SEMESTRÁLNY PROJEKT

1. SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvalitySTRATÉGIA SPOLOČNOSTI CAR, a.s. SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Soňa Mihalčínová, Bc. Jana Mordáčiková, Bc. Lucia Nikmonová, Bc. Aneta Vandáková, Bc. Beáta Vargová. TRNAVA 2010

2. „Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.

3. Obsah • Informácie o spoločnosti CAR, a.s. : • Predmet činnosti, • OŠR, • Produkty, • Ciele, poslanie, filozofia spoločnosti, • Vízia spoločnosti, • Segmenty trhu: • Zákazníci, • Technológie, • Distribučný kanál,

4. Hodnotový reťazec, • Makroanalýza, • Mikroanalýza: • SWOT analýza, • BCG matica, • ABC rozbory podľa vyrábaných automobilov, • Profil rozhodujúcich zákazníkov, • Návrh stratégií spoločnosti, • Implementácia stratégie spoločnosti, • Strategická kontrola.

5. Informácie o spoločnosti CAR, a.s. • Spoločnosť CAR, a.s. bola založená dňa 6.5.1945 zápisom do OR ako dcérska spoločnosť materskej spoločnosti CAR Corporation, a.s. • CAR, a.s. bola vybudovaná za účelom skladovania hotových automobilov nemeckej spoločnosti CAR Corporation, a.s. • Dňa 27.4.1952 bola do OR spoločenskou zmluvou medzi spoločnosťami CAR Corporation,a.s. a COYX, a.s. zapísaná pretransformovaná spoločnosť CAR,a.s.

6. Predmet činnosti spoločnosti CAR, a. s., Spoločnosť orientuje svoju činnosť na automobilový priemysel. Hlavné činnosti spoločnosti sú: • výroba a montáž vozidiel značky CAR, • testovanie hotových vozidiel pri nepriaznivých podmienkach a terénoch, • maloobchod a veľkoobchod vozidiel, • požičiavanie vozidiel na dobu určitú, • údržba pri skladovaní hotových vozidiel.

7. Organizačná štruktúra spoločnosti CAR, a. s., Trnava

8. Produkty Spoločnosť CAR a.s. vyrába automobily, ktoré môžeme rozdeliť do piatich základných skupín: • sedan, • combi, • cabrio, • coupé, • van, • SUV.

9. Ciele, poslanie, filozofia spoločnosti • Hlavný cieľ spoločnosti je zabezpečenie maximalizácie zisku a rast spoločnosti. • Poslaním podniku je uspokojovanie potrieb zákazníkov, pomocou vysokokvalitných produktov a doplnkových služieb za priaznivú cenu. • K prioritám spoločnosti patrí dodržiavanie ekologických pravidiel a ochrana životného prostredia pri predaji a distribúcii automobilov.

10. Filozofiou spoločnosti CAR, a.s. je technická dokonalosť, bezpečnosť, skvelý dizajn a optimálne služby. • Samozrejmosťou sú spoľahlivé, včasné dodávky a vysoká miera zodpovednosti za životné prostredie. • Inovatívne myslenie umožňuje vyrábať automobily najvyššej kvality, za ktoré hovorí ich prevádzková bezpečnosť a dlhá životnosť.

11. Vízia spoločnosti. • Víziou spoločnosti CAR a.s, je byť dynamickou, modernou a uznávanou spoločnosťou so stabilným podielom na trhu. • Rozvoj spoločnosti je orientovaný na dlhodobú finančnú stabilitu, zvyšovanie súčasného podielu v ekonomickom prostredí trhovej ekonomiky, konkurencieschopnosť a zabezpečenie trvalého zvyšovania spokojnosti zákazníkov a zlepšovania výkonnosti.

12. Segmenty trhu • Pre výber vhodnej stratégie podniku je dôležité, aby podnik venoval dostatočnú pozornosť trhu, jeho vývoju a zmenám, ku ktorým na trhu dochádza. • Nadobudnuté informácie následne tvoria vstupy pre vykonávanie jednotlivých analýz potrebných pre tvorbu stratégie a vykonávanie podnikateľskej činnosti a taktiež predstavujú podklady pre strategické, taktické, ako aj operatívne rozhodovanie. • Pre potreby spoločnosti CAR a.s. je zostavený špecializovaný tím, ktorého úlohou je zaoberanie sa problematikou segmentácie trhového priestoru.

13. Zákazníci • Z hľadiska pôsobnosti na trhu spoločnosť rozdeľuje zákazníkov na domácich a zahraničných. • Pre styk s domácimi zákazníkmi má spoločnosť vybudovanú predajnú sieť a taktiež servisnú sieť. Obe siete sú rozčlenené na 4 oblasti, ktorými sú: • Bratislava, • Západné Slovensko, • Stredné Slovensko, • Východné Slovensko.

14. Technológie Spoločnosť CAR a.s. používa pri výrobe najmodernejšie technologické zariadenia a výrobné techniky a kladie dôraz na vysokokvalifikovaný personál. Využíva napr.: • laserové zváranie hliníka, • plazmové zváranie bočných dielov, • kontrola geometrie karosérie vo zvarovni pomocou laserového systému, • ekologický spôsob nanášania farieb (vodou riediteľné, práškové farby).

15. Distribučný kanál • Spoločnosť distribuuje svoje výrobky prostredníctvom nepriamej distribúcie, tzn. medzi spoločnosťou a odberateľmi existujú rôzne distribučné orgány. • Pre potrebu predaja a distribúcie je vybudovaná predajná sieť v rámci celej Slovenskej republiky. • Distribúcia automobilov na zahraničných trhoch je takisto zabezpečovaná nepriamym distribučným kanálom prostredníctvom predajní v rôznych krajinách sveta.

16. Hodnotový reťazec • Spoločnosť CAR a.s. vykonáva súbor činností, ktorých zmyslom je navrhovať, vyrábať, poskytovať, predávať a podporovať výrobok. • Všetky tieto činnosti možno ilustrovať modelom, ktorý sa nazýva hodnotový reťazec. • Rozčleňuje činnosti spoločnosti do jej strategicky významných činnosti, s cieľom porozumieť vzniku nákladov, pomocou ktorých môže identifikovať príčiny konkurenčnej výhody.

17. Hodnotový reťazec

18. Makroanalýza Cieľom makroanalýzy je identifikovať, analyzovať a vyhodnotiť všetky faktory, o ktorých môžeme predpokladať, že budú mať vplyv na konečný výber cieľov a vhodnej stratégie. Pohľady makroanalýzy: • politické a legislatívne prostredie, • ekonomické prostredie, • technologické prostredie, • ekologické prostredie, • sociálne, kultúrne a demografické prostredie.

19. Mikroanalýza Odhaľuje činitele, ktoré môžu ovplyvniť postavenie podniku v odvetvi. Mikroanalýza odhaľuje spoločnosti obraz o vlastnej pozícii na trhu a umožni spoločnosti porovnať sa s konkurenciou. Medzi hlavne zložky mikroanalýzy patria: • analýza trhu, • analýza konkurencie, • analýza zákazníkov, • analýza výsledkov podniku.

20. SWOT analýza

23. BCG matica

25. ABC rozbory podľa vyrábaných automobilov Rozbor sa robí na základe skupín vyrábaných automobilov a ich tržieb v troch posledných rokoch. Jednotlivé tržby sú uvedené v nasledujúcej tabuľke

27. Profil rozhodujúcich zákazníkov Spoločnosť CAR, a. s. identifikuje tri druhy zákazníkov: • kľúčoví zákazníci, • významní zákazníci, • potenciálni zákazníci.

28. Kľúčoví zákazníci: • najdôležitejšia skupina, • spotrebitelia, jednotlivci, ktorí nakupujú automobily pre svoju osobnú potrebu a zákazníci požičovne vozidiel značky CAR, • nákup sa realizuje v jednotlivých predajniach spoločnosti a požičiavanie vozidiel sa realizuje v požičovni spoločnosti CAR, a. s., ktorá je súčasťou závodu, • prinášajú spoločnosti najväčšie zisky.

29. Významní zákazníci • Dôležitá skupina, • Podnikatelia, ktorí nakupujú automobily za účelom ďalšieho spracovania v rámci svojej podnikateľskej činnosti, • nákup sa realizuje prostredníctvom predajcov spoločnosti CAR, a. s. vytvorením objednávok, pričom sú dohodnuté termíny dodávok či %-tuálne zľavy a predajca musí odpovedať zákazníkovi na všetky potrebné otázky.

30. Potenciálni zákazníci • predstavujú tretiu skupinu zákazníkov - najmenej dôležitú, • týchto zákazníkov si snaží spoločnosť CAR, a. s. získať svojou kvalitou, novinkami na trhu, prístupom, cenou a výnimočnosťou, • ešte nepredstavujú pre spoločnosť zisky, ale v budúcnosti sa to predpokladá, • kontaktovanie, informovanie prostredníctvom e-mailov o novinkách na trhu, pozvánky na akcie pre podporu pre podporu predaja.

31. Návrh stratégií spoločnosti Ofenzívna stratégia: • zameraná na využívanie silných stránok a príležitostí na upevňovanie postavenia na trhu.

32. Návrh stratégií spoločnosti Stratégia zameraná na plnenie cieľov v 6 oblastiach: • marketingová, • výrobná, • inovačná, • personálna, • finančná, • environmentálna.

33. Implementácia stratégie spoločnosti Spoločnosť CAR a.s, sa pri implementácii stratégie riadi niekoľkými zásadami významne prispievajúcich k celkovému úspechu tejto stratégie: • priradiť zodpovednosť za strategické projekty, • efektívne oboznámiť celú spoločnosť so stratégiou, • zapojenie zamestnancov, • definovať potrebné procesy, • prispôsobiť organizačnú štruktúru.

34. Strategická kontrola • Zisťuje ako sa plnia stanovené ciele podniku – porovnanie dosiahnutých výsledkov s vopred vypracovaným plánom. • Odhaľuje nezhody a odchýlky a prijíma okamžité nápravné opatrenia, aby sa zabránilo ďalším nezhodám vo výrobe. • Odhaľuje slabé miesta vo výrobe, odhaľuje ich príčiny a predkladá manažmentu návrhy na ich odstránenie. • Analyzuje výsledky hodnotenia plnenia plánov na základe priebežného kontrolovania, za ktoré sú zodpovední vedúci jednotlivých útvarov.

35. Ďakujeme za Vašu pozornosť