320 likes | 547 Views
Økonomistyring og budgettering. Kapitel 1 Økonomistyring. Bogens hjemmeside. http://www.oekonomistyring-og-budgettering.academica.dk/. Kapitel 1. 1.2 Økonomistyringens grundvilkår 1.3 Hvad er økonomistyring? 1.4 Ledelsesfilosofi 1.5 Hvem? Controller-funktionen
E N D
Økonomistyring og budgettering Kapitel 1 Økonomistyring
Bogens hjemmeside • http://www.oekonomistyring-og-budgettering.academica.dk/
Kapitel 1 • 1.2 Økonomistyringens grundvilkår • 1.3 Hvad er økonomistyring? • 1.4 Ledelsesfilosofi • 1.5 Hvem? Controller-funktionen • 1.6 Integrerede økon. Informationssystemer (ERP) • 1.7 Balanced scorecard
1.2 Økonomistyringens grundvilkår • Arbejdsdeling og koordination • Opgavekoordination og målstyring • Virksomhedens sociale struktur – motivation • Forsyningskæde-perspektivet
Virksomheden - arbejdsdeling Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 14
Hvad vil virksomheden? ”Koordination fra en ønsket fremtidig tilstand tilbage mod nutiden” Koordinationen løses ved målstyring! Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 17
Den sociale struktur - Maslows behovspyramide Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 19
Koalitionsmodellen • ”En model til forståelse af, hvorledes virksomheden virker som et socialt system” • Positionsanalyse • Væsentlighed • Indflydelse • Udbytte / bidrag • Hvilke aktiviteter? • Inddragelse - Info • Konflikt eller koalition? Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 20
1.3 Økonomistyring – hvad er det? • ”en løbende styret proces, som skal sikre, at der træffes og gennemføres beslutninger, således at virksomhedens målsætning opfyldes” (p. 24 i ”Økonomistyring og budgettering”) • ”Management accounting is a value-adding, continuous improvement process of planning, designing, measuring, and operating non-financial and financial information systems that guides management action, motivates behaviour, and supports and creates the cultural values necessary to achieve an organization’s strategic, tactical and operating objectives.” • Institute of Management Accountants, 1997”
Hvad er økonomistyring? Beslutnings-fase Gennemførelses- fase Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 25
Den rationelle beslutningsproces Modellen har generel gyldighed, men det er væsentligt at huske iterativiteten (flere gennemløb med tilbagekobling) Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 26
Målsætningsproblemet Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 27
Målsætningsproblemet • Mange forskellige mål-områder • Overskudsmål • Finansielle mål • Markedsmål • Politiske mål • Personalemål • Økonomiske / ikke økonomiske mål • Overensstemmende / modstridende mål • Realistiske / optimistiske mål • Top-down / Buttom up målproces • Målhierarkiet og målstyringen (mål-middel kæde) • Operationalisering af mål
Handlingsprogrammet Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 32
SWOT-modellen ”En model til fastlæggelse af handlingsprogrammet” • 2 centrale spørgsmål • Hvor dygtige er vi til at afdække: • Muligheder • Trusler • Egne stærke og svage sider? • Hvor gode er vi til at reagere på denne viden? Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 32
Porters 5 forces - Trusler M.Porter’s 5 forces – branchestrukturmodel (Kilde: M. Porter, Competitive Advantage, p. 5)
Hvad skal vi så styre? • Handlingsprogrammet kræver fastlæggelse af strategier, politikker, planer og budgetter påalle styringsområder: • Aktivitèter • Kapacitèt • Finansiering Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 34
Styringsopgaver – det strategiske niveau • Strategien, 5-10 år • Rækkefølge og tidspunkter (milepæle) for opnåelse af • Større delmål • Større ressourceindsatser • Den overordnede struktur • Markedsmæssigt • Kapacitetsmæssigt • Finansielt • Fastlægger det langsigtede budget • Politikfastlæggelse – skal sikre delmåls opnåelse
Aktiviteten Salg Produktion Indkøb Kapaciteten Maskiner Bygninger Grunde Know-how Personale Finansieringen Finansielle beholdninger Centrale styringsopgaver – det taktiske niveau, 0-1 år Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 37 Figur 1.14 Virksomhedens centrale styringsområder og –opgaver i den taktiske styring
Gennemførelse – det operative niveau Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 38
Opfølgning Hvordan gik det så? Hvad gør vi ved det? Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 40
1.4 Ledelsesfilosofi - Management by Exception • Målstyring og målhierarkiet • Ansvaret for mål og delmåls opfyldelse ligger på de enkelte områdeansvarlige i organisationen • ERP-systemet skal være indrettet til at fange afvigelser hurtigt og angive ansvaret • (responsibility accounting) • Metoden kræver stillingtagen til • Hvad kan lederen drages til ansvar for, og hvad ligger udenfor dennes kontrol • Målenes niveau (realistiske / optimistiske) og • Lederens grad af indflydelse på målene
1.4 Afvigelsesrapportering - Eksempel: hvem kan lære af det? Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 42
Hvad kan vi lære af det? Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 43
Objectives Measures Targets Initiatives Økonomiske og finansielle resultater Kunderelationer / -loyalitet Interne nøglekompetencer Kompetence og udviklingsevne 1.7 Balanced Scorecard Kilde: Jens Ocksen Jensen: Økonomistyring og budgettering Systime Academic, side 50
Finansielle fokusområder • Indtjeningens udvikling og fordeling på produkter og segmenter • Omkostningsstyring / produktivitetsforbedring • Kapacitetsudnyttelse / investeringsstrategi
Kundefokusområder • Markedsandel / kundeandel • Genkøbstilbøjelighed / -hyppighed • Akkvisition (tiltrækning af nye kunder) • Ambassadøreffekt • Kundetilfredshed • Kundelønsomhed
Procesfokusområder • Gennemløbstid • Ressourceforbrug • Kvalitet (fx defektrater, spildprocent m.v.) • Spild (Lean Management)
Fokusområder inden for kompetence og udviklingsevne • Medarbejderloyalitet • Medarbejdertilfredshed • Medarbejderproduktivitet (fx indtjening pr. medarbejder) • Organisationsklimaet (innovationsevne, ledelseskvalitet, holdninger / værdier m.v.)
Formål med Balanced Scorecard • Etablering af fremadrettet sammenhængende system bestående af: • Mål • Aktiviteter • Opfølgning • Finansielle og nonfinansielle • Early warning system
Betingelser for Balanced Score Card • Virksomheden er en selvstændig forretningsenhed – har en selvstændig vision og strategi • Virksomheden har egne kunder • Virksomheden kan selvstændigt kontrollere nøgle-processer • Virksomheden har egne medarbejdere • Virksomheden kan selvstændigt fastlægge personale-politik, belønningssystemer, uddannelses-/ udviklings-aktiviteter m.v.