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Producto turístico

Producto turístico. OCASIONAL. Periodicidad del consumo. Pe riódico. D iario. Proceso de elaboración de un PT (Producto Turístico). Características generales del producto turístico. Hay que mostrarla. Parte del éxito depende de la localización. Su consumo es prescindible.

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Presentation Transcript

  1. Producto turístico OCASIONAL Periodicidad del consumo Periódico Diario

  2. Proceso de elaboración de un PT (Producto Turístico)

  3. Características generales del producto turístico Hay que mostrarla Parte del éxito depende de la localización Su consumo es prescindible Hay un mix de servicios “La prestación de servicios está íntimamente ligada a algo material”

  4. Características propias del PT • Servicio (sector terciario) • Consumo eventual • El usuario se traslada • Magnitud de organizaciones amplia • El público consume lo que le es útil. • Utilidad psicológica. • Básica y secundarias • Resolución de necesidades psicológicas de experiencia de vida (sentidos satisfechos) • Necesidades Innatas o naturales • Y necesidades culturales o adquiridas • Se refiere al agrado o disgusto que experimenta el consumidor después de un servicio. • Capricho • Depende del circulo al que pertenece el consumidor potencial. • Experimentado, curiosidad, deseo, etc.

  5. Merc del latín comercio Del Dios Mercurio Marketing En el siglo XX en EEUU cambia a MARK

  6. Variables del marketing

  7. Variables y herramientas del marketing RRPP INVEST. DE MERCADOS

  8. MARKETING -MIXantes ahora

  9. El marketing … A través de la investigación ubica deseos, necesidades, gustos y preferencias Utilizando las variables de Marketing despierta el deseo. (medios) Proporcionar el servicio y el seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. (venta y post) El marketing mix es la base del plan de marketing

  10. Retos actuales • El punto de partida es la necesidad de viajar (consumo del tiempo libre), variable ligada a la función del producto turístico y a la utilidad (psicológica). • La necesidad genera motivaciones, las que crean expectativas (esperanza de conseguir una cosa) y condicionan la elección del lugar de destino del viaje. Una vez concluido este punto, se obtiene la SATISFACCIÓN.

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