Virksomhet 2.0 – hvor er vi nå?

1. Virksomhet 2.0 – hvor er vi nå? Fredrik Matheson

2. Web 2.0 “Networked applications that explicitly leverage network effects.”

3. Virksomhet 2.0 sin hvorfor og hvordan • Alle kan være kilder til, såvel som brukere av, informasjon • Både folks ytringer og deres handlinger er gode informasjonskilder • Effektive sosiokulturelle systemer må inneha de rette tekniske elementene, men også sosiale mekanismer som insentiver, seder og normer.

13. men …

14. Jeg skal snakke om tre ting

15. Fasilitering fremfor styring • Kilde: Scott Hirsch, Management Infrmatin Group

16. Enterprise 2.0 “Enterprise 2.0 is the term for the technologies and business practices that liberate the workforce from the constraints of legacy communication and productivity tools like email. It provides business managers with access to the right information at the right time through a web of inter-connected applications, services and devices. Enterprise 2.0 makes accessible the collective intelligence of many, translating to a huge competitive advantage in the form of increased innovation, productivity and agility.”

17. Enterprise 2.0 “The use of freeform social software in the enterprise”

18. The Strength of Weak Ties (Mark Granovetter, 1973)

19. http://marumushi.com/apps/socialcircles/socialcircles.cfm

21. http://marumushi.com/apps/socialcircles/socialcircles.cfm

28. Vanlige intranettproblemer • Vanskelig å finne frem til informasjon og tjenester • Tidkrevende å holde innhold oppdatert, aktuelt og relevant for en stor og variert leserskare • Innsatskrevende å samarbeide med kolleger på tvers av organisasjonen

29. Hvordan? Små, raske steg • Lær av (og stjel som ravner fra) de beste. • Jobb inkrementelt • En release ad gangen • Alt kan forbedres og vi trenger brukernes hjelp for å lykkes

30. CIA lærer oss om åpenhet (!) • Work at broadest audience possible • Think topically, not organizationally • Replace existing business processes

31. In summary, what does enterprise social software do? • Breeds diverse social networks • Promotes out-of-your-inbox thinking • Enables non-disruptive expertise consumption • Organizes the flow of ad hoc collaboration “I found your profile…” “I just read this blog about a new idea…” “Wow, the answer is right here in her bookmarks!” “I’m going to save this chat to our activity.”

33. Virksomhet 2.0 trives med … • Samhandlende publisering • Åpne standarder som muliggjør miksing • Sosiale nettverk • Rikere grensesnitt

34. Rent teknisk • Verktøyenemåværeenkleåbruke • Verktøyenebaserespå en flat strukturhvorbrukereerlikeverdige • Barriæreroggrenseropplevesesomhensiktsmessige for brukerne • Noenavverktøyeneereksplisittsosiale • Verktøyenemårasktblistandarisert Kilde: Andrew McAfee, Associate Professor Harvard Business School (2008)

35. Teknologi er bare 1/5 av løsningen • Tilpasset bedriftens og brukernes reelle behov • Ledelsen skaper tydelige rammer og deltar selv • Tålmodige, lyttende og djerve initiativtakere • Forvaltes av brukerne selv, med tilstrekkelig støtte • Brukernes aktivitet skaper verdi

36. En samarbeidsvennlig kultur kreves • Tillit til at folk får jobben gjort • Tidslommer hver uke • Å hjelpe hverandre er normalen • Ledelsen støtter spesialisering • Mange unge sinn (alder er uvesentlig) • Uttalt ønske om bedre samhandlingsverktøy

37. Fredrik Matheson Fagleder Virksomhet 2.0 +47 982 19 313 fredrik.matheson@bekk.no