Introducción a la norma

1. Introducción a la norma ISO 14001:2004

2. Objetivo El participante conocerá los beneficios del Sistema de Gestión Integrado, Calidad y Medio Ambiente, en el marco de las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. • Temas • Las normas ISO 9001 e ISO 14001. • ¿Qué es Calidad? • ¿Qué es el Medio Ambiente? • El Sistema de Gestión Integrado.

3. ISO ISO – Organización Internacional de Normalización ISO 9000 es una serie de normas internacionales enfocadas a mejorar la calidad de productos o servicios de cualquier tipo de Organización ISO 14000 es una serie de normas internacionales enfocadas a disminuir la contaminación que generan las organizaciones

4. Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008

5. Gracias a nuestro Recurso Humano; Una Organización Joven con visión de crecimiento; Modelo Educativo dinámico; Servicio de Calidad; Reconocimiento de los Empleadores; Certificación de nuestros Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

6. ¡Cumpliendo con los Requisitos del Cliente! Alumnos ITESCAM Clientes Externos “Alumnos y Egresados” Servicios Generales Profesores Clientes Internos “Nuestros Compañeros Trabajo”

7. Nuestros principales compromisos Ambientales en el ITESCAM Almacenar los productos químicos de forma adecuada Colocar los residuos en contenedores de acuerdo al tipo de residuo Entregar los toners para reciclar con un proveedor externo Manejo adecuado de sustancias químicas

8. Nuestros principales compromisos en el ITESCAM Lograr ahorros significativos en el consumo de Agua Minimizar el impacto ambiental por nuestras aguas residuales Lograr ahorros significativos en el consumo de energía eléctrica Implementar procedimientos de Emergencia y Protección Civil

9. ¿Cuál es el reto para Nosotros? • Proteger nuestro medio ambiente. • Mejora nuestras actividades encaminadas al cuidado del medio ambiente. • Fomentar entre nuestros alumnos, personal académico y administrativo, una cultura del cuidado y responsabilidad con el medio ambiente. • Administrar de forma eficaz el cumplimiento de los requisitos legales y otros en materia ambiental. • Como consecuencia del cumplimiento de nuestros compromisos, certificar el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

10. Cuidando el Medio Ambiente Seres Humanos • Aire • Ruido • Emisiones • Flora • Poda • Agua • Consumo • Descarga Residual • Fauna • Afectación a especies • Recursos Naturales • Consumo de Energía Eléctrica • Consumo de Papel • Consumo de Reactivos Quím. • Suelo • Residuos Peligrosos • Residuos No Peligrosos (Basura)

11. ¿Cómo cumplir con estas normas? • Elaborar: • Manual de Calidad y Medio Ambiente • Procedimientos ISO • Instructivos de trabajo Operativos • Además: • Implantar los procedimientos • Generar registros • Realizar nuestras actividades conforme a lo que declaramos en el Sistema de Gestión Integrado.

12. Política de Calidad y Medio Ambiente Es nuestro compromiso ofrecer servicios académico-administrativos de calidad que satisfagan los requisitos de nuestros clientes, de conformidad con el marco normativo institucional y otros requisitos. Como parte de nuestro plan maestro de distribución territorial, somos una Institución que busca coexistir responsablemente con el medio ambiente. Consolidar nuestro compromiso con la mejora continua y la eficacia del Sistema de Gestión Integrado, de acuerdo con las normas ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004.

13. Objetivos Ambientales 2010 • Reducir el consumo de recursos naturales que emplea el ITESCAM. • Establecer prácticas ambientales en los laboratorios del ITESCAM. • Crear y fomentar la conciencia ambiental en la comunidad ITESCAM. • Implementar el programa de separación de residuos sólidos. • Reducir el impacto ambiental por la descarga de agua residual.

14. ISO 9001 ISO 14001 ISO 9001 e ISO 14001, nos llama a definir de forma clara como estamos organizados. (quién hace qué)

15. ISO 9001 ISO 14001 • Medio Ambiente: • Cumplir los procedimientos para: • Manejo adecuado de sustancias químicas (productos de limpieza). • Ahorro de Agua • Ahorro de Energía Eléctrica • Separación de residuos (basura). • Calidad: • Mantener las instalaciones en óptimas condiciones y limpias para la realización de las clases y diferentes actividades. • Dirección Académica • Dirección Administrativa • Dirección de Planeación

16. Para generalizar, podemos decir que los residuos domésticos se dividen en orgánicos e inorgánicos. Residuos orgánicos: Son biodegradables (se descomponen rápida y naturalmente), transformándose en otro tipo de materia orgánica. Ejemplos: los restos de comida, frutas y verduras, sus cáscaras, carne, huevos. Residuos inorgánicos: Son los que por sus características su descomposición natural es muy lenta, por ejemplo los envases de plástico (PET), las latas, botellas de vidrio, gomas, etc. En muchos casos es imposible su transformación o reciclaje, como las pilas y los químicos.

17. Preparación y Respuesta ante Emergencias Establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para responder ante situaciones potenciales de emergencia y como responder a ellos

18. Instituto Tecnológico Superior de Calkiní en el Estado de Campeche Introducción a la norma ISO 14001 ¡Muchas Gracias por su Asistencia!