1 / 16

CORPORATE COMMUNICATION

CORPORATE COMMUNICATION. STRUKTUR IDEAL FUNGSI CORPORATE COMMUNICATIONS. Direktur / CEO. Wa . Direktur Pemasaran. Wa . Direktur Produksi. Wa . Direktur Keuangan. Wa . Direktur CorCom. Wa . Direktur SDM. Dewan Umum. Direktur Hub. Media. Direktur Hub. Investor. Direktur

stephen-maldonado
Download Presentation

CORPORATE COMMUNICATION

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. CORPORATE COMMUNICATION

  2. STRUKTUR IDEAL FUNGSI CORPORATE COMMUNICATIONS Direktur/ CEO Wa. Direktur Pemasaran Wa. Direktur Produksi Wa. Direktur Keuangan Wa. Direktur CorCom Wa. Direktur SDM DewanUmum Direktur Hub. Media Direktur Hub. Investor Direktur Kom. Internal Direktur Hub. Pemerintah Sumber: Paul A. Argenti (2009:58)

  3. DARI PR KE CORCOM Sampai 1970-an, lingkunganbisnismembutuhkanlebihdarisekadarfungsihumassederhana Fungsi PR tidakmampumenampungberita-beritaseiringbanyaknya media yang semakincanggih Fokus PR mulaibergeserkepadamembentukdepartemen-departmenkomunikasikorporatsecaraefektifuntukmemenuhiinfrastrukturperusahaan, sepertidesain, periklanan, kom. Internal, hub.media, pemerintah, manajemenkrisis, dsb.

  4. KEGIATAN CORCOM • Menurutsurvei-surveiterakhir, corporate communication mengawasifungsi-fungsikomunikasi yang terdiridari: • Komunikasi internal/ eksternal • Mengaturreputasidanmerekperusahaan • Merekrutdanmempertahankanbakat-bakatunggul • Meluncurkanproduk • Mengembangkanstrategiperusahaan • Tanggungjawabsosialperusahaan (CSR) • Menaikkanpersepsi investor/ analis • Mengatasikrisis

  5. IDENTITAS DAN CITRA Citra adalahsebuahcerminanperusahaandimataparakonstituen Corporate communication harusmengadakanrisetuntukmengertidanmemonitorsetiapperubahankebutuhandansikapdarikonstituen

  6. IDENTITAS DAN CITRA Identitasperusahaanadalahmanifestasiaktualdarirealitaperusahaanseperti yang disampaikanmelaluinamaperusahaan, logo, moto, produk, layanan, bangunan, alat-alattulis, seragam, danbarang-barangbuktinyata yang diciptakanolehterganisasitersebutdandikomunikasikepadaberagamkonstituen. Contoh: Identitas Mc D tampakpadalengkunganemas Identitasperusahaantidakbolehberbedadarisatukonstituendankonstituenlainnya

  7. IDENTITAS, CITRA, DAN REPUTASI • Identitasmewakilirealitasdarisebuahorganisasi • Citra mewakilirefleksikepadakonsituenutama • Reputasiadalahhasildaribagaimanaseluruhkonstituenmelihatorganisasitersebut

  8. CSR/ TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN Corporate Social Responsbilityadalahsuatukonsepbahwaorganisasi, khususnya (namunbukanhanya) perusahaanadalahmemilikisuatutanggungjawabterhadapkonsumen, karyawan, pemegangsaham, komunitas, danlingkungandalamsegalaaspekoperasionalperusahaan

  9. CSR/ TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN CSR berhubunganeratdengan “pembangunanberkelanjutan”. Adaargumentasibahwasuatuperusahaandalammelaksanakanaktivitasnyaharusmendasarkankeputusannyatidaksemataberdasarkanfaktorkeuangan, misalnyakeuntunganataudevidenmelainkanjugaharusberdasarkankonsekuensisosialdanlingkunganuntuksaatinimaupununtukjangkapanjang

  10. HUBUNGAN MEDIA Media merupakansebuahkonstituensekaligussaluran yang memberikan investor, karyawan, dankonsumeninformasimengenaidanmembentukcitradarisebuahperusahaan

  11. KOMUNIKASI PEMASARAN Departemenkomunikasipemasaranmengoordinasidanmengaturpublisitas yang berhubungandenganprodukbaruatau yang telahadadanjugaberurusandenganaktivitas yang berhubungandengankonsumen Departemenkomunikasipemasaranjugadapatmengaturiklankorporat

  12. SISTEM KOMUNIKASI INTERNAL Sistemkomunikasi internal merupakanusahakolaborasiantaradepartemenkomunikasikorporatdansumberdayamanusia. Topik-topikinimeliputipakettunjangankaryawanhinggatujuanstrategisperusahaan. Tipekomunikasiinimemerlukankeahlianparakomunikatorkorporat yang kuatdanmemilikikoneksibaikdenganmanajemen senior danprosesstrategikorporat

  13. HUBUNGAN INVESTOR/ IR Hubungan investor saatinitelahmengambilalihfungsifinansial, darisekedarangkamenjadicaraangka-angkatersebutdikomunikasikankepadaberbagaikonstituen

  14. HUBUNGAN PEMERINTAH Hubunganpemerintahberkonsentrasikhususnyapadaefek-efekpositifdannegatifdarikebijakandanperubahankebijakan. Jugamemonitorpergeseran-pergeserandalamideologidan agenda pemerintah Denganmengetahuipemerintahdanterlibatdidalamperkembangankebijakanperaturan, bisnisdapatmelindungidirimerekadenganlebihbaikdariregulasi-regulasi yang merusak, disisi lain mengambilkeuntungandaripeluangpositif yang dibentukolehregulasipemerintah

  15. KOMUNIKASI KRISIS Saatinibanyakperubahandalamteknologidankemajuan media, krisiskorporatapapundiliputdalamhitunganbeberapa jam oleh media nasionaldaninternasional, web/internet, yang mendokumentasikandanmengkritiktiapgerak-gerikperusahaan. Semakincanggihnyalingkungan media, jugatekananbarupadateknologidalambisnis, telahmenciptakankebutuhanakanrespons yang semakincanggihterhadapkrisis

More Related