Tvorba firemnej webstránky

1. Tvorba firemnej webstránky Tomáš Šusták

2. Čo sa dozvieme? • Kompletný návod pre firmu, ktorá pre rozvoj podnikania potrebuje webstránku • Od prvotnej myšlienky až po údržbu • Pôjde o to „čo“ vytvoriť, a nie „ako“ • Nepôjde o technický návod • Dôraz kladený na marketingové aspekty 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

3. Ciele webstránky • Na aký účel web vlastne potrebujeme? • Základné informácie o firme • Priamy predaj, či jeho podpora • Budovanie značky • Vzťahy s verejnosťou (PR) • Iné ciele 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

4. Cieľové skupiny • Ich znalosť je dôležitá pre odhad ich potrieb – vyššiu efektivitu stránok • Príklad: e-shop s autotuningom • Primárne ciel.sk.: mladí muži, „tuneri“ • Sekundárne ciel.sk.: potenciálni zákazníci, novinári, osoby vo vzťahu s prim. ciel. skupinou atď. 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

5. Metódy cieľovania webstránky • Pojem „persona“ • Uživateľský scenár • Simulácia interakcie persony s uživateľským scenárom • Vyvodenie záveru • Úprava stránky 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

6. Persona a konkrétny scenár • Persona: muž, 25, slušný príjem • Scenár • Prebudenie záujmu – účasť na tun. zraze • Rozhodnutie – kúpa úpravy vlastného auta • Hľadanie – pomocou googlu: „autotuning“ • Čo z toho vyplýva? 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

7. Analýza konkurencie • Kde hľadať konkurenciu? • Webové katalógy, fulltext search, atd.. • Odhady veľkosti konkurencie • Počet prirodzených a platených odkazov • Dôvod analýzy ? 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

8. Zdroje obsahu • Pred samotnou tvorbou návrhu webu • Tvoria ho: • Propagačné letáky, marketingový materiál • Manuály a špecifikácie výrobkov • Články a recenzie predávaných produktov • Výročné správy (pre investorov) • Rôzne iné dokumenty 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

9. Analýza kľúčových slov • Dôležité správne a vhodne pomenovať našu ponuku • Na základe vlastných jazykových schopností, slovníkov synoným atd. • Existujú aj špecializované nástroje: • eTarget • google AdWords • Woodtracker 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

10. Návrh webstránky • Zoznam obsahových prvkov • Ich zoradenie podľa priority • Vytvorenie pyramídovej štruktúry • Popis jednotlivých prvkov, ich funkcie • Navigácia po stránke 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

11. Technické riešenie • Hardware: • Zdieľaný webhosting • Vlastný dedikovaný server • Operačný systém • Windows • Linux/Unix • Programovací jazyk • Prezentačná vrstva 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

12. Výber dodávateľa • Prevláda prevedenie externou firmou • Interné len ak je web primárnou aktivitou firmy • Dôležité vybrať schopného vývojára • Poradiť pri výbere môžu tieto stránky: • Asociace.biz • moderniweb.cz 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

13. Podpis zmluvy o dielo • Po úspešnom výbere dodávateľa • Čo zmluva obsahuje? • Dôležitá komunikácia – pri dodatočných úpravách, problémoch • Po naplnení zmluvy je vhodné predĺžiť zmluvu 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

14. Design • Slúži na podporu obsahu • Vhodne zvolený design by mal: • Zaujať pri prvej návšteve • Vzbudiť dôveru v danú firmu • Podporiť funkcionalitu stránky • Odlišovať od konkurencie • Musí byť pekný, predvídateľný a originálny 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

15. Design • Dôležité prvky zvýraznené • Minimálna velkosť písma 12b. • Jeden riadok maximálne 70 znakov • Súlad s vizuálnym štýlom firmy (farby) • Dodržovanie konvencií: logo vľavo hore, nákupný košík vpravo hore atd. 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

16. Zásady pre tvorbu obsahu • Zrozumitelnosť • Stručnosť • Informačná hodnota • Serióznosť • Aktuálnosť • Jedinečnosť 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

17. Spustenie webu • Dôležité je testovanie – nedokonalý web môže uškodiť imagu firmy • Betatesting: externý, interný.. • Kontrola zaťaženia hardwaru • Meranie pomocou analytických nástrojov • Začiatok propagácie webu 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

18. Propagácia • Dva druhy reklamy: • Branding – zameranie sa na posilovanie značky, dlhodobá a nemerateľná • Výkonová reklama – zameranie sa na efektivitu, zvýšenie predaja • Je vhodné ich kombinovať, zvlášť sú neefektívne 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

19. PPC – Pay Per Click • Za reklamu sa platí iba v prípade kliku – návštevy našej stránky • Jedna z najvýhodnejších foriem reklamy • Firma sama určuje koľko je ochotná platiť za klik • Možnosť zadania veľkého množstva keywords 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

20. Registrácia do katalógov • Čo je to webový katalóg? • Všeobecné, oborové a špeciálne • Významné v ČR: seznam.cz, atlas.cz a centrum.cz • Základná forma propagácie • Jednoduché a pomerne lacné získanie spätných odkazov 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

21. E-mailová kampaň • Dôležité je mať jasno v tom koho, ako a čím chceme osloviť • E-mail musí byť stručný, musí zaujať, dôležité sú odrážky • Získavanie adries • Musí byť možnosť zrušenia zasielania • Účinnosť je približne 20-60% 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

22. Analýza návštevnosti • Meria sa počet návštevníkov a návštev • Rozlišuje sa zdroj návštevnosti • Konverzia – žiadaná akcia návštevníka • Konverzný pomer – na kolko návštev pripadá jedna objednávka • Nástroj na analýzu: Google Analytics 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

23. Zdroje • http://firemniweb.h1.cz/ 3MA381 - Tvorba firemnej web stránky

24. Ďakujem za pozornosť ! Otázky?