180 likes | 405 Views
Održivi uspeh za firme u Srbiji Edukacija-Otvoreni treninzi-Sertifikacija Dr Igor Panin. Quality Austria / Quality Austria Center - Trening, Sertifikacija i Evaluacija .
E N D
Održivi uspeh za firme u Srbiji Edukacija-Otvoreni treninzi-Sertifikacija Dr Igor Panin
Quality Austria / Quality Austria Center - Trening, Sertifikacija i Evaluacija • Quality Austria Center - regionalna kancelarija Quality Austrije za prostore Srbije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine, Crne Gore i Bugarske • Osnovan 08.2008. • Jedinstvena strategija Quality Austrije – osnivanje firmi na prostorima zemalja u kojima nudimo svoje usluge • > 500 auditora, trenera, tehničara i eksperata • > 11,000 klijenata iz svih sektora www.qa-center.net
Zašto standardizacija? • Potreba da se uzme učešće u globalnoj privredi • Potreba pravovremenog informisanja o trendovima • Raznovrsnost i sopstveni razvoj su veoma skupi • Olakšan izvoz, prodaja, učešće na tenderima • Smanjenje troškova nekvaliteta • Marketinški aspekt www.qa-center.net
Faktori uspeha za uspešnu implementaciju • Stručnost i obučenost menadžera kvaliteta/ zaštite životne sredine/ bezbednosti i zaštite na radu/ Menadžera higijene u organizacijama • Jasne odgovornosti i obaveze unutar organizacije • Procesni pristup • Definisanje vizije i strategije • Jasnost, razumljivost i adekvatnost ciljeva • Interna komunikacija • Uključivanje zaposlenih www.qa-center.net
direktor korisnik kontrola QM korisnik Marketing / prodaja pogon logistika tržište Odeljak A proizvodnja skladište Odeljak B laboratorija ekspedicija Odeljak C Tehnika prodaja Funkcija- nasuprotprocesnoj organizaciji www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • Austrijska Agencija za Razvoj (ADA) – Novembar 2009 • Trogodišnji projekat 2010-2011-2012 CILJEVI: • Novi pristupstandardizaciji – potreba da se potencijalnim korisnicima na pravi način prenesu koristi koje im može doneti implementacijastandarda i sertifikacija. • Podrška firmama u Srbiji da uz učešće u projektu, dobiju pre svega edukovane osobe, koje će na pravi način implementirati, održavati, te unapređivati menadžment sistemeu okviru svojih organizacija. • Povećanje konkurentnosti firmi u Srbiji. • Pružanje mogućnosti za nova zapošljenja. • Razmenaiskustva www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • Standardi: • ISO 9001:2008 – Sistem menadžmenta kvalitetom • ISO 22000:2005 – Sistem menadžmenta bezbednošću hrane • IFS, BRC • FSC CoC • HACCP • ISO 14001:2005 – Sistem menadžmenta zaštitom životne sredine • OHSAS 18001:2008 – Sistem menadžmenta bezbednošću zdravljem i zaštitom na radu 2010 2011 2012 www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • 3 FAZE PROJEKTA QA sertifikat IQNet sertifikat OTVORENI TRENINZI - radionice - EDUKACIJA - ISO 17024 - SERTIFIKACIJA FAZA I FAZA II FAZA III www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • FAZA 1 – EDUKACIJA • Edukacija predstavnika firmi ili pojedinaca o osnovama procesnogmenadžmenta, standarda ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, alatkama za poboljšavanje, itd. – Quality Austriai EOQ sertifikat za Menadžera sistema kvaliteta/zaštite životne sredine/ bezbednosti i zaštite na radu • Edukacija za Menadžere Higijene (ISO 22000/ HACCP) – prehrambena industrija • Edukacijama o osnovama i načinu primene FSC CoC standarda – drvoprerađivačka industrija www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • FAZA 2 – OTVORENI TRENINZI: • Razumevanje osnovnih postulata mendžment sistema kao preduslov za uspešnu implementaciju • Otvoreni treninzi po branšama • Know-How • 5 MESECI – Trening sala QA Center-a - Radionice Pružanje praktične podrške kroz brojne radionice školovanim Menadžerima sistema kvaliteta/zaštite životne sredine/bezbednosti i zaštite na radu/ Menadžerima higijene za uspešnu implementaciju i pripremu firmi za sertifikacioni audit www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • FAZA 3 – SERTIFIKACIJA: • Sertifikacija firmi tokom dvofaznog audita. • Dobijanje Međunarodnog sertifikata Quality Austria i IQNet ISO 9001, HACCP, ISO 22000, IFS, ISO 14001, OHSAS 18001,FSC CoC opciono: Kratkiaudit Informativni razgovor Zahtev Sertifikacioni audit Faza 1 Sertifikacioni audit Faza2 Nadzorni audit Izdavanje sertifikata www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” REZULTATI • FAZA 1 – EDUKACIJA • 34 polaznika kursa za Menadžere sistema kvaliteta (IMS; QMS+IMSA; QME+IMOE) – u trajanjuod3 nedelje tokom jeseni 2009 i proleća 2010 • QMA – 17 polaznikakursazeeksterne ISO 9001 auditoretokomjeseni 2009 • FSMS lead auditor course – 17 polaznika – tokomproleća 2010 • Uspešno položeni ispit za Menadžere/ Auditore sistema kvaliteta, ISO 22000 eksterne auditore – Novi auditori Quality Austria/ QA Center • Sertifikati Quality System Manager, Quality System Auditor, ISO 22000 Lead Auditor– ISO 17024 www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” REZULTATI • FAZA 2 – OTVORENI TRENINZI 11 firmi iz prehrambene industrije i usluge u periodu maj-oktobar 2010 USLUGA • Hotel Zlatnik • House of Catering • TAUR MC Tona • Tradeks d.o.o. • Olympus plaza d.o.o. INDUSTRIJA • Delikos d.o.o. • Mlekara Mladost a.d. • Silbo d.o.o. • ZZ “Poljoprivrednik” Kovačica • Ambar d.o.o. • Squadra d.o.o. www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • FAZA 3 – SERTIFIKACIJA – ISO 9001-HACCP/ ISO 22000 11 firmi iz prehrambene industrije i usluge u periodu oktobar-decembar 2010 USLUGA • Hotel Zlatnik • House of Catering • TAUR MC Tona • Tradeks d.o.o. • Olympus plaza d.o.o. INDUSTRIJA • Delikos d.o.o. • Mlekara Mladost a.d. • Silbo d.o.o. • ZZ “Poljoprivrednik” Kovačica • Ambar d.o.o. • Squadra d.o.o. www.qa-center.net
Projekat “Održivi uspeh za firme u Srbiji” • PRATEĆE AKTIVNOSTI PROJEKTA • Organizacija Foruma “Održivi uspeh za firme u Srbiji” – razmena znanja, iskustva, nove ideje, trendovi u EU, medijska promocija učesnika projekta • Studentska podrška tokom otvorenih treninga – diplomski i postdiplomski studenti www.qa-center.net
Naredni koraci 2010/2011 - Projekat • Jesen 2010 • Kurs za Menadžere sistema kvaliteta • FSC CoC kurs – drvoprerađivačka industrija • Kurs za ISO 9001 i ISO 22000 eksterne auditore • Otvoreni treninzi • Proleće 2011 • Kurs za Menadžere zaštite životne sredine • Kurs za ISO 14001 eksterne auditore • Otvoreni treninzi INTEGRACIJA ISO 14001 U ISO 9001 ZA FIRME KOJE SU ZAPOČELE PROJEKAT U 2010., KAO I NOVI UČESNICI www.qa-center.net
AKO SMATRATE DA JE ULAGANJE U EDUKACIJU VAŠIH ZAPOSLENIH SKUPA INVESTICIJA, POKUŠAJTE ONDA VODITI FIRMU SA NEKOMPETENTNIM LJUDIMA I OPSTATI NA TRŽIŠTU !!! www.qa-center.net
HVALA NA PAŽNJI www.qa-center.net