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Biblioteca Municipal José Saramago/Feijó 20 de Maio de 2011. Margarida Oleiro. O serviço de biblioteca pública no séc. XXI. “10 ways to make a public library work/Update your libraries”. Recomendações da IFLA (2009) Actualização do Manifesto da IFLA/UNESCO (1994). Contexto. CRISE.
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Biblioteca Municipal José Saramago/Feijó20 de Maio de 2011 Margarida Oleiro O serviço de biblioteca pública no séc. XXI
“10 ways to make a public library work/Update your libraries” Recomendações da IFLA (2009) Actualização do Manifesto da IFLA/UNESCO (1994)
Contexto CRISE GLOBALIZAÇÃO TECNOLOGIA REDUÇÃO DE CUSTOS DIGITAL MOBILIDADE DESEMPREGO DISPOSITIVOS MÓVEIS PESSOAIS
Edifícios de bibliotecas • Os edifícios de bibliotecas devem ser concebidos como espaços comunitários multifuncionais e não exclusivamente como espaços fornecedores de recursos de informação • A biblioteca pública deve ser encarada como um novo tipo de instituição social pensada para desenvolver o espírito de comunidade e promover a inclusão social
A biblioteca 2.0, 3.0 e … • A biblioteca deve participar activamente nas ferramentas que facilitam a partilha interactiva da informação - redes sociais, blogues, etc. • A biblioteca deve promover o envolvimento dos utilizadores na criação e implementação dos seus serviços incentivando a participação e o feed-back
Serviços para a comunidade • A biblioteca deve participar activamente na educação e formação da comunidade • A biblioteca deve disponibilizar, em ambiente físico e/ou virtual, oportunidades de aprendizagem • A educação e a formação devem ter um papel central nas bibliotecas substituindo, se necessário, serviços mais tradicionais cuja procura tem vindo a diminuir
4.Acesso ao saber mundial • A biblioteca deve desenvolver uma cultura de “world wide wisdom” (conhecimento e compreensão universal), através da criação e participação, em plataformas culturais internacionais em ambiente WEB (ex. Europeana)
5.Liberdade de expressão e de acesso ao conhecimento • A biblioteca deve empenhar-se activamente na abolição de qualquer tipo de barreira ou de censura relativamente a todas as culturas
6.Formação e pro-actividade • A biblioteca deve disponibilizar, aos seus profissionais, oportunidades de formação contínua para a aquisição de novas competências necessárias à implementação de novos serviços, bem como promover atitudes de pro-actividade • A biblioteca é um parceiro ideal para a prestação/mediação de serviços de e-Governo (IRS, Segurança Social, Censos, etc.)
7.A biblioteca híbrida • A biblioteca deve disponibilizar, [gratuitamente], recursos e serviços digitais que possam responder ao número crescente de visitas virtuais (Estudo de 2006: “A look at libraries in the 21st century” do Conselho Americano de Bibliotecas, revelava que para 2/3 dos inquiridos, a prioridade das bibliotecas públicas devia ser a disponibilização de computadores com acesso gratuito à internet) • A biblioteca deve disponibilizar recursos informativos, formativos e educativos em diferentes formatos
8. Acessibilidade a serviços • A biblioteca deve melhorar a acessibilidade aos seus recursos e serviços, nomeadamente a catálogos e bases de dados electrónicos, disponíveis 24 h por dia, dando particular atenção aos utilizadores com deficiências visuais
9.Standards para o contexto digital • A biblioteca deve adoptar os standards nacionais e internacionais relativos ao ambiente WEB (ex. Projecto Repositório Nacional de Objectos Digitais - RNOD)
10. A “comby” biblioteca • As bibliotecas públicas devem combinar, em simultâneo, duas funções: a de espaço cultural – “ambiente vivo” a de espaço de armazenamento de conhecimento –”ambiente de memória”
Associação de Municípios da Região de Setúbal 13 municípios com bibliotecas 100% taxa de cobertura 6,5 milhões € investimento da Adm.Central
Recursos e Serviços Dados estatísticos Fonte: Questionário DGLB (2010) Universo: 13 bibliotecas (respostas ao questionário)
Instalações e Acesso • Bibliotecas anexas 10 municípios • Horas semanais de abertura ao público (b. central) 56 h (média) 63 h (máx.) 37 h (mín.)
Formação trabalhadores • 8 bibliotecas • 149 trabalhadores (total) • 37 trabalhadores (máx. 1 biblioteca) • 2 018 horas (total) • 13,5 h/trabalhador (média)
Acesso à Internet • Acesso à Internet em todas as bibliotecas • 21 PC/por biblioteca com acesso à Internet (média) • 12 373 sessões de acesso à Internet (média) • Taxa de ocupação dos PC é, em todas as bibliotecas, superior à taxa de ocupação dos lugaressentados
Serviços digitais • 5 bibliotecas (WEBOPAC) • 3 bibliotecas (reserva electrónica de documentos) • 5 bibliotecas (sítio ou blogue) • 3 bibliotecas (participação em redes sociais) • 0 bibliotecas (biblioteca digital)
Serviços à comunidade/actividades • 11 bibliotecas (serviços à comunidade) • Todas as 11 bibliotecas com serviços a estabelecimentos de ensino • 5 bibliotecas com outros serviços para além dos estabelecimentos de ensino
OBRIGADA mboleiro@dglb.pt