50 likes | 185 Views
Az új ODR bevezetése és tanulságai. Dávid Boglárka Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár. A felhasználók segítése. Képzések tesztidőszakban: Tatabánya, projektzáró OSZK; országjárás: Szeged, Győr, Pécs, Debrecen, 2x Budapest
E N D
Az új ODR bevezetése és tanulságai Dávid Boglárka Debreceni Egyetem Egyetemi és Nemzeti Könyvtár
A felhasználók segítése • Képzések • tesztidőszakban: Tatabánya, projektzáró OSZK; • országjárás: Szeged, Győr, Pécs, Debrecen, 2x Budapest • éles működés: Várpalota, Szolnok, Szombathely,Békéscsaba, Tatabánya; • Hogyan használjam? ODR-wiki • folyamatos bővítés a tapasztalatok és igények szerint
A felhasználók segítése 2. • Levelezőlista odrsegitseg@odrportal.hu • mögötte több kolléga (e-Corvina, DEENK) • 84 levél • 22 Elfelejtett, téves felhasználónév/jelszó • 16 Hogyan használjam – Kérésadminisztráció, kérésindítás • 13 Hogyan használjam – Könyvtárnyilvántartó • 13 Adatkonverziós hiba, pl. speciális karakterek, túl hosszú felh.név • 10 Működési hiba, pl. belépés leállás/frissítés alatt, jelzett, ill. új hiba • 7 Regisztráció módja, adatváltozás • 3 Könyvtárstruktúra leképezése az új szerkezetnek megfelelően
Fejlesztések • Felhasználói javaslatok beépítése • kérésindítás korlátozása a kínált szolgáltatások alapján • saját, „külső” kérésazonosító bevitele, kezelése • utolsó kérésstátusz visszavonása • tematikus statisztika • találatok szolgáltató gyűjteményektől • További fejlesztések • nyomtatási sablonok • számlázás • plusz információk megjelenítése, keresés javítása • új üzenetek kezelése, jelzése • e-mailes értesítések • eredetiben, digitálisan történő kérés – jelzések • státuszok sorrendje a kezdőlapon • kinek van dolga a kéréssel (kiemelés) • státuszok szigorítása (sorrend, beállítás, szerepkörök) • „történet”, változások követése (státusz, határidő stb.) • olvasói funkciók • Könyvtárnyilvántartó új felülete
Köszönjük a partnerek visszajelzéseit, együttműködését és a figyelmet! Dávid Boglárka bdavid@lib.unideb.hu odrsegitseg@odrportal.hu