E-pabalstu programma Latvijas pašvaldībām

1. E-pabalstu programma Latvijas pašvaldībām

2. Latvijas Krājbanka Universāla tīkla komercbanka, kas piedāvā uz mūsdienīgām tehnoloģijām balstītus pakalpojumus privātpersonām un uzņēmumiem Latvijā un ārzemēs. Esam vistuvāk klientiem, kam nepieciešams bankas pakalpojums par visizdevīgāko maksu !

3. Latvijas Krājbanka 113 Klientu Apkalpošanas Centri visā Latvijā 190 Krājbankas bankomāti 800 draudzīgo banku bankomātu tīkla pārklājums Tirdzniecības vietas reģionos, kur ir iespēja iepērkoties izņemt arī skaidru naudu - cash back pakalpojums Piederība starptautiskai finanšu grupai AB “Bankas “Snoras”” TOP 1 Tīkls TOP 5 TOP 3 TOP 3 Zīmola atpazīstamība un reputācija Privātpersonu noguldījumi Bankomāti

4. Latvijas Krājbanka: akcionāru sastāvs un struktūra LatvijasKrājbanka LKB Krājfondi LKB Asset Management Krājinvestīcijas LKB Līzings LKB Drošība LKB Life LKB Collect IBS Renesource Capital LKB Rīgas īpašumi Jēkaba 2 LKB property Brīvības 38 Investment fund management Investment fund management Real estate project development Leasing Services Collection services Life insurance services Debt recovery Investment fund management Realestate management Realestate management Realestate management Realestate management

5. Piedāvājums pabalstu saņēmējiem Atbalsta komplekts Krājbankas klientiem, kuri vēlas saņemt pabalstus uz Latvijas Krājbankas kontu E-karte “Atbalsts” Visa Electron priekšapmaksas karte, kura paredzēta klientiem, kuri nevēlas mainīt banku vai saņemt naudu uz savu pamatkontu, bet kuri labprāt izmanto elektroniskos pakalpojumus.

6. Kas ir e-karte “Atbalsts”? Sadarbībā ar Visa International ir izveidots jauns produkts, kas paredzēts sadarbībai ar valsts un pašvaldību iestādēm. 2010.gada jūlijā tas nokļuva Visa International oficiāli apstiprināto produktu klāstā. Šī gada septembrī sākas produkta prezentācijas Eiropas Savienības valstīs.

7. Kas ir e-karte “Atbalsts”? Krājbanka piedāvā risinājumu (modeli), kas nodrošina kontroli, lai klienti sociālo palīdzību izmantotu atbilstoši paredzētajiem mērķiem. Bankas sadarbības partneris kartes ieviešanā ir valsts un pašvaldību iestādes.

8. Kas ir e-karte “Atbalsts”? Pašvaldību iespējas: Veikt izmaksas uz karti elektroniski (nav nepieciešamas zināt pabalsta saņēmēja bankas kontu) Saņemt informāciju (elektroniski/ikmēneša atskaites) par naudas līdzekļu izlietojumu (klients, laiks, vieta, summa). Saņemtos datus pašvaldība var uzkrāt un veidot datu bāzes. Individuāli vienoties ar banku par kartes lietošanas ierobežojumiem (internets, bāri, restorāni, kazino, Latvijas teritorija, u.tml.). Ja šādas vienošanās nav – karti pieņem visās tirdzniecības vietās.

9. E-kartes īpašības E-karte ir vienreiz lietojama viena pabalsta ietvaros. Atkārtota pabalsta saņemšanai jāizgatavo jauna karte. Kartes saņemšanai un lietošanai nav nepieciešams klienta konts bankā. Kartes derīguma termiņš ir 6 mēneši (Skrundas projekts). Taču termiņš var tikt mainīts atkarībā no pašvaldības uzstādījuma. E-karte paredzēta pirkumiem, taču pastāv arī ierobežota iespēja izņemt skaidru naudu Krājbankas klientu apkalpošanas centros vai tirdzniecības vietā, kas piedāvā cash-back pakalpojumu. Kartes bilanci var pārbaudīt Krājbankas bankas automātos un klientu apkalpošanas centros. Ja nepieciešams, var veidot vienu mājas lapu, kur varēs saņemt bilanci un darījumu vēsturi par jebkuru karti.

10. Pabalstu saņēmēju priekšrocības, lietojot e-karti Droša naudas glabātuve – darbojas visi likumi, kas paredzēti bankas klienta naudas aizsardzībai lietojot starptautiskās maksājumu kartes. Banka sadarbojoties ar pašvaldību var veidot atlaižu shēmas tirdzniecības vietās. Tādējādi tiek risināts jautājums par klientu identifikāciju un atbilstošo atlaižu saņemšanu.

11. Kādu pabalstu saņemšanai e-kartes tiek izsniegtas? • pabalsts pārtikas un pirmās nepieciešamības preču iegādei • pabalsti bērniem bāreņiem un bez vecāku gādības palikušajiem bērniem, kuri sasnieguši pilngadību • pabalsts audžuģimenei, aizbildnim, aizgādnim • pabalsts garantētā minimālā ienākuma līmeņa nodrošināšanai (ja izmaksa naudā) • vienreizējs pabalsts, ja izmaksa skaidrā naudā: skolas piederumu iegādei ārkārtas situācijā personām, kuras atbrīvojušās no ieslodzījuma vietas bērna piedzimšanas pabalsts pabalsts, sasniedzot noteiktu vecumu

12. Krājbanka, vienojoties ar pašvaldību, nodrošina... • pašvaldībai vienotu sociālās kartes dizainu(unikāla dizaina izstrādes nepieciešamība var tikt izskatīta par atsevišķu samaksu) • ar pašvaldību saskaņotu ierobežojumu, piemēram, • ierobežojumu skaidras naudas izmaksai (aizliegts/atļauts) • ierobežojumu kartes pieņemšanai tirdzniecības vietās (pēc tirgotāja kategorijas) • kartes bloķēšanu pēc pašvaldības iesnieguma • kartes derīguma termiņu - 6 mēneši vai lgads • atskaites par pabalstu izmantošanu pēc pašvaldības pieprasījuma • atvieglotus noteikumus klientu pretenziju izskatīšanai • dažādu rēķinu apmaksas ieviešanu Krājbankas ATM pēc pašvaldības pieprasījuma

13. E-kartes dizains Uzlādes summa Unikāls kartes numurs Vārds Uzvārds Pašvaldības nosaukums Visa logo (obligāts)

14. Procesa apraksts • Pašvaldība veic iemaksas Krājbankā atvērtajā sociālā pabalsta kontā un sedz maksu par pakalpojuma sniegšanu (saskaņā ar sadarbības līgumu). • Pašvaldība sagatavo sociālo pabalstu saņēmēju sarakstu (vārds, uzvārds, personas kods, summa). • Pašvaldība iesniedz sociālo pabalstu saņēmēju sarakstu attiecīgajā klientu apkalpošanas centrā (KAC) karšu personalizācijai un konta papildināšanai. • Kartes lietotājs sociālo karti saņem pašvaldībā vai bankas klientu apkalpošanas centrā, ar kuru noslēgta vienošanās, un paraksta līgumu; • Kartes pazaudēšanas vai nozagšanas gadījumā, kartes lietotājam nekavējoties jāinformē banka saskaņā ar karšu lietošanas noteikumiem.

15. Procesa shēma Norēķinu karšu pārvalde KAC sagatavo sarakstu un elektroniski nosūta NKP Pašvaldība: 1. Sagatavo sarakstu ar pabalstu saņēmējiem 2. Ieskaita naudu pabalstu kontā 3. Iesniedz sarakstu Krājbankas KAC Klientu apkalpošanas centrs 1. Izsniedz karti 2. Kartes lietotājs paraksta līgumu 3. Līgumu aizsūta uz KAC 1. Veic karšu personalizāciju un uzlādi 2. Nosūta gatavās kartes uz klientu apkalpošanas centru Kartes izsniedz pašvaldība Kartes izsniedz KAC 1. Izsniedzkarti; 2. Kartes lietotājs paraksta līgumu.

16. Pašvaldību priekšrocības • Iespēja optimizēt savus resursus (atteikties no skaidras naudas izmaksām). • Saņemt elektroniskas atskaites par veiktajām izmaksām. • Mudināt pabalsta saņēmēju izlietot saņemtos līdzekļus paredzētajiem mērķiem (piemēram, karšu pieņemšana var tikt ierobežota līdz vienam vai vairākiem konkrētiem veikaliem). • Saņemt atskaites par veiktajiem pirkumiem ar izsniegtajām kartēm, tādejādi gūstot iespēju veikt papildu analīzi. • Nodrošināt speciālas atlaides konkrētos veikalos klientiem, kas norēķinās ar sociālo karti.

17. Sadarbība • Jāapzina katras pašvaldības intereses un vajadzības, kā arī iespējamais pabalstu saņēmēju skaits un uzlādējamās naudas apjoms. • Tiek parakstīts sadarbības līgums. • Sociālo karšu projekta realizācijas termiņš ~ 2 mēneši no līguma parakstīšanas brīža. • Kartes tiek veidotas sadarbībā ar VISA International – sekmīga projekta realizācijas gadījumā ir iespējama projekta attīstības un veicināšanas (popularizēšanas) kampaņu uzsākšana. • Banka ir uzsākusi sociālo pabalstu karšu projekta realizāciju sadarbībā ar Skrundas pašvaldību.

18. Pilotprojekts ar Skrundas pašvaldību • Darbojas no 05.05.2010. • Izdotas ~ 100 kartes; • Minimālā uzlādes summa – 10,-LVL, maksimālā – 115,-LVL; • Iztērētas līdz atlikumam “0.00, -LVL” – 27 kartes; • Veiktas 7 atlikuma pārnešanas. • Kartes izmantotas pirkumu apmaksai. • Skrunda - Elvi, Pienenīte, Jums; • Aizpute – Tirdzniecības centrā “Aizpute”, Maxima • Tukums - Supernetto, Mego • Kuldīga - Aptieka, Gundega

19. PALDIES PAR UZMANĪBU!Informācijas e pasts : karte@lkb.lv