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Communication. Emmanuel Bernier (rév. 15/3/09). Plan. Modèle de la communication Déperdition et feed-back Méthodes pédagogiques Moyens pédagogiques Diaporamas. Éléments de la communication. L’émetteur : celui qui parle
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Communication Emmanuel Bernier (rév. 15/3/09)
Plan • Modèle de la communication • Déperdition et feed-back • Méthodes pédagogiques • Moyens pédagogiques • Diaporamas
Éléments de la communication • L’émetteur : celui qui parle • Le canal : le moyen de transmission du message (auditif, visuel, kinesthésique) • Le code : symboles signifiants • Le récepteur : celui qui écoute (interprétation du message)
bruit prisme émetteur prisme récepteur prismes : éducation, instruction, vécu,… feed-back Communiquer pour transmettre Émetteur Récepteur • Adopter un langage commun (code de communication) • Utiliser le vécu de l’élève (s’adapter à son niveau) • Éviter les références subjectives : être factuel (critères objectifs) • Éliminer le bruit, les perturbations • Évaluer la réceptivité de l'auditoire et adapter la durée (cours, briefing) à la capacité de mémorisation et de concentration • Obtenir du feed-back, reformuler
Un modèle halo perte bruit sélection Émetteur Récepteur canal intentions bruit intérêts message rejet barrière de l'expression barrière de la compréhension perte Feed-back
Le formateur : Ce qu'il aurait pu dire Ce qu'il a voulu dire Ce qu'il a réellement dit L'élève : Ce qu'il a entendu Ce qu'il a écouté Ce qu'il a compris Ce qu'il a retenu Ce qu'il pourra restituer Ce qu'il pourra utiliser Déperdition en communication • Enseigner, c'est répéter !!! apprentissage • Reformulation, feed-back
Reformulation et feed-back • Évaluer l'efficacité de sa communication • Écouter • Se remettre en cause • Se synchroniser (convergence ?) • Changer de canal (auditif, visuel, kinesthésique) • Extraire les points clés
Le débriefing • Évaluation formative • Encourager • Cibler les points d’amélioration • [ + + ]
Le débriefing : à éviter • [ - - ] : sandwich empoisonné • [ + + ] : sandwich au pain • [ + + ] : pan bagnat
Les méthodes pédagogiques • Exposé magistral • Démonstration • Exposé interactif, participation • Découverte / échec • Active : travail de groupe / travail individuel • Attention à la sécurité de l’atelier avec les méthodes démonstratives et de découverte • Attention à la faculté d'imitation des élèves( exemplarité)
Efficacité de la mémorisation On retient : • 20% de ce qu'on entend • 30% de ce qu'on voit • 50% de ce qu'on entend et voit • 90% de ce qu'on établit par soi même Élèves : • Auditifs (briefing, exposé) • Visuels (démonstration, tableau) • Kinesthésiques (expérimentaux) • Adapter la forme à l'élève
Les moyens pédagogiques de communication • Dessins (anat-physio) : réalistes mais simples,légendés / non légendés • Utilisation du tableau (cf. examen !) : titre, plan, développement, éléments clés (synthèse) • Utilisation des couleurs : mise en évidence, donner du sens, schémas • Planches matériel • Rétroprojecteur • Diaporama : possibilités d’animation (matériel,…) Attention à ne pas rendre les élèves passifs
Réalisation de diaporamas • Plan de la présentation • 1 idée par transparent • 6 lignes de 6 mots de 6 caractères (200 caractères) • Pas de phrases des idées • Lisibilité (taille, capitales, polices, espacement, couleurs,…) • Unité de style • Sobriété : limiter les effets spéciaux (sons, animations,…) • Matérialiser le plan • Test (enchainement des idées, animations,…)
Bibliographie • Moniteur de plongée – C. Duboc (2007) • Communication et pédagogie – A. Girod – Amphora (2005) • Plongée plaisir Initiateur – A. Foret – Gap (2005)
