Noms de domaine: bonnes pratiques et enjeux Webinar Transition numérique du 7/11/2013

1. Noms de domaine: bonnes pratiques et enjeuxWebinar Transition numérique du 7/11/2013

2. Sommaire Bonnes pratiques 1.1. Les noms de domaine en bref 1.1.1 De quoi parle-t-on? 1.1.2 A quoi servent les noms de domaine? 1.2 Comment déposer un nom de domaine? 1.2.1 Les questions à se poser 1.2.2 Auprès de qui s’adresser 1.3 Quelques règles de gestion 1.3.1 Les contacts 1.3.2 Les précautions à prendre

3. Sommaire 2. Enjeux: les nouveaux TLDs 2.1. Un processus d’ouverture majeur 2.1.1 Panorama 2.1.2 Calendrier 2.2. Ce que ça va changer 2.2.1 Demain les noms de domaine 2.2.2 Quelles stratégies de nommage? 2.3.En conclusion 2.3.1 Un paysage évolutif 2.3.2 Des services toujours plus riches

4. 1. Bonnes pratiques

5. 1.1 Les noms de domaine en bref • 1.1.1 - De quoi parle-t-on? • http://www.monentreprise.fr • contact@monentreprise.fr • Une quinzaine d’extensions génériques (« gTLDs ») non reliées à des territoires: COM, NET, ORG sont les plus connus • Environ 250 extensions géographiques (« ccTLDs ») correspondant à des territoires: FR, RE (Réunion), DE, JP… • A l’origine: chaînes de caractères alpha-numériques : 0-9 et A à Z • Aujourd’hui: noms « IDNs » accentués ou dans d’autres graphies

6. 1.1 Les noms de domaine en bref • 1.1.2 - A quoi servent les noms de domaine? • « Adresser » et localiser des contenus web • Etre supports d’adresses de messagerie • Créer du trafic en facilitant l’accès aux contenus • Protéger les marques • « Légitimer » ou crédibiliser les contenus accédés (marques, sites officiels) • « Vecteurs d’identité »: personnaliser la présence sur internet tout en la diffusant (ex: emails) • Assurer une indépendance vis-à-vis des FAIs

7. 1.2 Comment déposer un nom de domaine? • 1.2.1 - Les questions à se poser • Quel(s) terme(s)? • Quelles variantes (accentué/non accentué, singulier/pluriel, phonétique, masculin/féminin, autres graphies…) • Quelles extensions? • Quelles antériorités en matières de marques et de noms de domaine, à l’identique et à l’approchant? • Ne PAS se positionner sur des NDD identiques ou similaires à des marques déposées, surtout dans les mêmes secteurs d’activité ! • Quel titulaire? • Quels contacts?

8. 1.2 Comment déposer un nom de domaine? • 1.2.2 - Auprès de qui s’adresser? • Le registre (« registry ») est la structure à laquelle l’extension a été déléguée, soit historiquement (avant 1998) soit par l’ICANN (après 1998) • Le registre fixe les règles de gestion de l’extension (éligibilité, périodicité des renouvellements, procédures de résolution des litiges…) et en assure le bon fonctionnement technique • Les bureaux d’enregistrement (« registrars ») sont les intermédiaires assurant la commercialisation des noms de domaine • C’est en général aux bureaux d’enregistrement qu’il faut s’adresser • Les tarifs et les offres sont très variables d’un bureau d’enregistrement à un autre: ne pas hésiter à faire un petit benchmark pour trouver celui qui répond le plus aux attentes en termes de gamme de services

9. 1.3 Quelques règles de gestion • Les contacts • Titulaire (« owner », « holder »): • c’est l’entité ou la personne qui est considérée comme « propriétaire » (et responsable) du nom de domaine au sens juridique. • Attention, il n’existe pas de « co-titularité » dans les systèmes de gestion des NDD: si la titularité est partagée, prévoir un contrat entre les co-titulaires • Eviter de laisser un tiers même « amical » être titulaire de vos NDD; pour des NDD correspondant à des marques, privilégier le détenteur des marques • Contact administratif • C’est la personne qui sera sollicitée pour toute modification sur les noms de domaine, notamment la validation du transfert du nom d’un bureau d’enregistrement à un autre • Privilégier un contact appartenant à l’entreprise, plutôt qu’un prestataire • Contact technique • C’est en règle générale le bureau d’enregistrement ou l’hébergeur des noms de domaine, sauf si vous les gérez sur vos propres serveurs DNS

10. 1.3 Quelques règles de gestion • Les précautions à prendre • Des contacts proches du dossier et mis à jour • Adresses email de contact « génériques », c’est-à-dire ne dépendant pas d’une personne en particulier (admin@exemple.fr), ce qui permet aussi la redondance • Des coordonnées exactes et mises à jour en cas de changement (adresse postale, téléphone) • Des mots de passe bien protégés, connus de quelques personnes seulement et régulièrement changés (surtout en cas de départ d’une personne) • Une « sécurisation » des échanges avec le bureau d’enregistrement : adresses email bien identifiées, interlocuteurs connus • Un suivi systématique des échéances de renouvellement • Le cas échéant, mise en place de surveillances sur les dépôts opérés par des tiers autour des marques de l’entreprise

11. 2. Enjeux: les nouveaux TLDs

12. 2.1 Un processus d’ouverture majeur • 2.1.1 - Panorama • Aujourd’hui: 270 TLDs environ • Environ 1000 de plus dans un horizon de 2 ans (2014 – 2015) • Des nouveaux TLDs de diverses natures: • Génériques : .SPORT, .MUSIC, .MUTUELLE… • Géographiques: .PARIS, .BZH… • « Communautaires »: .GAY, .QUEBEC… • « CORP » et « BRANDS »: .TOTAL, .LECLERC… • Avec des approches diversifiées • « Ouverts » à tous publics, à des cibles restreintes, réservés à un usage pour compte propre…

13. 2.1 Un processus d’ouverture majeur • 2.1.2 - Calendrier • Premiers contrats signés en juillet 2013 • Premiers tests techniques réalisés en septembre 2013 • Premières « sunrise periods » prévisibles T4 2013 ou T1 2014 au plus tard • Premières ouvertures « globales » T1 ou T2 2014 • 1000 en deux ans = 10 / semaine en moyenne!

14. 2.2 Ce que ça va changer • 2.2.1 - Demain les noms de domaine • Jusqu’ici, un choix (relativement) restreint • 15 gTLDs « ciblés » en fonction d’une philosophie (.ORG), d’une culture (.CAT), d’un support d’accès (.MOBI), d’une nature de contenus (.XXX)… [+ AERO, COOP, JOBS, NAME, PRO, TEL, TRAVEL…] • ccTLDs reliés à un territoire / un pays / une langue (.FR, .DE, .JP…) • Demain un vaste éventail de possibilités • en termes de NDD, certains mots génériques n’étant plus disponibles sous .COM ou .FR depuis des années • En termes « d’espaces de nommage », les « messages » convoyés par les TLDs étant plus nombreux et donc plus « proches » des stratégies de positionnement sur internet: .PARIS ou .BZH pour affirmer un lien avec ces marchés / ces communautés, .SPORT ou .MUSIC pour indiquer ce que l’on vend… • Pour consulter la liste officielle des TLD, consultez la page http://www.iana.org/domains/root/db

15. 2.2 Ce que ça va changer • 2.2.2 - Quelles stratégies de nommage? • Jusqu’à présent, axes « visibilité » et « défensif » déclinés en fonction des termes (noms commerciaux, marques…), éventuellement des graphies, et enfin des TLDs avec une dominante du .COM et des ccTLDs (du pays des titulaires) • Demain, l’éventail plus vaste des opportunités de nommage facilitera l’accès à des noms de domaine combinant le signe distinctif (nom, marques) et un « message » différenciant • Montblanc.com / montblanc.fr • Montblanc.stylos / montblanc.chocolats

16. 2.3 En conclusion • 2.3.1 - Un paysage évolutif • Au niveau des usages, avec de plus en plus d’adresses « signifiantes » tout en conservant sans doute assez longtemps les NDD traditionnels bien connus des utilisateurs • Au niveau des acteurs et des modes de commercialisation, avec • le développement de nouveaux métiers (opérateurs techniques de registres), • l’apparition chez les bureaux d’enregistrement de stratégies de « niches » (par activités ou par zone géographique), • L’émergence de nouveaux canaux de distribution, plus proches des utilisateurs et donc des titulaires (réseaux de revendeurs spécialisés)

17. 2.3 En conclusion • 2.3.2 – Des services toujours plus riches • La protection des marques, via le système de TradeMarkClearingHouse et l’URS (Uniform Rapid Suspension) mis en place dans les nouveaux TLDs • Les mécanismes de résolution de litiges, de plus en plus systématiques dans les gTLDs (UDRP) comme dans les ccTLDs (SYRELI pour le .FR) • Le Second marché, qui permet de fluidifier le cycle de vie des NDD après leur enregistrement, en mettant en contact des titulaires n’ayant plus besoin de leurs NDD et des acquéreurs potentiels •  les noms de domaine ont mis du temps à entrer dans les usages, mais ils sont aujourd’hui devenus incontournables pour toute structure souhaitant exercer des activités sur internet

18. Merci !