Microsoft Retail Management System

1. MicrosoftRetail Management System Drive retail growth with a flexible, connected solution Louis PiedraProduct Manager – LATAM (305) 398-5137

2. Agenda Retail desde el punto de vista del cliente Microsoft en Retail Microsoft’s Suite for Small & Medium Retailers Roadmap para el Retail Management System Caracteristicas del RMS y su forma de licenciamiento Cuales son los pasos para certificarse

3. Se siente identificado? Solucion as su problema: Nuestra Vision Ansiedad por el cambio Presion por el cambio Solucion Costo Total de Propiedad Bajo Costo Necesidad de tener la mejor informacion del negocio Necesidad de mayor productividad de los empleados No requiere expertos in-house para usar y Obtener resultados Software hecho para el retailer, disenado para automatizar completamente su negocio en todos los canales comerciales… …con un bajo TCP para proveer un rapido retorno de inversion (ROI). Sin preocupaciones y problemas Necesidad de mejorar el servicio al cliente Menos tiempo fuera de mi negocio Necesidad de mayor control Ecosistema …de la mano de los partners para dar soluciones completas a los clientes…

4. Liderazgo en la Industria Compromiso con el Cliente Innovacion del Producto Microsoft en RetailQue significa para usted

5. Propuesta de Valor para Clientes Antes Ahora

6. “Línea” = Oportunidad PC/Software La mayoría no han automatizado sus negocios Necesitan una solución pequeña y completa Fácil de Implantar / Plataforma estándar Imagen de Marca de Microsoft sólida y positiva Expande el mercado Oportunidades en Retail PyMES Mercado Global de Retail Corporativo 9.3M Líneas Tamaño Compañía No Hay Líder del Mercado Pequeño y Mediano 62.8M Líneas! Oportunidad para ISV Marca, Solución Completa Número de Líneas Fuente: Clarendon 2004

7. La inversion en R&D es la mayor en la industria Mas del 65% de los POS corren en Windows Top retailers usan Microsoft Mas de 30,000 clientes PyMES en el mundo Gran ecosistema de partners especializados en retail Microsoft en RetailQue significa para usted Liderazgo en la Industria

8. Soporte tecnico disponible 24/6 Conjunto de herramientas de entrenamiento extensivo Investigacion de mercado para identificar necesidades del cliente Partners con conocimiento y disponibilidad Microsoft en RetailQue significa para usted Liderazgo en la Industria Compromiso con el Cliente

9. Liderazgo en la Industria Compromiso con el Cliente Innovacion del Producto Incremento en desarrollo subio un 300% desde 2002 Mas de 50 ingenieros de software dedicados Workflows inteligentes para un procesamiento mas eficiente de la transaccion Compatibilidad con harware de POS y dispositivos Solucion completa para pequenos y medianos retailers Microsoft en RetailQue significa para usted

10. Un Software hecho para Retailers Aplicacion al Frente del negocio Retail Management SystemStore Operations GP, Solomon,Axapta, Navision Aplicacion Back Office Retail Management SystemHeadquarters Microsoft Office System Retailer Pequeno Retailer Mediano

11. RMS 1.3 RMS 3.0 RMS 2.0 Diciembre 2009 RMS 3.0 Microsoft RMS Roadmap Enero 2007 RMS 2.0 .NET Pagos Activación de Producto Inventario y Compras • GUI mejorada • Integración con Dynamics • SDK Completo • Hooks • API’s • Fase 1 - Localization • Reemplazo de llave electrónica física con activación estándar de Microsoft • Funcionalidad de Matrices Aumentada • Ajustes de costo a nivel de tiendaStore sicronizados con HQ • Adición de % de Descuento a escenarios Mix-and-Match / Buy One Get One • Creación e Impresión de PO mejorada • Impresión de etiquetas desde PO • Filtro de Cantidades Disponibles para PO • Recepción de PO búsqueda de Item basada en número de proveedor • Soporte AVS • Soporte de Tarjeta Comercial • Soporte de Impuestos sobre Cargos de Despacho y Transporte Abril 2006 Hardware • Soporte de dispositivos de captura de firma y pagos

12. Informacion de Producto • Control de precio, compras & inventario en todas las tiendas • Ver & analizar informacion general del negocio • Establecer y monitorear politicas y procedimientos para todas las tiendas • Procesamiento de transacciones del cliente • Generacion de reportes en tiempo real • Manejo de inventario, clientes, precios, proveedores, compras & mas en la tienda Su negocio Oficina Central /Tienda Central Tiendas Individuales

13. Informacion de Producto Headquarters Tiendas Individuales Procesamiento de transacciones del cliente Generacion de reportes en tiempo real Manejo de inventario, clientes, precios, proveedores, compras & mas en la tienda Control de precio, compras & inventario en todas las tiendas Ver & analizar informacion general del negocio Establecer y monitorear politicas y procedimientos para todas las tiendas

14. Cuentas por Recibir Conciliacion Bancaria Procesamiento De ordenes de compra Libro Mayor RMS y la integracion a GP (Great Plains) RMS Store Operations RMS Headquarters Microsoft Dynamics-GP Recivos de InventarioTransacciones de ventaPago de clientes Clientes,Inventario, Proveedores,e Informacion de venta Estacion de POS

15. Integracion de RMS a Office SBA 2006 Ventas & informacion de proveedor es transferida desde RMS a SBA

16. Segmento y Verticales Tipicos de RMS • Pequeño comerciante - Una o múltiples tiendas • Mediano comerciante – Pequeñas cadenas de tiendas • Inventario manejado en las tiendas y/o desde una tienda u oficina central • Tiendas de mercancía general • Ropa, zapatos • Electrónicos • Farmacias • Regalos • Licores • Tiendas de Conveniencia • Tiendas de Repuestos

17. Algunos Casos de Exito • Juguetron – Mexico • Carrion - Centroamerica • Supermercados La Colonia – Honduras • Umbro – Chile • Tommy Hilfiger – Panama / Venezuela • Texaco – Honduras • Sandals Resorts – Jamaica • Cheeky - Argentina • Dallas Cowboys – Texas • Real Madrid - Spain

18. Pantalla del Punto de Venta

19. HTML status bar Mostrar una pagina Web con informacion, such as your store’s name & address or other info Informacion de despacho a cliente Mostrar informacion de cliente y envio Botones de POS a medida Mostrar shortcuts a medida a comandos del POS, otros programas, o Websites Informacion de Totales Total en tiempo Real, sub total, impuestos & costos de fletes Panel de Transaccion Lineas de items ilimitadas Botones de Tecla de Funciones Acceda a todas las funcionalidades del POS con estos botones o equivalente en teclado

20. Detalle de Instalacion

21. Requerimientos de Sistema

22. No Espere. ¡Empieze Hoy! Ser un partner RMS autorizado es tan fácil como: 1 Registro 2 Entrenamiento 3 Certificación MICROSOFT RETAIL MANAGEMENT SYSTEM Partner Autorizado

23. Certificación del Partner • Completar formulario de Registro de Socio Microsoft RMS • Formatos disponibles en página web de ScanSource Latin America • Si ya es Socio MBS, se agrega RMS en su lista de productos • Envío de Número de Cuenta MBS • Paquete de Bienvenida RMS con versión NFR de 3 usuarios • Entrenamiento en linea en website Partner Source • Certificación en el producto • Contactar a su centro de certificación Microsoft RMS más cercano • Centros de examen: www.vue.com/mbswww.prometric.com • Aprobar los exámenes de Certificación del producto (SO & HQ)

24. Soporte para el usuario final de Microsoft RMS • Soporte directo de Microsoft bajo “Software Assurance” • Herramientas de soporte en línea (CustomerSource) y telefónica • Soporte al producto estándar únicamente • Soporte a través del partner Microsoft RMS • Soporte de toda la solución implantada • Primer punto de contacto para soporte • Contratos de servicio que cubren más allá del software • Profundización de la relación de negocios El soporte de las soluciones localizadas o particulares (Hooks y Add-Ons) será responsabilidad fundamental del Partner Microsoft RMS que la desarrolló y/o instaló. Ni Microsoft ni ScanSource proveerán soporte alguno a productos no standard

25. Oportunidades de negocio en Soporte del Producto • Socio RMS es el contacto primario de soporte para los usuarios finales del producto • Posibilidad de oferta de Contratos de Mantenimiento propios, que pueden incluir el mantenimiento Software Assurance de Microsoft RMS • Servicios de consultoría para integración de sistemas, desarrollos adicionales y “personalizaciones” del producto • Soluciones “Llave en Mano” con Hardware de POS asociado a solución de software, con base en los productos y servicios también ofrecidos por ScanSource Latin America

26. Portal de Registro de Aplicaciones

27. Portal de Registro de Aplicaciones

28. Muchas Gracias !