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Servicio-Producto PLANEACION ESTRATEGICA. Metodología. Etapas de la Planificación. Filosófica: Estrategia Corporativa: Misión, Visión, Valores Analítica Análisis de la Situación: Matriz FODA Análisis del Entorno Propuesta de Valor: Análisis Competitivo Operativa
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Etapas de la Planificación • Filosófica: • Estrategia Corporativa: Misión, Visión, Valores • Analítica • Análisis de la Situación: Matriz FODA • Análisis del Entorno • Propuesta de Valor: Análisis Competitivo • Operativa • Objetivos Estratégicos: Largo Plazo • Estrategias: Objetivos Operativos, Compromiso y Recursos • Politicas: Cómo se definen, implementan y gestionan las Estrategias • De Control • Control y Seguimiento: Evaluación de Resultados • Innovación: Medidas correctivas
Misión y Estrategia Necesidades del “Cliente” y otras personas clave Encontrar Caminos Modelar (Confiabilidad) Facultar Alinear Resultados Estructura y Sistemas Cultura (Conductas)
Matriz de Eficiencia-Eficacia PROSPERA SOBREVIVE EFICACIA Baja ==== > Alta MUERE RÁPIDAMENTE MUERE LENTAMENTE Baja EFICIENCIA ==> Alta
Planificación Estratégica • Consiste en: • Crear un sistema FLEXIBLE e integrado de los OBJETIVOS y sus ESTRATEGIAS, • Que sirva como punto de referencia para visualizar en qué grado alcanzamos los objetivos de corto plazo, • Y cómo encaminamos los de mediano y largo plazo, con una coherencia entre el esfuerzo de las personas y el valor relativo de cada META.
Administración de la Planeación Conceptos básicos
Objetivos • Establecer un Objetivo es determinar y definir lo que deseamos lograr • Un Objetivo que permanezca en nuestra mente nos sirve de muy poco • Es muy importante que el Objetivo quede explicitado en forma escrita, redactado con la menor cantidad posible de palabras, pero con los requisitos necesarios
Resultados • El resultado esperado es el producto de las acciones que encaramos para lograr el Objetivo • Al igual que el objetivo, un resultado que permanezca en nuestra mente nos sirve de muy poco • Es muy importante que el resultado sea medido para verificar su grado o nivel de cumplimiento. • El Objetivo y el Resultado son dos facetas del mismo evento
Componentes de un Objetivo • Los Objetivos deberían tener como mínimo: • Un atributo, o sea una dimensión específica que los define. • Una escala de medida. • Una norma o un umbral. • Un horizonte temporal.
Tipos de Objetivos • Por razón de su importancia relativa: • Estratégicos • Operativos • Funcionales • Por razón del horizonte de tiempo: • De Largo Plazo • De Mediano Plazo • De Corto Plazo
Administración por Directrices • Actividad sistemática que permite a una organización planear y ejecutar innovaciones estratégicas. • A través del desarrollo de planes de implantación adecuados a cada nivel jerárquico, llevándolos a través de la organización.
Áreas de Focalización • Responden a las preguntas: • ¿ En qué forma lograremos nuestra metas a largo plazo? • ¿ De qué manera vamos a convertir en realidad esas metas? • ¿ Cómo llegaremos a ese objetivo? • Las áreas de focalización apoyan a la consecución de los grandes objetivos.
Directrices, Medios, Actividades, Tareas • Son proyectos concretos que apoyan a las Áreas de Focalización. • El logro conjunto de los medios da como resultado una Directriz • La realización de las actividades logra los medios • Las actividades están formadas por tareas
Tarea a • Tarea b • Tarea c • (...) • Tarea n Subtareas: I. II. III. IV...... (n) Administración por Directrices Actividad 1.2.1 Medio 1.1 • Tarea a • Tarea b • Tarea c • (...) • Tarea n Medio 1.2 Actividad 1.2.2 DIRECTRIZ 1 Medio 1.3 • Tarea a • Tarea b • Tarea c • (...) • Tarea n Actividad 1.2.3 Medio 1.n Etc., Etc. Actividad 1.2.n
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