1 / 10

Sociotechnisch veranderen: aandacht voor samenhang

Innovatieve arbeidsorganisatie Ir. Makkie Metsemakers Panta Rhei adres KU Leuven Parkstraat, 45 bus 3601 B-3000 Leuven telefoon 016 40 88 58 mobiel 0498 59 27 15 fax 016 32 33 65 email info@pantarhei.info website www.pantarhei.info. Resultaten. organisatie-gedrag. systemen.

turner
Download Presentation

Sociotechnisch veranderen: aandacht voor samenhang

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Innovatieve arbeidsorganisatieIr.Makkie Metsemakers Panta Rheiadres KU Leuven Parkstraat, 45 bus 3601 B-3000 Leuven telefoon 016 40 88 58 mobiel 0498 59 27 15 fax 016 32 33 65 email info@pantarhei.info website www.pantarhei.info Innovatieve arbeidsorganisatie

  2. Resultaten organisatie-gedrag systemen structuur verander-aanpak mensen cultuur omgeving leiderschap missie visie strategie doelen Sociotechnisch veranderen: aandacht voor samenhang Innovatieve arbeidsorganisatie

  3. Vaak nog restanten van een bureaucratische configuratie structuur cultuur • scheiding denken – doen • organisatie om specialismen • centrale besluitvorming • command and control • eilandjescultuur • interngericht • wij–zij denken, stereotypering • status en macht gekoppeld • aan positie in de hark systemen mensen • veel regels & procedures • controlerend & beheersend • vooral van en voor ‘de top’ • focus op ‘kosten’ • afwachtende doeners • vervreemd: niet mijn probleem • alles-regelende denkers Innovatieve arbeidsorganisatie

  4. Moeilijk om aan prestatie-eisen te voldoen kwaliteitseisen efficiency regelgeving maatwerk tijdsdruk arbeidsmarkt hoge afstemnoodzaak onbegrip & wantrouwen grote onderlinge verstoringskans wij-zij denken, stereotypering tegengestelde belangen moeizame communicatie ‘zwarte pieten’ onduidelijke verantwoordelijkheden moeizame samenwerking weinig regelmogelijkheden Innovatieve arbeidsorganisatie

  5. Klantgericht: flexibele configuratie structuur • eenvoudig, transparant & slim: • - product-, markt- of klantgericht • denken & doen: decentralisatie • werken in teams cultuur • resultaatgericht • primair proces leidend • samenwerkend • status naar bijdrage • & deskundigheid systemen • verminderen regels & • procedures • ondersteunend, stimulerend • werkbaar, lokaal maatwerk • breed resultaatgericht A B C mensen • brede taakinhoud • regeltaken • flexibilisering • teamwerk Innovatieve arbeidsorganisatie

  6. Klantgestuurd: netwerk configuratie structuur • organiseren op hoofdlijnen: • multifunctionele thuisgroepen • zelforganisatie: tijdelijke teams • naast brede functie ook rol • partnership systemen • flexibel, situationeel • eigenaarschap stimulerend • verantwoording vragen t.a.v. • resultaat én ‘doen & laten’ • focus op prestaties (innovatie, • productiviteit) + ontwikkeling • (kennis, personeel) ? tijdelijk team tijdelijk Multifunctionele team thuisgroep tijdelijk team ? tijdelijk team Multifunctionele tijdelijk thuisgroep team ? tijdelijk team tijdelijk Multifunctionele team thuisgroep tijdelijk cultuur mensen team • belangrijk stuurmiddel • investeren in collectieve • visie- & ambitieontwikkeling • resultaat- & mensgericht • lerend, vernieuwend • professional • hoge & brede betrokkenheid • participatie bij strategie & new • business: business partner • wisselende taak & rol Innovatieve arbeidsorganisatie

  7. Maar hoe krijg je organisaties in beweging naar een innovatieve arbeidsorganisatie?!? Innovatieve arbeidsorganisatie

  8. Drie dimensies van organisatieverandering proces- streng politieke streng inhoudelijke streng • inhoudelijk: • strategie • structuur • systemen • politiek: • macht • status • privileges • proces: • cultuur • competenties • samenwerking Innovatieve arbeidsorganisatie

  9. Het vier kamer model (gebaseerd op Weisbord) Kamer 4 Vernieuwing, opbouwen, kansen & mogelijkheden zien en grijpen Kamer 1 Tevredenheid met oude situatie Kamer 3 Verwarring, in het dal, berustend, afwachtend Kamer 2 Ontkenning van veranderings- noodzaak, soms zelfs tegenwerken Innovatieve arbeidsorganisatie

  10. Het vier kamer model ondersteunende interventies Kamer 4 Vernieuwing, opbouwen, kansen & mogelijkheden zien en grijpen Kamer 1 Tevredenheid met oude situatie Bied hulp, ondersteun, stimuleer en prikkel Laat mensen hun werk doen, tenzij ... Kamer 3 Verwarring, in het dal, berustend, afwachtend Kamer 2 Ontkenning van veranderings- noodzaak, soms zelfs tegenwerken Stel vragen, geef informatie, verhoog het bewustzijn, geef steun Focus op toekomst, geef duidelijkheid, structureer taken en zorg voor houvast & veiligheid Innovatieve arbeidsorganisatie

More Related