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Den Richtigen das Wichtige sagenVorschläge von ergo Kommunikation für SThree, Computer Futures (und ihre Schwesterunternehmen) Frankfurt am Main, 15. August 2011

Key facts • Standorte, Mitarbeiter, Umsatz 3 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Auf einen Blick. ergo Kommunikation ist eine der führenden Kommunikationsberatungen in Deutschland. Wir sind spezialisiert auf Unternehmenskommunikation, Finanzkommunikation und Politische Kommunikation. In Berlin, Frankfurt am Main, Köln und München unterstützen rund 90 Berater, Redakteure, Projektmanager undGrafikerdeutsche und internationale Institutionen und Unternehmen. Dabei bieten wir alle Leistungen aus einer Hand: von der Strategieberatung bis hin zur Produktion von Kundenmagazinen. Nettoumsatz 2010: 6,8 Mio. Euro. PR-Ranking: # 18 in Deutschland. 4 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Darum ergo. Sechs Gründe, warum Kommunikation mit uns erfolgreich ankommt. Experte für Presse-arbeit in der Finanz-und Wirtschafts-kommunikation • Zahlreiche Mandate für Finanz-, Wirtschafts- und Beratungsunternehmen • Zahlreiche gelernte Wirtschafts- und Finanzredakteure aus Print und TV arbeiten bei ergo • Persönliche Kontakte zu Journalisten der deutschen Wirtschafts- und Leitmedien • ergo entwickelt in Zusammenarbeit mit Ihnen Themen, die eine vorausschauende Kommunika-tion ermöglichen • Beratung, Konzeption, Redaktion, Layout, Übersetzung, Training, Coaching und Produktion: alles aus einer Hand • Erprobte Prozesse, hohe Qualitätsstandards 1 6 2 Zertifizierte Qualität,hohe Effizienz Langjährige Medienerfahrung 3 5 Full-Service-Agentur mit breitem Dienstleistungs-spektrum Hervorragende Vernetzung 4 Aktives Themen-management 5 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Unsere festen Mitarbeiter haben 290 Jahre Redaktionserfahrung – unsere journalistische Kompetenz hebt uns ab. • Für ergo arbeiten über 20 fest angestellte gelernte Journalisten (Deutsche Journalistenschule, Kölner Journalistenschule, Volontariate bei anderen Medien). • Sie bringen es gemeinsam auf über 290 Jahre Redaktionserfahrung. • Die jüngsten sind 4, die ältesten 26 Jahre im Job. • Viel haben zuvor für renommierte Medien gearbeitet, u.a. für Handelsblatt, Wirtschaftswoche, impulse, Capital, Die Zeit, ARD, WDR, 3sat etc. • Bis heute sind wir Outsourcing-Partner des Handelsblatts und produzieren im Jahr ungefähr 200 Seiten. 6 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Dreifache Kompetenz. Vernetzte Lösungen. • CEO-Positionierung I Reputations-Management • Media Relations I Pressearbeit • Interne Kommunikation I Corporate Identity • Krisenkommunikation I Kommunikation in Change-Prozessen und Restrukturierungen • Corporate Social Responsibility • Online-PR I Web 2.0 I Social Media • Corporate Publishing • Corporate Design • Organisationsberatung für Kommunikationsabteilungen • PR-Evaluation Finanz- kommunikation Unternehmens-kommunikation Politische Kommunikation 7 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

International arbeiten wir eng mit Kreab Gavin Anderson (KGA) zusammen. Über ergo • Vier Standorte, 90 Mitarbeiter • Deutschland, für verschiedene Kunden auch Österreich und Schweiz • 25 Standorte, 350 Berater weltweit • KGA ist an allen wichtigen Finanzplätzen und politisch bedeutenden Metropolen der Welt vertreten 8 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Unser Ansatz. Bestmögliche Erreichung Ihrer PR-Ziele. 9 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Wie wir arbeiten Systematisches Vorgehen. Den Richtigen das Wichtige sagen. 4. Umsetzung 1. Analyse 2. Positionierung 3. Strategie • Kommunikationsziele • Zielgruppen und ihre Erwartungen • Ihr Auftritt i. Vgl. zu Wettbewerbern • Interne Kommunika-tionsprozesse • 1-2 KW • Value Proposition, Unterscheidungs-merkmale, USPs • Entwicklung von Kernbotschaften und Aufhängern • Differenzierung nach Zielgruppen • 1-2 KW • Priorisierung der Themen • Dramaturgie entlang Zeitstrahl • Festlegung des Kommunikationsmix • Priorisierung Medien • 1 KW • Themenexposees • Platzierung von Statements • Exklusivbeiträge • Monitoring, Erfolgskontrolle • B2B-Instrumente… 10 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Kommunikationskonzept für KPMG T&R Ihre Ziele – unsere Philosophie.Visibilität ist nicht alles. PR muss zum Vertriebserfolg beitragen. Medienarbeit B2B-Kommunikation Vertriebsunterstützung Visibilität Erwägung Beauftragung • Transfer bis Erstbeauftragung beeinflussen • Vernetzen und Entscheider erreichen • Kompetenzbeweise erbringen • Wertschöpfungsbeitrag aufzeigen • Visibilität aufbauen, Awareness steigern • Perception Gaps beseitigen • Kernpositionierung platzieren • Themen / Branchen besetzen 11 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Zielgruppen im Visier. Eine Story erzählen, aber nach Empfängern differenzieren. • Primärzielgruppen: • Entscheider Kernbranchen • High Potentials ICT • Eigene Bewerber • Sekundärzielgruppen: • Entscheider andere Branchen • Stellensuchende Non-ICT • Mitarbeiter • Interessierte Öffentlichkeit Kritische Online-Community Entscheider ICT Eigene Mitarbeiter / Bewerber Entscheider FDL Sonstige High Potentials Weitere B2B-Kunden High Poten-tials ICT 12 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Schwerpunkte und Dramaturgie. Deutschland- vs. Standort-PR. Brands vs. Corporate. Aufbau- vs. Erweiterung. Oder alles zusammen? • Hamburg • Computer Futures (2009) • Frankfurt • Computer Futures (1999) • Huxley (2006) • Real Staffing (2009) Hamburg • Stuttgart • Computer Futures (2009) • Düsseldorf • Progressive (2009) • Huxley (2010) • Computer Futures (2010) Düsseldorf Frankfurt • München • Progressive (2004) • Computer Futures (2006/10) Stuttgart München 13 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Trennscharfe Abgrenzung. Sie haben mehr als nur ein Umfeld. • Zeitarbeitsfirmen • Randstad • Adecco • Kelly, usg • DIS, Amadeus • Manpower • Executive Search • Egon Zehnder • Russell Reynolds • Heidrick & Struggles • Odgers Ray & Berndtson • SpencerStuart, Gemini … ≠ • IT/FDL-Spezialisten • Hays • Robert Half • Michael Page • Robert Walters • tecops, irs. Etengo, sapiano… • Job-Portale • StepStone • experteer • jobscout24 • jobpilot • itsteps, monster, … 14 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Trennscharfe Abgrenzung. Erklären, warum Sie besser sind. Besser als Zeitarbeitsfirmen » Balance Permanent / Contract » Key Accounting Besser als Executive Search » Spezialisierung » Branchenkompetenz » Fach+Führungskräfte » Stark auch im Mittelstand » • Besser als lokale IT/FDL-Spezialisten • » Individueller Service- Approach (blueprint) • » Crossborder Business • » Größenvorteile Netzwerk • » Interkulturelle Kompetenz Job-Portale » Kompetenz » Added Value durch optimalen fit » Kostenvorteile auf lange Sicht 15 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Zielgruppen erreichen. Cluster bilden und priorisieren. • Cluster „Recruiters“ • Der beste Partner im Wettbewerb um Talente • Kommunikationsziele • Ambitioniertes Key-Accounting • Optimaler Fit Stelle / Bewerber • Erprobte Prozesse, z.B. blueprint • Kostenvorteile Freelancer versus IT-Consultants • Vorteile internationaler Ansatz Kritische Online-Community Entscheider ICT Eigene Mitarbeiter / Bewerber Passgenau Erprobt Überlegen International Entscheider FDL Sonstige High Potentials Weitere B2B-Kunden High Poten-tials ICT 16 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Zielgruppen erreichen. Cluster bilden und priorisieren. • Cluster „Talent“ • Hürden überwinden: Mit uns zur besten Stelle – europaweit. • Kommunikationsziele • Hervorragende Vernetzung mit Unternehmen • Maximale Stellen-Transparenz und -Auswahl • … Kritische Online-Community Entscheider ICT Eigene Mitarbeiter / Bewerber High-Level Fair Erfahren Transparent Entscheider FDL Sonstige High Potentials Weitere B2B-Kunden High Poten-tials ICT 17 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Zielgruppen erreichen. Cluster bilden und priorisieren. • Cluster „Corporate“ • Gemeinsam mehr erreichen • Kommunikationsziele: • High-Level-Segment • Leistung und Vertriebsorientierung • Hervorragende Qualifizierung • Steigerung persönlicher Marktwert • Verantwortung für Stakeholder • Kritikfähigkeit und Offenheit • … Kritische Online-Community Entscheider ICT Eigene Mitarbeiter / Bewerber Aufstrebend Kommunikativ Partnerschaftlich Fordernd Entscheider FDL Sonstige High Potentials Weitere B2B-Kunden High Poten-tials ICT 18 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Dramaturgie. Maximale Glaubwürdigkeit für Ihre Botschaften sichern. S І three • Phase 1: Visibilität ausbauen.Vorrangiger Fokus auf ICT- und Bankenexpertise, Spezialistenrolle unterstreichen • Phase 2: Neue Akzente setzenStärkere Betonung Corporate-Aspekte, Stärkung Pharma / Engineering-Geschäft • Phase 3: z.B. Fokuskampagne neue Märkte Gesellschaft und Verbraucher Gesellschaft und Verbraucher Volkswirtschaft und Politik Volkswirtschaft und Politik Progressive/Real Staffing ComputerFutures Produkt und Unternehmen Produkt und Unternehmen Huxley 19 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011 19

Thementableau. Internes einbetten, Externes entdecken und besetzen. Kommentierung / Einordnung / Erläuterung von Markt- und Branchenentwicklungen ICT-Trends in Unternehmen Branchenthemen IT/FDL/Engineering… Personal- und Recruiting-Themen Exklusivität? Positionierungsrelevanz?Medieninteresse? Top-down Bottom-up Differenzierung?Strategische Relevanz?Fit mit Brand Attributen? Kompetenz-beweise, z.B. über Studien Meilensteine /Personalia etc. Success stories News Flow und Themeninitiativen 20 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Formate maßschneidern. Beispiel Computer Futures. • Top-Down-Formate • Wahrnehmung als Marktführer und „Must-have“-Kontakt Redaktionsbesuch: „Deutschland ist reif für einen neuen Ansatz im Recruiting“ Hintergrundgespräch:„Outsourcing führt meistens zu höheren IT-Kosten“ Exklusivstory:Hintergründe zu einer Studie „Loyalität Freelancer vs. Festangestellte“ Statements: z.B. „Braucht Deutschland eine Green Card für High Potentials?“ Studie: Arbeitsmarkt für Absolventen in der IT-Branche Event:Computer Futures als Veranstalter eines interessanten Eventformats zur Studie Debattenbeiträge: Podiumspräsenz Computer Futures bei relevanten Branchenevents Sonderformate: z.B. Sponsoring Input für Medienarbeit • Bottom-up-Formate • Akzeptanz als Marktteilnehmer, Wahrnehmung als seriöse, interessante Quelle Pressemitteilung: „Computer Futures wächst schneller als die Wettbewerber“ Pressegespräch: Vorstellung der Jahres-Erfolgsbilanz Newsletter: Jobchancen in der IT-Branche (Bericht) Autorenbeitrag: „Bewerber müssen noch stärker als Europäer denken“ Vernetzung: Teilnahme an Foren undVeranstaltungen zum Thema Dialog: Austausch mit Verbänden, Lobbies und auf politischer Ebene Wissensvermittlung: z.B. Seminare, Webinare Internationalität des Unternehmens nutzen • Medienarbeit und PR im engeren Sinne • Positionierung gegenüber Kunden und im öffentlichen Raum 21 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

? ? ! Zusammenarbeit mit den Medien. Die Presselandschaft ist im Wandel – entsprechend ändert sich die Presseansprache. So reagieren wir darauf Was ändert sich in den Medien • Ertragsschwäche: Abo- und Werbe-erlöse rückläufig, Kostensenkung • Leistungsdruck: Zusammenlegung von Redaktionen, harte Kosten-Nutzen-Kalkulation (z.B. bei Terminen, die Anreise erfordern) • Crossmedia: Verwertung desselben Contents in Print und Online • Kompetenzmangel:Kaum Zeit, Expertise aufzubauen • User-generated content: Social Media stehen in Konkurrenz zu klassischen Medien • Anregung: Medienfähige Themenvorschläge willkommen – am besten exklusiv • Aufbereitung: Content muss mediengerecht aufbereitet und unmittelbar verwertbar sein • Ansprache: Dialogformate und One-on-Ones anstelle von One-to-Many-Kommunikation • Abstand: Nicht nachfassen bei Presseaussendungen, nur bei relevanten Themen kontaktieren • Aktualität: Schnelles Statement, schnelle Reaktion auf Anfragen 22 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Platzierung. Das erfolgreiche Makeln von Statements und Beiträgen. Prio 1: Für Exklusivstories, Interviews, Platzierungen Exposee: Headline: Themengebiet Subhead: Kernaussage (nach Stil des Mediums) Lead: inhaltliche Erweiterung, Grundkonflikt Text: 5 - 6 Sätze zu Aktualität und Relevanz Autor 2 - 3 Sätze zum Background Exposees immer dem Medium anpassen. Beiträge immer erst anbieten, dann schreiben. Redakteure wollen Einfluss nehmen. Überregio-nale Tages- und Wochen-zeitungen Branchen-medien der Zielbranchen (auch online) News-agenturen Top-Wirtschafts-magazine Prio 2: Andere Medien mit Wirtschafts- und Finanzbezug Große Regional-zeitungen Andere Wochen- und Monats-magazine Internetportale mit unabhängiger Redaktion Prio 3: Lokale und Special Interest Medien Lokalmedien Allgemeine Internetportale, Special Interest • Thema aktiv anbieten – und dann zuverlässig liefern. 23 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Medienpriorisierung. Medien clustern, selektiv ansteuern. • Spezialisierte Titel und große Regionalmedien, Beispiel ICT: • Computerwoche • IT Business News • Computerzeitung • Silicon.de, ZDnet.de, CIO • Hamburger Abendblatt, Hamburger Morgenpost • Tagesspiegel, Berliner Morgenpost • Top-Ansprechpartner überregionaler Wirtschaftsmedien, z.B. • Tanja Kewes, Handelsblatt • Thomas Kerstan, Zeit • Michael Prellberg, FTD • Karl-Heinz Karisch, Frankfurter Rundschau • Claudia Hantrop, VDI Nachrichten • Zahlreiche ergo-Mitarbeiter sind Ehemalige der Münchner und der Kölner Journalistenschule (mit rund 700 Absolventen seit 1968 eines der größten Medien-Netzwerke) 24 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Medienscreening. Erfolg kontrollieren, Wettbewerber beobachten, neue Themen generieren. • Unternehmen, Top-Wettbewerber • Geschäftsbereiche • Produkte • Branchen und Märkte • Themen • Clusterung:Gesamt-Überblick, wichtigste Artikel, Spezial-Themen • Bei Bedarf: auf Auffälligkeiten in der Tonalität hinweisen • To be discussed: Zeitpunkt und Form der Lieferung, Einbettung in evtl. vorhandenen Unter-nehmens-Pressespiegel • Überblick über die eigene aktuelle Berichterstattung • Einblick in die Berichterstattung der Top-Wettbewerber • Nutzung der Ergebnisse für die laufende Pressearbeit • Beobachtungsgegenstand • Konkrete Aufbereitung • Ergebnis 25 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Leistungsumfang und Budget. 26 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Arbeitsteilung. Minimierung des Aufwands auf Ihrer Seite. • Themenlieferanten für die Themen / Spezialbereiche der jeweiligen Marken sowie aktuelle Fachdiskussionen • Bereitschaft, für Statements zur Verfügung zu stehen • Redaktion von Autorenbeiträgen, Pressemeldungen etc. • Vorbereitung und Makeln von Statements • Arrangement, Vor- und Nachberei-tung von Exklusivinterviews • Medienbeobachtung • Medientraining • Basis-Pressemappe (optional) • (Evaluation) Themenvorschläge 27 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Volle Transparenz. Durch unser Reporting sind Sie laufend über die erbrachten Leistungen informiert. Monatlich: Report über geleistete Arbeitsstunden, inklusive Tätigkeitsbeschreibung Monatlich: Statusbericht bei Themenkonferenz Jährlich: Dokumentation in Form einer Input-Output Darstellung Jährlich: Strategiemeetings mit Feedbackgespräch 28 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

ergo Kommunikation errechnet Budgets auf der Basis folgender Tagessätze: Geschäftsführer/in € 2.500 Senior-Berater/in € 1.800 Berater/in € 1.400 Senior-Redakteur/in € 1.200 Redakteur/in € 1.000 Senior-Projektmanager/in € 1.000 Projektmanager/in € 800 Art Director € 1.200 Layouter/in € 800 Reinzeichner/in € 800 Zzgl. der gesetzl. Mehrwertsteuer 12,5% Agenturprovision auf Drittkosten Reisekosten: Fahrtkosten: 0,50 €/km; Flug und Bahn: i.d.R. günstigst. Unsere Leistungen rechnen wir häufig in Form eines Retainers (monatliche Pauschale) ab. Wir gehen von regelmäßigen Dienstleistungen im Bereich der Pressearbeit aus, die wir mittels Zeiterfassung dokumentieren. Wir übermitteln Ihnen diese tabellarische Auflistung, wodurch ein Maximum an Transparenz gewährleistet wird. Nach Ablauf von sechs Monaten überprüfen wir, ob die Höhe des Retainers den Erwartungen auf beiden Seiten entspricht. Vorteile: ein deutlicher Preisvorteil einfache Budgetverwaltung kalkulierbare Kosten ergo. Tagessätze und Konditionen Retainer 29 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Kostenbeispiel 1. Presse-Retainer. Tägliche Pressearbeit (ergo als ausgelagerte Pressestelle) Pro Monat Services • 2 Tage (Senior-)Berater • 2 Tage Redakteur • 1,5 Tage Projektmanager • Kontinuierliche Beratung • Kontinuierliche Story-Entwicklung • Regelmäßige Telefonkonferenzen / Themenkonferenzen • Herstellung und Pflege des Kontakts zu Medien und Zielgruppen, Aktives Makeln • Pressemitteilungen (Verfassen, Abstimmung, Versand) • Pflege eines Presseverteilers • Tägliches Projektmanagement, Projektkoordination • Reporting 6 T€ Pro Jahr 72 T€ 30 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Kostenbeispiel 3. Einzelne PR-Maßnahmen. Kalkulationsbeispiele für typische PR-Maßnahmen Themen-Workshop Medientraining, Coaching • Recherche, Vorbereitung • Erstellung eines PR-Konzepts, einschl. intensivem eintägigen Workshop • Definition von Kernbotschaften • Definition und Priorisierung von wesentlichen Themen für die Medien • Entwicklung eines Zeitplans, Planung von Maßnahmen • Nachbereitung, Protokoll • Intensiver eintägiger Workshop • Max. 3 Teilnehmer • Kameragestützt • Vor- und Nachbereitung, Empfehlungen • Einschl. Technik • Exkl. Raummiete, Kosten für An- und Abreise 8,0 T€ 6,0 T€ 31 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Team Professional Services 32 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Team Professional Services Andreas Martin (1964) Mitglied der Geschäftsführung | Partner · Büro München Diplom-Volkswirt · Wirtschaftsjournalist Experte für Finanzkommunikation und Going Public. War zuvor Presse-sprecher der mg technologies und leitete den Bereich Aktienmarketingbei Charles Barker. Inken Schönauer (1973)Beraterin · Büro Frankfurt am Main M.A. Politikwissenschaft, WirtschaftsjournalistinSeit 2011 bei ergo Kommunikation. Ihr Schwerpunkt liegt auf Beratung und Redaktion im Bereich Finanzkommunikation. Zuvor arbeitete sie mehrere Jahre für die Börsen-Zeitung in Frankfurt, London und Düsseldorf. 33 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Team Professional Services Sebastian Düring (1974)Senior-Redakteur · Büro Köln Diplom-Jurist · PR-JournalistSeit 2008 bei ergo Kommunikation. Schwerpunkt ist die Pressearbeit für Fach- und Publikumsmedien. Zuvor arbeitete er für die PR-Agentur H zwo B GmbH (Erlangen) sowie als freier Journalist für Zeitungen. Carina Ruppenthal (1983)Projektmanagerin · Büro München M.A. Geschichte, Vergleichende Sprachwissenschaften Seit 2010 bei ergo Kommunikation. Schwerpunkt ihrer Arbeit ist das Projektmanagement im Bereich Financial Reporting. Vor ihrem Start bei ergo Kommunikation war sie neben dem Studium in PR-Agenturen tätig. 34 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

Kontakt I Disclaimer Berlin Jägerstraße 67-69 10117 Berlin Tel. +49 30 20 18 05-00 Fax +49 30 20 18 05-77 Frankfurt Münchener Straße 36 60329 Frankfurt am Main Tel. +49 69 27 13 89-0 Fax +49 69 27 13 89-77 Köln Venloer Straße 241 - 245 50823 Köln Tel. +49 221 91 28 87-0 Fax +49 221 91 28 87-77 München Kobellstraße 3 80336 München Tel. +49 89 24 41 111-0 Fax +49 89 24 41 111-77 ergo@ergo-komm.de | www.ergo-komm.de Die in diesem Konzept vorgestellten Themen und Ideen sind Eigentum der ergo Unternehmenskommunikation GmbH & Co. KG und dürfen ohne unsere vorherige Genehmigung nicht umgesetzt werden. Die Nutzungsrechte an diesen Ideen, gleich in welcher Form sie umgesetzt werden, gehen mit der Präsentation nicht an denjenigen über, dem sie im Rahmen der Präsentation vorgestellt wurden. Dies gilt auch für den Fall einer entgeltlichen Präsentation. Das unautorisierte Nutzen von Ideen und Konzepten ist nicht gestattet. Der Auftraggeber erwirbt erst mit der vollständigen Zahlung der Agenturforderung das urheberrechtliche Nutzungsrecht an den im Rahmen des erteilten Auftrages von der Agentur gefertigten, schutzfähigen Arbeiten, soweit eine Einräumung nach gesetzlichen Bestimmungen oder den tatsächlichen Verhältnissen, insbesondere für Musik-, Film-, Werbegrafik und Fotorechte möglich ist. Für die den Verwertungsgesellschaften zustehenden Rechte gilt dies nur nach besonderer Vereinbarung mit dem Kunden. Die Übertragung der vorstehend eingeräumten Nutzungsrechte an Dritte sowie Wiederholungsnutzungen (z.B. Nachauflage) als auch das Entstellen des Werkes bedürfen der Zustimmung der Agentur, sofern nichts anderes vereinbart ist. Dem Kunden ist es untersagt, die ihm von der Agentur zur Verfügung gestellten Medienadressen, einschließlich von E-Mail-Adressen, an Dritte weiterzugeben. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Fassung vom September 2008. 35 | Computer Futures – PR in Deutschland | 15. August 2011

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