NYFÖRETAGARCENTRUM – RESULTAT 2013

1. NYFÖRETAGARCENTRUM – RESULTAT 2013 Rådgivningen Företagsstarter Nöjdhet Nätverk Finansiering

2. RÅDGIVNINGEN • ANTAL BESÖKARE • KÖN • ÅLDER • BAKGRUND

3. RÅDGIVNINGSVOLYMER • Totalt antal besökare • Nya besökare • Från tidigare år 23 000 (22 500) 17 000 (16 500) 6 000 (6 000)

4. RÅDGIVNINGSVOLYMER NYFÖRETAGARCENTRUM Göteborgsregionen Hässleholm Lund Västra Sörmland Kristinehamn Täby Danderyd Östra Sörmland Jämtland Jönköping ÖKNING % ÖKNING ANTAL + 853% 563 + 418% 117 + 262% 772 + 170% 354 + 41% 147 + 40% 202 + 36% 116 + 31% 117 + 31%111

5. KÖN 52%(52%) 48%(48%) • Kvinnor • Män

6. HÖG ANDEL KVINNOR NYFÖRETAGARCENTRUM Ystad Österlenregionen Knivsta Järfälla Upplands-Bro Lidingö Härryda Mjölby Ekerö Ludvika Smedjebacken Roslagen ANDEL 68% 67% 67% 66% 65% 63% 62% 61% 61%

7. ÅLDER • Upp till 25 år • 26-30 år • 31-35 år • 36-40 år • 41-50 år • 51-60 år • 61 år – 18%(17%) 14%(14%) 13% (28%*) 13% 24%(24%) 13%(13%) 4%(4%) Upp till 35 år: 45% * Avser åldersspannet 31-40 år.

8. HÖG ANDEL UNGA (-35 ÅR) NYFÖRETAGARCENTRUM Hjo Finspång Umeå Falköping Linköping Mjölby Kalmarsund Borlänge Gagnef Säter Bromölla ANDEL 63% 60% 59% 57% 56% 56% 55% 55% 55%

9. URSPRUNG • Född i Sverige • Född utomlands 80%(80%) 20%(20%)

10. HÖG ANDEL UTLANDSFÖDDA NYFÖRETAGARCENTRUM Rinkeby-Kista Sigtuna Järfälla Upplands-Bro Solna Sundbyberg Västerort Sjuhärad Botkyrka Huddinge Hässleholm Uppsala ANDEL 87% 59% 51% 47% 47% 45% 40% 35% 33%

11. HUR HITTAR BESÖKARNA OSS? • Vänner/bekanta • Arbetsförmedlingen • Internet • Almi • Media • Broschyr/info från NyföretagarCentrum • Kommunen • Bank • Verksamt.se • Skatteverket • Övrigt 20% (18%) 19% (22%) 18% (19%) 7% (3%) 6% (5%) 6% (5%) 5% (6%) 4% (6%) 3% (8%) 2% (0,3%) 10%(5%)

12. FÖRETAGSSTARTER • ANTAL STARTER • MARKNADSANDEL • BOLAGSFORM • SEKTOR • BRANSCH

13. ANTAL FÖRETAGSSTARTER • Antal starter 9 000(9 400)

14. FÖRETAGSSTARTER NYFÖRETAGARCENTRUM Göteborgsregionen Mjölby Avesta Ystad Österlenregionen Vetlanda Jämtland Rinkeby Kista Östra Sörmland Solna Sundbyberg Öresund ÖKNING % ÖKNING ANTAL + 1135% 193 + 57% 13 + 35% 15 + 31% 15 + 29% 14 + 26% 37 + 23% 15 + 22% 35 + 15% 19 + 12% 40

15. MARKNADSANDEL MARKNADSANDELAR AB Stockholms län 13% AC Västerbottens län 12% BD Norrbottens län 0% C Uppsala län 16% D Södermanlands län 37% E Östergötlands län 27% F Jönköpings län 12% G Kronobergs län 16% H Kalmar län 4% I Gotlands län 0% K Blekinge län 26% M Skåne län 16% N Hallands län 22% O Västra Götalands län 11% S Värmlands län 27% T Örebro län 3% U Västmanlands län 6% W Dalarnas län 22% X Gävleborgs län 13% Y Västernorrlands län 27% Z Jämtlands län 25% Snitt i landet: 15%

16. BOLAGSFORM 67% (63%) 28% (32%) 5% (5%) • Enskild firma • Aktiebolag • HB/KB

17. SEKTOR • Tjänstesektor • Handel • Industri & hantverk 69% (69%) 26%(24%) 5%(7%))

18. BRANSCHER PR, Reklam, Marknadsundersökning 2,2% (0,7%) Utbildning, Utveckling, Forskning 2,1% (2,2%) Jord-/Skogsbruk, Jakt, Fiske, Djur 2,0% (0,9%) Hantverk 1,5% (0,2%) Media, Förlag 1,3% (0,4%) Personalförmedl., HR, kontorstj. 1,3% (0,3%) Transport, Spedition, Logistik 1,1% (0,9%) Turism, Hotell 1,1% (0,3%) Partihandel/Grossisthandel 1,1% (0,3%) Reparation, Installation 0,9% (0,3%) Annat 10,4% (11,9%) Annan konsult-/tjänsteverksamhet 16,5% (24,9%) Detaljhandel (e-handel, butik etc.) 13,1% (17,1%) Hälsa, Sjukvård, Omsorg 9,9% (8,9%) Bygg, Anläggning, Fastigheter, ROT 6,5% (4,6%) IT, Data, Programmering, Teknik 5,4% (5,9%) Restaurang, Café 5,0% (5,5%) Personliga/Hushållsnära tjä./RUT, Service 4,6% (6,0%) Kultur, Nöje, Fritid, Event, Musik 4,2% (3,1%) Hår, Skönhetsvård 2,8% (0,9%) Jur., Bank/Finans, Försäkr., Affärsutveckl. 2,5% (0,7%) Design, Inredning 2,4% (0,7%) Tillverkning, Verkstad, Industri 2,2% (3,3%)

19. KUNDNÖJDHET • NÖJDHET • NYTTA • BESÖKARNAS EGNA ORD • REKOMMENDATION

20. NÖJD MED RÅDGIVNINGEN 52% (50%) 38% (41%) 7% (7%) 3%(2%) • Mycket nöjd • Ganska nöjd • Ganska missnöjd • Mycket missnöjd Nöjda: 90%

21. NÖJD MED RÅDGIVNINGEN NYFÖRETAGARCENTRUM Hässleholm, Sölvesborg Östra Sörmland Uppsala, Lidingö, Carlshamn Västra Sörmland Jämtland, Motala Väst, Lund, Borlänge Gagnef Säter Öresund, Jönköping, Skåne Nordväst, Örnsköldsvik, Kristianstad NÖJDHET 100% 97% 96% 95% 94% 93% 92%

22. NYTTA AV RÅDGIVNINGEN • Stor nytta • Viss nytta • Inte särskilt stor nytta • Ingen nytta 38%(39%) 46%(45%) 12%(11%) 5%(5%) Nytta: 84%

23. RÅDGIVNINGENS BETYDELSE • Jag hade inte startat företaget om det inte vore för NyföretagarCentrums rådgivning • Jag hade startat företaget ändå, men varit sämre rustad • Jag hade startat företaget ändå, oavsett rådgivningen • Vet ej 9%(9%) 52%(46%) 35%(38%) 4%(6%)

24. BESÖKARNAS EGNA ORD "Bra bollplank, valde att inte gå vidare med det företag jag sökte rådgivning för men startade på egen hand företag med annan struktur 1 år senare. Tycker att bemötandet var strålande.” ”MOD!” ”Nya infallsvinklar och andra perspektiv, vidgade vyer.” ”Jag har fått med något matnyttigt, något enstaka tips, från varje seminarium jag varit på hittills.” ”Ni har väldigt kunniga rådgivare och föredragshållare. Dessutom är de mycket trevliga, de förstår hur det är att vara ny företagare. Detta är mycket värt.” ”Jag insåg att jag alltid varit en företagare fast jag aldrig trott att jag varit det! självförtroende med mitt snart blivande företagande. Tips och råd hur man går tillväga med allt utan att man känner sig stressad av allt man ska göra!”

25. BESÖKARNAS EGNA ORD "Rådgivaren lyssnade inte på mina behov utan ville bara förmedla sina standard råd.” ”För lång handläggningstid för att få svar på frågor gällande sin marknads/affärsplan, 3 månader för att svar på frågor efter att antal påstötningar via mail är för lång tid när man snabbt vill komma igång med ett företag!” ”Jag befinner mig i framtiden i relation till var ni står.” ”Han tittade igenom min affärsplan, godkände den (krav från AF för att jag skulle få starta eget bidrag) gav mig två tidningar, gav en kort presentasion av NyföretC, önskade mig lycka till.” ”Rådgivaren ångade på med helt andra idéer mot vad jag tänkt mig. Det var svårt att göra sig hörd.” ”Personen tyckte alldeles för mycket om att höra sin egen röst och hade tyvärr lite "besservisser" attityd. Tyvärr!!” ”Rådgivaren trodde inte på mig, och sa uppriktigt till mig att jag inte skulle klara av att ha eget företag. Vilket jag tyckte va sjukt dåligt, men jag har ett eget företag endå idag!”

26. REKOMMENDATION 94% (93%) av NyföretagarCentrums besökare skulle rekommendera NyföretagarCentrum till andra som vill starta företag

27. NÄTVERK • SAMARBETSPARTNER • KOMPETENSNÄTVERK • IDEELLA INSATSER

28. SAMARBETSPARTNER 2 600företag, organisationer, myndigheter och kommuner stöder och finansierar NyföretagarCentrum

29. KOMPETENSNÄTVERK 4 000 personer finns i NyföretagarCentrums kompetensnätverk

30. IDEELLA INSATSER 50 000 timmars ideellt arbete har NyföretagarCentrums kompetensnätverk lagt ned på verksamheten under 2013

31. FINANSIERING • OMSÄTTNING • TOTALT • PER BESÖKARE • PER NYBESÖKARE • PER FÖRETAGSSTART • OFFENTLIGT VS. PRIVAT

32. OMSÄTTNING • Totalt • Per besökare • Per nybesökare • Per företagsstart 95 900 000 kr* (96 600 000 kr) 4 200 kr(4 300 kr) 5 600 kr (5 900 kr) 10 700 kr (10 300 kr) *Alla NyföretagarCentrum inkl. moderorganisationen NyföretagarCentrum Sverige

33. OFFENTLIGT VS. PRIVAT • Privat finansiering • Offentlig finansiering 62%(65%) 38%(35%) • 9 av 10 NyföretagarCentrum har ≥50% privat finansiering • 1 av 10 NyföretagarCentrum har <50% privat finansiering

34. GODA RÅD!

35. GODA RÅD! ”Mer SVAR, mindre kritik.”

36. GODA RÅD! ”Ställ mer kritiska frågor.”

37. GODA RÅD! ”Att ni har ett startkapital att ge till de som startar företag. Till unga, till kvinnor och till utlandsfödda. Det är svårare för oss att få lån. Det skulle underlätta. Kanske kan de pengarna komma från affärsänglar, stat eller företagarföreningar till exempel. Eller som microlån typ Percy Barnevik.”

38. GODA RÅD! ”Lite noggrannare presentation av alla de olika rådgivarna, så man kan göra ett lite mer insatt val av rådgivare…”

39. GODA RÅD! ”Gärna nätverkande träffar så att fler människor kommer i kontakt med varandra. Entreprenörskap bygger på nätverkande, ju större kontaktnätverk desto bättre förutsättningar för framgång. Jag tycker att NFC kan vara den länken mellan företagare och andra aktiva tjänsteman vare sig om det är inom den privata eller offentliga sektorn.”

40. GODA RÅD! ”Lobba för att Arbetsförmedlingen ska dela ut starta-eget-bidrag igen och helst göra det möjligt att kunna förena arbetssökande med att starta bolag. Det är galet att ha ett regelverk som inte premierar den kombinationen, utan som nu snarare straffar de som vill starta eget, genom att inte dela ut någon ersättning alls. Vet att AF väl bara får direktiv från politikerna, så egentligen är det väl där de behöver komma till insikt om ett och annat - oavsett färg och konstellation på regeringen.”

41. GODA RÅD! ”Detta kanske ni redan har, är lite dåligt påläst, men det vore roligt att träffa andra hugade nyföretagare/redan etablerade företagare i någon form av "plantskola" (t ex frukostmöten med drop-in på något hotell första tisdagen i varje månad) och lära av varandra och bygga upp ett nätverk!”

42. GODA RÅD! ”Bli egen, klipp av navelsträngen från ALMI. De tillför inte ett skit.”

43. GODA RÅD! ”Gärna ett något större väntrum där man kan mingla med andra. En kaffe automat där man kan köpa kaffe och som sagt byta erfarenheter med andra.”

44. GODA RÅD! ”Bjud på kakor under seminarierna! Det är gott med kakor.”