XXV Asamblea Anual de ASSAL Asunción Paraguay Abril 2014

1. XXV Asamblea Anual de ASSAL Asunción Paraguay Abril 2014

2. Recientes cambios normativos en relación a la supervisión del mercado asegurador: • Enero 2012: SSF remitió al Ministerio de Economía y Finanzas un anteproyecto de Ley de Seguros. Fundamentalmente introduce regulación sobre los contratos de seguros. Aún no ha iniciado el trámite parlamentario • Febrero 2013: Circular 2.137 – Modificación RNSR Libro I - Autorizaciones y Registros, y Libro VI - Información y Documentación; producto de una armonización entre las diferentes entidades supervisadas por la SSF. • Enero 2014: Circular 2.167 – Modificaciones RNSR Libro I – Autorizaciones y Registros y Libro VI – Información y documentación, continuando con la armonización entre las entidades supervisadas por la SSF.

3. En la armonización efectuada se incorporaron requerimientos y/o se modificaron condiciones para: • Tercerizaciones de procesamiento de datos, incluido cuando se realizan en el exterior • Autorización de nuevas ramas • Registros contables • Acceso a la información por parte del BCU • Resguardo de la información, responsable de información y documentación, plazos de conservación, plan de continuidad operacional, procedimientos de reproducción y autenticación.

4. Marzo 2014: Circular 2.173 – Modificaciones RNSR Libro IV – Protección al usuario de servicios financieros. Se incorporaron normas para la protección al usuario: • Código de buenas prácticas • Relacionamiento con clientes • Procedimientos de atención de reclamos y sanciones en caso de incumplimientos • Difusión del texto de las pólizas • Posibilidad de emitir pólizas en formato electrónico

5. Novedades del mercado • Mayo 2013: Comunicación 063 – Autorización a Porto Seguro – Seguros del Uruguay S.A. para operar en la rama Seguros de Vida no previsionales. • Mayo 2013: Comunicación 066 – Cambio de denominación de Chartis Seguros Uruguay S.A. por la de AIG Uruguay Seguros S.A. • Julio 2013: Comunicación 102 – Cambio de denominación de Santander Seguros S.A. a Zurich Santander Seguros Uruguay S.A. • Diciembre 2013: Comunicación 206 – Cambio de denominación de Metlife Seguros de Vida S.A. a Metlife Seguros S.A. • Enero 2014: Comunicación 010 – Habilitación a San Cristóbal Seguros S.A. para operar en la rama Vehículos automotores y remolcados.

6. Novedades en supervisión Comunicación a las Compañías de los estándares mínimos de gestión de empresas de seguros. • Los estándares constituyen prácticas de gestión que el supervisor espera encontrar en las entidades supervisadas. • El supervisor evalúa a las entidades en base a procedimientos según la metodología CERT.(calidad del gobierno corporativo, evaluación económico financiera, gestión de riesgos y tecnología)

7. Los estándares mínimos de gestión están asociados a los distintos componentes de esta metodología CERT • Estándares de Gobierno Corporativo Directorio Alta Gerencia Auditoría • Estándares de Gestión de riesgos (seguro, crédito, mercado, liquidez, operacional, LA/FT, reputación) • Estándares de tecnología

8. La divulgación de los mismos provee una mayor transparencia al sistema al tiempo que orienta a las instituciones sobre qué se espera de ellas. • Desde el punto de vista del supervisor se entiende que el no cumplimiento de un estándar constituye una debilidad que debe ser tratada con atención prioritaria por la entidad. En esta instancia se ha solicitado a las compañías una autoevaluación del cumplimiento de los estándares.