1 / 19

Bendradarbiavimas su žiniasklaida ekstremalių atvejų metu

Bendradarbiavimas su žiniasklaida ekstremalių atvejų metu. Pranešimo reziume. Kodėl žiniasklaida? Kaip pareigūnai ne/privalo bendrauti su žiniasklaida? Naudojami bendravimo būdai: už ir prieš. Krizės valdymo planas. Sukurk krizės valdymo grupę Nustatyk galimas krizines situacijas

tegan
Download Presentation

Bendradarbiavimas su žiniasklaida ekstremalių atvejų metu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Bendradarbiavimas su žiniasklaida ekstremalių atvejų metu dr. A.Nugaraitė

  2. Pranešimo reziume • Kodėl žiniasklaida? • Kaip pareigūnai ne/privalo bendrauti su žiniasklaida? • Naudojami bendravimo būdai: už ir prieš dr. A.Nugaraitė

  3. Krizės valdymo planas Sukurk krizės valdymo grupę Nustatyk galimas krizines situacijas Nustatyk tikslines grupes, susijusias su prognozuojama situacija Informacijos šaltiniai Informacijos kanalai dr. A.Nugaraitė

  4. Ekstremalus įvykis- žiniasklaidos tema/ objektas • Mums reikia tarpininko • Nėra nacionalinės ekstremalių įvykių transliavimo sistemos • Suteikti auditorijai informacijos • Auditorijos pasiekiamumas • Auditorijos reikmių žinojimas dr. A.Nugaraitė

  5. Kodėl žiniasklaida? Žiniasklaida- pasaulis mūsų namuose Žiniasklaida perkelia įvykį į namus. Mes negalime jo išvengti Realiu laiku su realiais vaizdais ir garsais. Mes negalime nekreipti dėmesio Mes turime veikti dr. A.Nugaraitė

  6. Kodėl žiniasklaida? • Padeda pamatyti atskirų asmenų ir bendruomenių įtaką nustatant nelaimės diskursą • Veiksminga telkiant visuomenę bei parodant vyriausybės reakciją/ diskusiją • Atskaitingi tarpininkai - kas padaryta įgyvendinant visuomenės teisę žinoti • Efektyvi priemonė organizuojant vidaus ir tarptautinę paramą • Socialiniai klijai- suvienija visus veikėjus viešojoje erdvėje dr. A.Nugaraitė

  7. Ar esi... • Ar esi pasiruošęs reporterių antplūdžiui? • Ar esi pasiruošęs išskirtiniam dėmesiui? • Ar esi pasiruošęs klausimams, kurie pasipils kaip iš gausybės rago? • Ar turi atsakymus į visus klausimus? • Ar esi įsitikinęs, kad tavo organizacija pasirengusi tokiam bendravimui? dr. A.Nugaraitė

  8. Bendravimo kontekstas • Žurnalistai nori pirmumo ir informacijos “Dabar” • Pasirengimas padės užtikrinti gerus santykius • Jeigu neturite faktų, pasakokite apie proceso vyksmą • Realybė: žiniasklaidos priemonių gausa ir domėjimasis 24 valandas dr. A.Nugaraitė

  9. Oficialaus pareigūno nuostatos • Suvokti, kad visi dirba savo darbą • Ignoruoti žiniasklaidos, nors jie yra krizėje “nepatogūs” • Suprasti, kad žiniasklaida greičiausia priemonė pasiekti visuomenę • Suprasti, kad žiniasklaida bus atsakinga ir dalyvaus plano įgyvendinime dr. A.Nugaraitė

  10. Negalime būti • Priešiškai nusiteikusiu • Menkinti vietinę žiniasklaidą • Sakyti žiniasklaidai ką ji turi daryti dr. A.Nugaraitė

  11. Žiniasklaida irgi yra paveikta ekstremalaus įvykio • Patikrinimo problema • Priešiškas vaidmuo • Vietinis dominavimas • Mokslinės ekspertizės stygius dr. A.Nugaraitė

  12. Situacijos analizė • Santykiai su reporteriu ir medija • Ar pateikta informacija iš visų pusių? • Ar tinkami naudojami šaltiniai? • Ar paaiškintas negatyvų atspalvį turintis faktas? dr. A.Nugaraitė

  13. Komunikacijos tikslas • Kalbėkite vienu balsu • Teigiamas pranešimo tonas • Gali būti kvietimas veikti • Dėmesys auditorijai • Pranešime negali būti pykčio dr. A.Nugaraitė

  14. Bendravimo priemonės Spaudos konferencijos Rašto komunikacija Palydoviniai žiniasklaidos turai Telefoninės spaudos konferencijos Internetas ir faksas Atsakymas į žiniasklaidos skambučius dr. A.Nugaraitė

  15. Krizės komunikacijos taisyklės • Patvirtinkite vyksmą • Pagal skirtumą tarp viešumo ir krizės strateguokite savo atsakomybę • Nuolat darykite tyrimus ir tada tik reaguok • “Trečioji pusė” turi kalbėti už jus • Žiniasklaida laikykite sąjungininku, o ne priešu dr. A.Nugaraitė

  16. Krizės komunikacijos taisyklės • Už krizės pasekmes reikės atsakyti • Internetas kaip tradicinė žiniasklaida • Parodykite savo suinteresuotumą, rūpestį • Svarbiausios pirmosios 24 valandos • Pradėkite sudarinėti krizės programą dabar, taip galima išsaugoti institucijos reputaciją dr. A.Nugaraitė

  17. Krizės komunikacijos klaidos • Informacijos trūkumas • Viešumo neužtikrinimas • Informacijos trūkumas • Informacijos decentralizavimas • Kontrolės netekimas • Nepasitikėjimas • Neteisinga informacija • Kontrolės netekimas • Neteisinga informacija dr. A.Nugaraitė

  18. Po ekstremalaus įvykio • Žiniasklaidos monitoringas • Krizės plano vertinimas • Kiti atsiliepimai • Interviu dr. A.Nugaraitė

  19. Bendravimas su žiniasklaida • Tai ne kova, kurioje siekiama nugalėti priešą. • Tai bendravimas, kuriame abi pusės žiniasklaida ir organizacija turi tikslą- padėti visuomenei dr. A.Nugaraitė

More Related