180 likes | 434 Views
Sales Management. 10. Verkoopvoorspelling en Budgettering. Verkoopvoorspelling. 1. Doel van verkoopvoorspellingen Is in het takenpakket van de sales manager en niet van de accountant Voorkomt over-of onderbezetting. Voorraden kosten geld. Gemiste verkoop of laat leveren nog meer...
E N D
Sales Management 10. Verkoopvoorspelling en Budgettering
Verkoopvoorspelling • 1. Doel van verkoopvoorspellingen • Is in het takenpakket van de sales manager en niet van de accountant • Voorkomt over-of onderbezetting. Voorraden kosten geld. Gemiste verkoop of laat leveren nog meer... • 2. Planning : op basis van marktaandeel of op basis van de historische verkoopcijfers • Korte termijn : komende 13 weken = tactisch • Middellange termijn : komende jaar = belangrijk voor budgettering, voorraden, productie,... • Lange termijn: komende 3 jaar ( afhankelijk van de sector) = gebaseerd op macro-economische grootheden. => inschatten van het belang op de lange termijninzet van de bedrijfsmiddelen • Belang voor : productie, inzet kapitaalgoederen, inkooptrajecten inschatten, personeelsbezetting, winstplannning en inkomensstromen schatten, R&D = opvolging van PLC => nood aan innovatie en...MARKETING !!!
Verkoopvoorspelling en Budgettering • 3. Kwalitatieve technieken • = inschatting, geen wiskundige berekeningen • Klantenonderzoek : vragen aan de klant naar zijn verwachte omzet, marktonderzoek voor B2C, • Deskundigenpanels : specialisten uit de branche raadplegen, kan ook extern gebeuren. Meestal op basis van meer dan één mening. Vaak top-down methode genoemd. • Bottom-up : iedere verkoper voorspelt voor zijn regio. Iedereen op zijn eigen niveau ook sales managers. Kan niet objectief zijn indien verkopers weten dat deze cijfers ook gaan b-gebruikt worden voor target setting. Indien niet kan het weer te optimistisch zijn. • Delphi methode : onafhankelijke panels beraadslagen over dezelfde vragen. • En nog veel andere bvb Bayesiaanse methode ( buiten het bestek van deze cursus = gebruik van netwerkdiagrammen...)
Verkoopvoorspelling en Budgettering • 4. Kwantitatieve methoden • = wiskundige berekeningen. Populair geworden dankzij geavanceerde software paketten. • Ingedeeld in twee groepen van technieken : • 1. Tijdreeksanalyses : te veel nadruk op het verleden. Geschikt voor voorspellingen in stabiele markten. • 2. Causale technieken : op basis van een onafhankelijke causale varibele te betrekken in de voorspelling. • TIJDREEKSANALYSES – Basisgegevens zie slide 6. • Voortschrijdend gemiddelde – slide 7 : zorgt voor afvlakking . Hoe langer de periode hoe vlakker ( verschil tussen de 3 jaar lijn en de 5 jaar lijn ) • Exponential smoothing : verschillende gewogen waarden aan verschillende tijdsreeksen. Is in feite een computertechniek.
Kantoorbenodigdheden BV: jaarlijkse verkoop van koffertjes, voortschrijdend gemiddelde
Kantoorbenodigdheden BV: jaarlijkse verkoop van koffertjes, voortschrijdend gemiddelde
Kantoorbenodigdheden BV: jaarlijkse verkoop van koffertjes, exponentiële middeling (wegingsfactoren tussen haakjes)
Verkoopvoorspelling en Budgettering • 4. Kwantitatieve methoden ( vervolg ) • Tijdreeksanalyses : om trend produkten te voorspellen, seizoensinvloeden, cyclische schommelingen. • Voorbeeld : kwartaalcijfers van Kantoorbenodigdheden bv • Seizoensschommelingen : laatse kwartaal = piek • Als we afwijkingen tov de trend per kwartaal berekenen moeten we op nul uitkomen. Anders is er een positieve vertekening in de voorspelling geslopen. Het totaal is 40 ( zie slide 11). Dus moeten we er 40/4 = 10 per kwartaal aftrekken om op nul te komen • De waarden dan nog door 4 delen omdat we 4 jaar hebben gebruikt. • Voorspelling = Trend + Afwijking van trend ( slide 12) • Z grafiek • Uitgebreide versie van het voorstchrijdend gemiddelde • Causale technieken • Index cijfers • Simulaties • Regressies • ...
Kantoorbenodigdheden BV: som van alle kwartaalafwijkingen van trend
Kantoorbenodigdheden BV: voorspelde trendcijfers en afwijkingen van de trend die zijn toegepast
Kantoorbenodigdheden BV: kwartaalverkoop van koffertjes en de voorspelling voor het komende jaar
Kantoorbenodigdheden BV: maandelijkse verkoop van koffertjes, 2001–2002
Kantoorbenodigdheden BV: maandelijkse verkoop van koffertjes, Z-grafiek voor 2002
Budgettering • Budget opstellen ( niet het werk van de boekhouder !) • Verkoopkosten • Reclamebudget • Administratieve budget • VERKOOPBUDGET = totale inkomsten uit verkoop en beïnvloedt als zodanig alle bedrijfsfuncties