISATION FONDÉE SUR DES COMPORTEMENTS DE COOPÉRATION, DE NÉGOCIATION, DE SOLIDARITÉS INTERSERVICES, INTERMÉTIERS ET DE COMPLÉMENTARITÉS DES DIFFÉRENCES. LE MANAGEMENT PAR PROJET EST UN MANAGEMENT HORS HIÉRARCHIE. LA RÉUSSITE DE PROJETS PASSE NON SEULEMENT PAR LA MAÎTRISE DE TECHNIQUES ET D ’OUTILS, MAIS AUSSI PAR LA CAPACITÉ À ASSOCIER, À IMPLIQUER ET FAIRE ADHÉRER L ’ENSEMBLE DES ACTEURS CONCERNÉS.

    3. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE II. LES FONDEMENTS DU MANAGEMENT PAR PROJET LES ENTREPRISES SONT CONFRONTÉES À QUATRE DÉFIS MAJEURS: INNOVER VITE INNOVER PLUS INNOVER MIEUX PRODUIRE DE LA QUALITÉ À MOINDRE COÛT L ’ENTREPRISE PYRAMIDALE SE VEUT UN MODE D ’ORGANISATION INADAPTÉ AUX DÉFIS ACTUELS, PARCE LES STRUCTURES RIGIDES QUI EN DÉCOULENT SONT CONÇUES POUR RÉPONDRE AUX EXIGENCES DE SYSTÈMES ORDONNÉS ET STABLES. UNE AUTRE FAÇON DE PENSER L ’ORGANISATION : COMPLÉTER L ’ORGANISATION HIÉRARCHIQUE OFFICIELLE À L ’AIDE D ’UNE STRUCTURE EN RÉSEAU. CES STRUCTURES (EN RÉSEAU OU MATRICIELLE) RÉPONDENT AUX PRÉCEPTS SUIVANTS: LE TEMPS, C ’EST DE L ’ARGENT NOUS SOMMES EN PÉRIODE DE CRISE LES RESSOURCES SONT LIMITÉES INNOVER EST FAIT DE MULTIPLES ITÉRATIONS CETTE FORME D‘ ORGANISATION REMET EN CAUSE - DU MOINS EN PARTIE - LES TROIS FONDEMENTS DE L ’ORGANISATION HIÉRARCHIQUE CAR , DANS L ’ORGANISATION PAR PROJET, UN COLABORATEUR PEUT AVOIR À LA FOIS PLUSIEURS CHEFS ET ÊTRE À TOUR DE RÔLE EN SITUATION DE RESPONSABLE ET DE COLLABORATION.

    4. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE III. LES CARACTÉRISTIQUES DU MANAGEMENT PAR PROJET MANAGER PAR PROJET, C ’EST MOBILISER SUR UN MÊME OBJECTIF ET POUR UNE DURÉE DÉTERMINÉE DES PERSONNES ET DES RESSOURCRES CONSACRÉES HABITUELLEMENT À D ’AUTRES ACTIVITÉS. LE MANAGEMENT PAR PROJET DÉFINIT DES MODALITÉS DE COHABITATION, D ’ASSOCIATION ENTRE UNE ORGANISATION VERTICALE PAR SERVICES ET UNE ORGANISATION TRANSVERSALE PAR PROJET. UN PROJET EST CARACTÉRISÉ PAR: UN OBJECTIF PRÉCIS UNE LIMITE DANS LE TEMPS UNE SINGULARITÉ UNE MICRO-ORGANISATION AD HOC NON PERMANENTE UN MANAGEMENT TRANSVERSAL MULTISERVICES UNE ABSENCE D ’ÉQUIPE AU BÉBUT DU PROJET MANAGER PAR PROJET C ’EST MANAGER DES PERSONNES QUI INTERVIENNENT POUR APPORTER LEURS COMPÉTENCES DANS LES PROJETS. LA CAPACITÉ À COORDONNER ET À FAIRE COLLABORER DES SPÉCIALISTES DE MÉTIERS DIFFÉRENTS DEVIENT UNE CLÉ DU SUCCÈS.

    5. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE III. LES CARACTÉRISTIQUES DU MANAGEMENT PAR PROJET LES PARTICULARITÉS D ’UNE ÉQUIPE PROJET SONT: SA CONSTITUTION D ’UNE DURÉE LIMITÉE FRÉQUENTE PARTICIPATION À TEMPS PARTIEL DES INTERVENANTS COMPOSITION À PARTIR DE PERSONNES AYANT DES MÉTIERS DIFFÉRENTS ET IGNORANT SOUVENT TOUT DE CELUI DES AUTRES DISPERSION PHYSIQUE DES INTERVENANTS FAIBLE NIVEAU DE FAMILIARITÉ DES INTERVENANTS DOUBLE APPARTENANCE DES INTERVENANTS (SERVICE VS PROJET) PRÉDOMINANCE DU SENTIMENT D ’AFFILIATION AU SERVICE D ’ORIGINE L ’ORGANISATION PAR PROJET AMÈNE À FAIRE COEXISTER DEUX LOGIQUES DIFFÉRENTES DANS L ’ENTREPRISE: LA LOGIQUE DU MÉTIER, QUI CONDUIT À DEVOIR ÊTRE RENTABLE ET À PRODUIRE DANS LA DURÉE; LA LOGIQUE DU PROJET, QUI CONDUIT À ASSURER LA LIAISON EFFECTIVE DU PROJET EN OPTIMISANT LES TROIS PARAMÈTRES INTERDÉPENDANTS QUE SONT LES DÉLAIS, LES COÛTS ET LA TECHNIQUE. SOUVENT, LE PROJET PERTURBE LE FONCTIONNEMENT DE L ’ORGANISATION PERMANENTE, LES STRUCTURES PROJETS ENTRANT EN CONTRADICTION AVEC LES FORMES TRADITIONNELLES DE L ’ORGANISATION. LA MANIÈRE DONT CETTE CONTRADICTION EST ABORDÉE INDUIT QUATRE MODÈLES TYPES D ’ORGANISATION, SOIT: LA STRUCTURE AVEC FACILITATION LA STRUCTURE AVEC COORDINATION LA STRUCTURE MATRICIELLE LA STRUCTURE COMMANDO

    6. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE

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    10. Pierre Simard (2004) MANAGER PAR PROJET: MÉTHODES ET COMPORTEMENTS POUR ANIMER HORS STATUT HIÉRARCHIQUE IV. FACILITER L ’ORGANISATION PAR PROJET IL N ’EXISTE PAS DE MODÈLE IDÉAL; LA RÉUSSITE DE LA GESTION PAR PROJET DÉPEND LARGEMENT DE LA VOLONTÉ AFFICHÉE PAR LA DIRECTION; L ’ENCADREMENT EST REMIS EN CAUSE DANS SES REPÈRES, POUR TANT RIEN NE PEUT SE FAIRE SANS LUI OU CONTRE LUI; LA MISE EN PLACE DE LA GESTION PAR PROJET CONSTITUE, EN SOI, UN PROJET; QUELQUE SOIT LE MODE D ’ORGANSATION ADOPTÉ, LE FONCTIONNEMENT PAR PROJET « REDISTRIBUE LES CARTES » AU SEIN DE L ’ENTREPRISE. QUATRE RÈGLES DE BASE PEUVENT AIDER À MINIMISER LES RÉSISTANCES AU CHANGEMENT ET À FACILITER LA MISE EN PLACE D ’UNE ORGANISATION PAR PROJET: LE « ZÉRO » MÉPRIS; LA CRÉDIBILITÉ DU RESPONSABLE DE PROJET; LE RÉALISME DU TEMPS ET DES MOYENS PROPOSÉS; LA DIFFUSION DE L ’INFORMATION AU DÉBUT ET AU COURS DU PROCESSUS. PAR AILLEURS, IL EST PRIMORDIAL D ’IDENTIFIER ET D ’ASSOCIER LES ACTEURS QUI SERONT CONCERNÉS PAR LES APPLICATIONS DU PROJET: LE GOUPE « CLIENT » LE GROUPE « HIÉRARCHIE » LE GOUPE « ÉQUIPE PROJET » FINALEMENT, LE RESPONSABLE DU PROJET VA DEVOIR ASSURER LA MISE EN ŒUVRE EFFECTIVE DU PROJET EN OPTIMISANT LES TROIS PARAMÈTRES QUE SONT LES DÉLAIS, LES COÛTS ET LA TECHNIQUE.

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