Mercredi 17 mars 2010

1. www.themegallery.com De l’approche par les connaissances……à l’approche par les compétences et les comportements professionnels Mercredi 17 mars 2010 Formatrice : L. BOYEAULT

2. LA NOUVELLE CONSTRUCTION DES SEQUENCES DE LA FIN DE L’APPROCHE PAR LES CONNAISSANCES…. AVANT L’ENSEIGNANT CIBLAIT LA CONNAISSANCE A FAIRE ACQUERIR AUX APPRENANTS INSCRITE DANS UN POLE PROFESSIONNEL DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS DES EXTRAITS MANUELS SCOLAIRES Didactisés CREATION D’UNE MISE EN SITUATION DANS ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL QUI POUVAIT INTEGRER LES TICE EVALUATION SCOLAIRE AXEE SUR LES SAVOIRS PFMP : APPORTS ET UNE EVALUATION PAR LES COMPETENCES La construction des séquences : de l’approche par les connaissances à l’approche par les compétences et des comportements professionnels

3. Vous travaillez dans la société : SECHRONO 63 rue de Preuilly 37000 TOURS  02 38 67 89 05  02 38 67 89 10 centralecash@gmail.com S.A.R.L. au capital de 10 000 € Vous prenez connaissance des instructions laissés par Mr GALU Dominique, chef de dépôt. S42 - La communication orale professionnelle 07/03  Contactez le transporteur RAPIDEROUTE pour connaître la date de livraison de notre commande 457825, du 1 mars en provenance de notre fournisseur DISTRIBUTI. Insister sur l’urgence de la livraison nous sommes en rupture de stock. Dominique, chef de dépôt EXTRAIT DU SITE INTERNET DES PAGES JAUNES Activité : transports routiers : lots complets, marchandises diverses RAPIDEROUTE, 15 av Bretagne 37100 TOURS, 02 47 58 78 96

4. PFMP : UNE APPROCHE PAR LES COMPETENCES

5. LA NOUVELLE CONSTRUCTION DES SEQUENCES … A L’APPROCHE PAR LES COMPETENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS DEVIENT 1 – PÔLE PROFESSIONNEL ACTIVITE PROFESSIONNELLE : COMPETENCES ET COMPORTEMENTS Création d’une mise en situation professionnelle 2 - DES DOCUMENTS PROFESSIONNELS OUTILS : DOCUMENTS PROFESSIONNELS, MANUELS SCOLAIRES, LOGICIELS, OUTILS TECHNIQUES,… 3 - DES EXTRAITS MANUELS SCOLAIRES 4 – SITUATION DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL SITUATION DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL 5 - EVALUATION SCOLAIRE AXEE SUR LES SAVOIRS VALIDATION DE COMPETENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS 6 - EVALUATION PROFESSIONNELLE AXEE SUR LES COMPETENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS (PFMP) La construction des séquences : de l’approche par les connaissances à l’approche par les compétences et des comportements professionnels

6. LA NOUVELLE CONSTRUCTION DES SEQUENCES UN ORDONNANCEMENT MODIFIE ACTIVITE PROFESSIONNELLE : COMPETENCES ET COMPORTEMENTS Création d’une mise en situation professionnelle 1 OUTILS : DOCUMENTS PROFESSIONNELS, MANUELS SCOLAIRES, LOGICIELS, OUTILS TECHNIQUES,… 2 SITUATION DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL 3 VALIDATION DE COMPETENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS 4 La construction des séquences : de l’approche par les connaissances à l’approche par les compétences et des comportements professionnels

7. LA NOUVELLE CONSTRUCTION DES SEQUENCES LES BONNES QUESTIONS A SE POSER Création d’une mise en situation professionnelle 1 - SITUATION DANS UN ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL 1 – Dans quel environnement professionnel la tâche est effectuée ? 2 - ACTIVITE PROFESSIONNELLE : BESOINS COMPETENCES ET COMPORTEMENTS 2 - Quels sont les degrés d’autonomie et liaisons fonctionnelles existantes ? 3 - OUTILS : DOCUMENTS PROFESSIONNELS, MANUELS SCOLAIRES, LOGICIELS, OUTILS TECHNIQUES,… 3 – Quelles sont les informations, les ressources transmises au salarié pour qu’il puisse réaliser le travail ? 4 - VALIDATION DE COMPETENCES ET COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS 4 – Quelles sont les moyens techniques et informatiques mis à la disposition ? Quels sont les compétences et comportements professionnels nécessaires ? Quel est le résultat attendu ? L’activité s’inscrit-elle bien dans le RAP ? La construction des séquences : de l’approche par les connaissances à l’approche par les compétences et des comportements professionnels

8. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES 1 – Dans quel environnement professionnel la tâche est effectuée ? • OUTILS POUR CONSTRUIRE LA SEQUENCE • Observations effectuées lors des visites des PFMP • Document professionnel obtenu en entreprise • Vidéo, site internet • Retour d’expérience des élèves • Les logiciels disponibles 2 - Quels sont les degrés d’autonomie et liaisons fonctionnelles existantes ? 3 – Quelles sont les informations ressources transmises au salarié pour qu’il puisse réaliser le travail ? 4 – Quelles sont les moyens techniques et informatiques mis à la disposition ? Quel est le résultat attendu ?

9. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES • OUTILS POUR CONSTRUIRE LA SEQUENCE • Observations effectuées lors des visites des PFMP • Document professionnel obtenu en entreprise • Vidéo, site internet • Retour d’expérience des élèves • Les logiciels disponibles • Documents professionnels obtenus en entreprise : • bon de préparation de commandes,… • Procédure,… • Livret d’accueil de Daher • Vidéos : la réalité professionnelle : • La préparation vocale de commandes • http://www.journaldunet.com/video/3843/norauto-instaure-le-travail-dirige-par-la-voix/ • http://www.youtube.com/watch?v=N-NTFDX2OR4 • http://www.dailymotion.com/video/x8otpt_lyon-lentrepot-morinlogistic_news • http://www.youtube.com/watch?v=KIhkUjLgDDA • Site internet • http://www.productivix.com/article46.html • Les logiciels accessibles : • STOCKITEASY, CD LOGIC,… • AUDIACITY, GOOGLE TALK, MXSKYPE,…

10. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES

11. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES Préparation de la séquence : un exemple L’enregistrement d’un message vocal lié au déstockage Pour les transpositions didactiques utiliser les sociétés de démonstration des logiciels et/ou importer des données • 2 Compétences • Repérer l’implantation des produits / colis • Établir un circuit de préparation • 5 Comportements professionnels • Prendre en compte le contenu du document de préparation de commandes • Appliquer les procédures de contrôle • Être rigoureux dans la rédaction des informations • Être attentif à la qualité des informations saisies et validées • Adapter sa communication à l’interlocuteur Résultat attendu : réaliser un déstockage vocal en magasin pédagogique sans erreur

12. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES – L’ENREGISTREMENT DU MESSAGE 5 comportements professionnels et 2 compétences Il est important en 2nde professionnelle d’insister sur les comportements professionnels Les savoirs

13. UN EXEMPLE : LA PREPARATION VOCALE DE COMMANDES Une démarche possible – temps estimé 550 minutes • Découvrir le schéma de communication • BD (support papier) • Vidéo sur le transport (lecture sur poste informatique ou MP4) - http://www.youtube.com/watch?v=lWD-G-f45oU • Identifier les commandes à préparer - Modes opératoires pour utiliser le logiciel STOCKITEASY • Repérer le positionnement des produits dans l’entrepôt – établir l’ordre de prélèvement – mesurer la distance d’un point à un autre • Plan de l’entrepôt • Procédure liée au déstockage (si condition spécifique) • Préparer la communication écrite • Support à compléter : contenu et environnement de la commu. • Enregistrer le message • MP4 ou poste informatique avec Google talk et Audacity

14. DECOUVERTE DU PRINCIPE DE COMMUNICATION Une démarche possible – temps estimé 440 minutes Résultat attendu Le message est-il enregistré correctement ? Le déstockage a-t-il pu se réaliser sans erreur liée aux instructions vocales ? Livret de compétences Identifier les compétences atteintes et les difficultés pour y parvenir. Mise en évidence des besoins pour progresser (autre TP, accompagnement personnalisé,…) L’élève identifie ses compétences et ses difficultés, en collaboration avec son professeur