Workshop de Melhoria Contínua para a Cadeia da Construção Civil no Estado de SP

1. Workshop de Melhoria Contínua para a Cadeia da Construção Civil no Estado de SP

2. Alguns Elos da Cadeia de Valor ConstruBusiness (GE) Minerais não-metálicos e não-orgânicos Minerais não metálicos Minerais metálicos Indústria Extrativa Calcários: cimento, cal, gesso, estuque Madeira Argilas e silicatos: areia, brita, vidro, argila Petróleo e derivados petroquímicos Minérios ferrosos e não-ferrosos Indústria de Bens de Capital Máquinas e Equipamentos Siderúrgicas Metalúrgicas Petroquímica Indústria de Base Extrativa Mineral não-metálicos e não-orgânicos INSUMOS & MATÉRIA PRIMA Florestal PVC Aço Alumínio Cobre Ferro, Aço Policarbonato Asfalto Química Fios Cabos Portas Janelas Esquadrias Mat. elétrico Argamassas Artefatos de concreto, Lajes Telhas Cerâmicas Vidros Pisos Azulejos Louças Tintas Impermeab Solventes Vernizes Mantas EPS Móveis Esquadrias Pisos Laminados Compensados Tubos Conexões Mat. Elétr Indústria Bens de Consumo Laminado Ferro Aço Esquadrias Fios Cabos Mat. Elétr Ferragens Tubos Fixadores Divisórias Telhas Diesel Reparadores Pintores Telhadores Pedreiros Encanadores Eletricistas Carpinteiros Gesseiros Marceneiros Serralheiros Decoradores Projetistas Arquitetos Engenheiros Serviços Bancários Funding, SBPE, FGTS Micro-crédito Locadoras (máquinas, ferramentas equipamentos) Imobiliária Corretagem Administradora Jurídico Habilitação Trading Governo Infraestrutura Empreiteiros Reparadoras Restauradoras Construtoras Incorporadoras Autoconstrução INDÚSTRIA da CONSTRUÇÃO Funding Incorporadora Zoneamento Projeto & Empreiteiro Corretagem Comércio Eletrônico Construtora Imobiliária Habite-se Ind. Bens Consumo Administradora Comércio Varejista PDV Comércio Eletrônico Comércio Atacadista Home Center Mercado Externo

3. Alguns Elos da Cadeia de Valor ConstruBusiness (MPE) Minerais não-metálicos e não-orgânicos Minerais não metálicos Minerais metálicos Indústria Extrativa Calcários: cimento, cal, gesso, estuque Madeira Argilas e silicatos: areia, brita, vidro, argila Petróleo e derivados petroquímicos Minérios ferrosos e não-ferrosos Indústria de Bens de Capital Máquinas e Equipamentos Siderúrgicas Metalúrgicas Petroquímica Indústria de Base Extrativa Mineral não-metálicos e não-orgânicos INSUMOS & MATÉRIA PRIMA Florestal PVC Aço Alumínio Cobre Ferro, Aço Policarbonato Asfalto Química Fios Cabos Portas Janelas Esquadrias Mat. elétrico Argamassas Artefatos de concreto, Lajes Telhas Cerâmicas Vidros Pisos Azulejos Louças Tintas Impermeab Solventes Vernizes Mantas EPS Móveis Esquadrias Pisos Laminados Compensados Tubos Conexões Mat. Elétr Indústria Bens de Consumo Laminado Ferro Aço Esquadrias Fios Cabos Mat. Elétr Ferragens Tubos Fixadores Divisórias Telhas Diesel Reparadores Pintores Telhadores Pedreiros Encanadores Eletricistas Carpinteiros Gesseiros Marceneiros Serralheiros Decoradores Projetistas Arquitetos Engenheiros Serviços Bancários Funding, SBPE, FGTS Micro-crédito Locadoras (máquinas, ferramentas equipamentos) Imobiliária Corretagem Administradora Jurídico Habilitação Trading Governo Infraestrutura Empreiteiros Reparadoras Restauradoras Construtoras Incorporadoras Autoconstrução INDÚSTRIA da CONSTRUÇÃO PBQP-H, PMCMV-2 Zoneamento Projeto & Empreiteiro Construtora Imobiliária Consumidor Final Habite-se Atacadista Comércio Varejista PDV Comércio Eletrônico Comércio Atacadista Home Center Mercado Externo

4. Alguns Elos da Cadeia de Valor Autoconstrução Minerais não-metálicos e não-orgânicos Minerais não metálicos Minerais metálicos Indústria Extrativa Calcários: cimento, cal, gesso, estuque Madeira Argilas e silicatos: areia, brita, vidro, argila Petróleo e derivados petroquímicos Minérios ferrosos e não-ferrosos Indústria de Bens de Capital Máquinas e Equipamentos Siderúrgicas Metalúrgicas Petroquímica Indústria de Base Extrativa Mineral não-metálicos e não-orgânicos INSUMOS & MATÉRIA PRIMA Florestal PVC Aço Alumínio Cobre Ferro, Aço Policarbonato Asfalto Química Fios Cabos Portas Janelas Esquadrias Mat. elétrico Argamassas Artefatos de concreto, Lajes Telhas Cerâmicas Vidros Pisos Azulejos Louças Tintas Impermeab Solventes Vernizes Mantas EPS Móveis Esquadrias Pisos Laminados Compensados Tubos Conexões Mat. Elétr Indústria Bens de Consumo Laminado Ferro Aço Esquadrias Fios Cabos Mat. Elétr Ferragens Tubos Fixadores Divisórias Telhas Diesel Reparadores Pintores Telhadores Pedreiros Encanadores Eletricistas Carpinteiros Gesseiros Marceneiros Serralheiros Decoradores Projetistas Arquitetos Engenheiros Serviços Bancários Funding, SBPE, FGTS Micro-crédito Locadoras (máquinas, ferramentas equipamentos) Imobiliária Corretagem Administradora Jurídico Habilitação Trading Governo Infraestrutura Empreiteiros Reparadoras Restauradoras Construtoras Incorporadoras Autoconstrução INDÚSTRIA da CONSTRUÇÃO FGTS Zoneamento Prestadores Informais Autoconstrução Habite-se Home Center, Varejista Comércio Varejista PDV Comércio Eletrônico Comércio Atacadista Home Center Mercado Externo

5. Alguns Elos da Cadeia Obras Públicas Minerais não-metálicos e não-orgânicos Minerais não metálicos Minerais metálicos Indústria Extrativa Calcários: cimento, cal, gesso, estuque Madeira Argilas e silicatos: areia, brita, vidro, argila Petróleo e derivados petroquímicos Minérios ferrosos e não-ferrosos Indústria de Bens de Capital Máquinas e Equipamentos Siderúrgicas Metalúrgicas Petroquímica Indústria de Base Extrativa Mineral não-metálicos e não-orgânicos INSUMOS & MATÉRIA PRIMA Florestal PVC Aço Alumínio Cobre Ferro, Aço Policarbonato Asfalto Química Fios Cabos Portas Janelas Esquadrias Mat. elétrico Argamassas Artefatos de concreto, Lajes Telhas Cerâmicas Vidros Pisos Azulejos Louças Tintas Impermeab Solventes Vernizes Mantas EPS Móveis Esquadrias Pisos Laminados Compensados Tubos Conexões Mat. Elétr Indústria Bens de Consumo Laminado Ferro Aço Esquadrias Fios Cabos Mat. Elétr Ferragens Tubos Fixadores Divisórias Telhas Diesel Reparadores Pintores Telhadores Pedreiros Encanadores Eletricistas Carpinteiros Gesseiros Marceneiros Serralheiros Decoradores Projetistas Arquitetos Engenheiros Serviços Bancários Funding, SBPE, FGTS Micro-crédito Locadoras (máquinas, ferramentas equipamentos) Imobiliária Corretagem Administradora Jurídico Habilitação Trading Governo Infraestrutura Empreiteiros Reparadoras Restauradoras Construtoras Incorporadoras Autoconstrução INDÚSTRIA da CONSTRUÇÃO Consórcio # 8666 Projeto & Empreiteiro Construtora MPE Governo Comissão de Obras Públicas Jurídico Habilitação Comércio Varejista PDV Comércio Eletrônico Comércio Atacadista Home Center Mercado Externo

6. Alguns Elos da Cadeia Obras das dasPPPs de Infraestrutura e Habitação Minerais não-metálicos e não-orgânicos Minerais não metálicos Minerais metálicos Indústria Extrativa Calcários: cimento, cal, gesso, estuque Madeira Argilas e silicatos: areia, brita, vidro, argila Petróleo e derivados petroquímicos Minérios ferrosos e não-ferrosos Alguns Elos da Cadeia de Valor das PPPs de Infraestrutura e Habitação Indústria de Bens de Capital Máquinas e Equipamentos Siderúrgicas Metalúrgicas Petroquímica Indústria de Base Extrativa Mineral não-metálicos e não-orgânicos INSUMOS & MATÉRIA PRIMA Florestal PVC Aço Alumínio Cobre Ferro, Aço Policarbonato Asfalto Química Fios Cabos Portas Janelas Esquadrias Mat. elétrico Argamassas Artefatos de concreto, Lajes Telhas Cerâmicas Vidros Pisos Azulejos Louças Tintas Impermeab Solventes Vernizes Mantas EPS Móveis Esquadrias Pisos Laminados Compensados Tubos Conexões Mat. Elétr Indústria Bens de Consumo Laminado Ferro Aço Esquadrias Fios Cabos Mat. Elétr Ferragens Tubos Fixadores Divisórias Telhas Diesel Reparadores Pintores Telhadores Pedreiros Encanadores Eletricistas Carpinteiros Gesseiros Marceneiros Serralheiros Decoradores Projetistas Arquitetos Engenheiros Serviços Bancários Funding, SBPE, FGTS Micro-crédito Locadoras (máquinas, ferramentas equipamentos) Imobiliária Corretagem Administradora Jurídico Habilitação Trading Governo Infraestrutura Empreiteiros Reparadoras Restauradoras Construtoras Incorporadoras Autoconstrução INDÚSTRIA da CONSTRUÇÃO Project Finance Projeto & Empreiteiro PPPs Construtora MPE Construtora GE Governo Comissão de Obras Públicas Jurídico Habilitação Riscos Comércio Varejista PDV Comércio Eletrônico Comércio Atacadista Home Center Mercado Externo

7. O que o Sebrae-SP pode Oferecer à Você? • Desenvolver a “Cultura de Mapeamento de Processos” • Perdas e desperdícios • Segurança do Trabalho • Manutenção preventiva • Fluxo de Trabalho • Qualidade • Produtividade • Indicadores de desempenho • Prazo • Logística e deslocamentos Critérios de Competitividade Workshop de Melhoria Contínua

8. Objetivo do Workshop de Melhoria Contínua • Organizar sistemicamente o negócio • Reduzirdesperdícios • Desenvolver a cultura de “mapeamento de processos” • Identificar oportunidades de melhorias • Proporsoluções de baixo investimento

9. Critérios Gerais do Trabalho • Perdas e desperdícios • Ergonomia e Segurança do Trabalho • Manutenção preventiva • Fluxo de Trabalho • Qualidade • Produtividade • Métodos • Indicadores de desempenho • Prazo • Logística e deslocamentos • Inventário

10. Etapas do Workshop Plano de Ação Escopo Cronograma Metas Mensuração Final Gestão Oportunidade de Melhoria Escolha do Critério de Competitividade Prioritário Projeto Administração Fiscalização Obras Civis/Canteiro Insumos Varejo

11. Critérios de Competitividade 1 2 Formalização Regularidade Fiscal 4 Regularidade Técnica, Planejamento, Inovação 3 Requisitos Regularidade Trabalhista 5 8 Qualidade e Produtividade Força Comercial 7 6 Sustentabilidade Saúde e Segurança

12. Critério Força Comercial – Contrate Corretamente Negócios Portfólio Marketing Customizadas Commodity Mídia Redes sociais PROPOSTA Catálogo Site Feiras Publicidade E-commerce Operações Projetos Call Center (0800) PEDIDO E-commerce Projetos Segmentação Mercado Institucional Identificação Missão Descritivo técnico Escopo Preço Condição Pag Validade Garantias Opcionais Contatos

13. Critério Força Comercial – Segmentação e Formatação de Canais de Negócios D C Formato (1) Varejo Balcão (2) Televendas (3) E-commerce (4) Atacado Balcão (5) Catálogo de Produtos (6) Vendas Externas (7) Site Institucional (8) Projetos Customizados (9) Licitação Canal de Negócio A B Construtor Ind Fornecedor Concreteira Produção de Insumos Serviços da Construção Ferro Pronto

14. Requisitos de Contratação Contrato social CNPJ Alvará de funcionamento Nota fiscal Certidões negativas de débitos tributários federais, estaduais, e municipais Conformidade com normas do INMETRO Programa de condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção PCMSO Certificado de calibração dos equipamentos de inspeção, medição e ensaios Alvará da vigilância sanitária Atendimento ao código nacional de transito Programas de treinamento interno Avaliação de controle de riscos Planejamento para identificação de perigos Planejamento Estratégico / Processos Assistência técnica / pós Vendas Certificação ISO 14001 Certificação SA8000 Documentação geral Documentação específica Gestão Sustentabilidade REQUISITOS DE CONTRATAÇÃO

15. Oportunidades na Cadeia da Construção Civil Oportunidades Contenção de taludes e encostasDesapropriaçãoDrenagemEdificaçõesEstrutura e equip. industriaisInfraestrutura de águaInfraestrutura de esgotoInstalaçõesObras específicas de ferroviaObras de arte especiaisPaisagismoPavimentaçãoSinalizaçãoTerraplanagem Reformas Manutenção Revestimentos Coberturas Principais Setores: Alimentação fora do Lar Hospedagem Varejo geral Serviços Varejo Obras civis Construção de canteiroContainerFiscalização da qualidadeMaterial de jardinagemProjeto de canteiro Canteiro de obras Projetos Elaboração de projetosServiços especializados CONSTRUÇÃO CIVIL Insumos e artefatos metálicosInsumos diversosFerragensMateriais elétricos e cabeamentosMateriais frágeisPequenos artefatos em edificaçõesQuímicos Lajes, Blocos AuditoriaCertificação de qualidadeControle tecnológicoFiscalização de qualidade Fiscalização e gerenciamento Insumos Coleta seletivaEquipamentos de proteçãoMeio ambienteSegurança e saúde do trabalho SMS

16. Conteúdo do Workshop de Melhoria Contínua • 1) Palestra de sensibilização – 20min • 1.1) Preencher Diagnóstico Copa 2014 - 01h20min • Entrega término do evento • 1.2) Preencher MPE – 20min • Carga horária TOT: 2h [Onde? APeMEC] • AGENDAMENTOS: 28 Empresas (ER-Capital Centro) • 2) Palestras de Gestão [Onde? APeMEC] • Carga horária: Até 4h (Grade Facultativa) • Sensibilizando para organização e limpeza (5S´s) • Administração da Produção (PPCP) • Administrando estoques e processos adequadamente • Qualidade e Produtividade: conceitos que mudam o negócio • [Extender a Todo o Grupo + Cadeia de Fornecedores]

17. Conteúdo do Workshop de Melhoria Contínua 3) Consultoriacoletiva[Onde? APeMEC ] Entrega do MPE Preenchido Esclarecimentocoletivoquantosaos diagnósticos Agendamentos p/ visitas In-loco Carga horária: 1h 4) Visita Técnica In-loco Coleta de dados ANTES Entregas dos “Relatórios Gráficos Tipo Radar” aosEmpresários (Radares, Copa 2014 + MPE) Carga horária: 2h por empresa 5) Consultoriasindividuais[Onde? Sebrae-SP] 5.1)Foco no Processo de Melhoria Carga horária: 2h por empresa Definir do Plano de Ação Individual Estabelecer Cronograma Estabelecer Indicadores de Produtividadecom foco no processo de Melhoria 5.2) Foco nos “Resultados pós plano de melhoria” Mensurar resultados obtidos Carga horária: 2h por empresa

18. Conteúdo do Workshop de Melhoria Contínua • 6) Palestra de Encerramentocom todos os participantes • Abordar as Oportunidades de Melhorias (Coletivo) • Desdobrar os PrincipaisCritérios de produtividadeadotados • Carga horária: 2 hs[ONDE? APeMEC] • 7) CARGA HORÁRIA TOTAL por Empresa: 15h

19. Sumário das Ações

20. Operacionalização • Adesão Voluntaria dos Empresários • Os diagnósticos impressosserão tabulados pelo Sebrae-SP • Foco nacadeia de Valor da Empresa • Viabilizar análise do critério de produtividadeviamensuração do “ANTES e DEPOIS” do plano de melhoria • Agendamentos e Cronogramas emcomumacordocom os Empresários • Carga horária total estimada até 15h

21. Unidade de Operações Região Metropolitana